社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理-11-社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量管理-閱讀頁(yè)
2025-03-18 11:23本頁(yè)面
【正文】 部質(zhì)量保證 ?質(zhì)量保證要通過(guò)質(zhì)量控制來(lái)實(shí)現(xiàn) ?衛(wèi)生部通過(guò)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等開(kāi)支質(zhì)量控制，并提供質(zhì)量保證。 ? 八步：效果不顯著的問(wèn)題或較復(fù)雜的遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)管理循環(huán)。 四、全面質(zhì)量管理 ?理念：以全員參與為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品能滿足顧客需求為目的。 ?宗旨是促進(jìn)國(guó)際間的合作，發(fā)展國(guó)際的共同標(biāo)準(zhǔn)。 國(guó)家卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 ?不是強(qiáng)調(diào)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，而是追求卓越績(jī)效，不斷提高能力，持續(xù)成功。 ?包括：預(yù)防成本、鑒定成本、質(zhì)量提高成本、外部質(zhì)量保證成本，以及為提供質(zhì)量服務(wù)所需硬件和軟件成本。 消費(fèi)者權(quán)益高的年代 ?生活水平高 ?對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求不斷提高 ?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的維權(quán)意識(shí)增強(qiáng) ?質(zhì)量不達(dá)標(biāo)而引致的成本明顯增加 ?提高質(zhì)量水平可使總成本迅速下降。 ?英國(guó)全科醫(yī)師模范執(zhí)業(yè)規(guī)范中的七大方面 18個(gè)二級(jí)指標(biāo)可作為開(kāi)展質(zhì)量審計(jì)的重要參考。 三、臨床實(shí)踐指南 ?應(yīng)基于循證醫(yī)學(xué)的方法開(kāi)發(fā)，可幫助醫(yī)生和病人對(duì)特定的臨床問(wèn)題作出恰當(dāng)?shù)奶幚?，選擇適宜的衛(wèi)生保健服務(wù)。 ? 基于循證醫(yī)學(xué)證據(jù)和臨床診療指南，但更簡(jiǎn)潔、易操作，注重治療過(guò)程中各專科間的協(xié)同性、時(shí)間性 四、臨床路徑 clinical pathway ?基本功能： ? 減少不必要的服務(wù)差異 ? 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作 ? 保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)減少醫(yī)療保健資源浪費(fèi) 四、臨床路徑 clinical pathway ?基本功效： ? 減少服務(wù)天數(shù)，減少工作失誤、重復(fù)，改善工作質(zhì)量，改善醫(yī)患關(guān)系，能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并迅速糾正，促進(jìn)質(zhì)量管理。 六、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育與繼續(xù)職業(yè)發(fā)展 ?被動(dòng)和主動(dòng) ?知識(shí)的作用 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn) ?就是未來(lái)事件可能引致的損失的未知數(shù)。 風(fēng)險(xiǎn)管理 ?是以識(shí)別、分析、控制和預(yù)防等管理方式、方法來(lái)減低醫(yī)療失誤、病人傷害等風(fēng)險(xiǎn)所致的損失的管理活動(dòng)。 ?小心處理病人數(shù)據(jù)：完整、隱私、醫(yī)療報(bào)告的追蹤。 , March 27, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :07:5102:07Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 :07:5102:07:51March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 。 2023年 3月 27日星期一 2時(shí) 7分 51秒 02:07:5127 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :07:5102:07Mar2327Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :07:5102:07:51March 27, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 27日星期一 2時(shí) 7分 51秒 02:07:5127 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 27, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :07:5102:07Mar2327Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 27日星期一 上午 2時(shí) 7分 51秒 02:07: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 27日星期一 2時(shí) 7分 51秒 02:07:5127 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息
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