員工儀容儀表及禮儀培訓(xùn)課件-閱讀頁(yè)
2025-03-14 13:43本頁(yè)面
【正文】 人物以走路時(shí)昂首挺胸，手背身后的習(xí)慣而著稱于世。將手背在身后還可起到一定的“鎮(zhèn)定”作用，使人感到坦然自若，還會(huì)賦予使用者一種膽量和權(quán)威。久而久之，這種習(xí)慣便逐漸演變?yōu)榻袢盏奈帐侄Y節(jié)。在日常交際中，我們必須注意握手的基本禮節(jié) 伸出右手，掌心向左， 手掌與地面垂 直， 虎口向上 ； 稍用力握住對(duì)方的手掌，持續(xù) 35秒 。 說(shuō)寒暄的話，并與表情配合 先后順序：女方先；主人先；年長(zhǎng)先；上級(jí)先； 握手禁忌： 不能看著第三者和東張西望 不能戴手套和墨鏡（女士可戴 裝飾用薄紗手套） 切忌交叉握手 與印度人和阿拉伯人不可用左 手握手 非殘障人士不可坐著與人握手 表情禮儀 表情是內(nèi)心情感在臉上的表現(xiàn)，是人際交往中相互交流的重要形式之一。 表情＝目光＋微笑 眼神 ? 人們常說(shuō)眼睛是心靈的窗戶 ， 所以 ， 這一扇幫助我們傳達(dá)內(nèi)心情感的窗戶我一定要擦拭得明亮光潔 。 “ 一旦學(xué)會(huì)了眼睛的語(yǔ)言，表情的變化將是無(wú)窮無(wú)盡的。 168。 迷人的微笑 比爾蓋茨 戴安娜王妃 微笑的方法 先要放松自己的面部肌肉，然后使嘴角微微地向上翹起，讓嘴唇略呈弧形； 在不牽動(dòng)鼻子、不發(fā)出笑聲、尤其是不露出牙齦的前提下露出笑容； 微笑的時(shí)候以上、下各露出 8顆牙為宜； 目光柔和發(fā)亮，雙眼略為睜大，眉頭自然舒展，眉毛微微上揚(yáng)； 微笑要發(fā)自內(nèi)心，并與禮貌用語(yǔ)相結(jié)合，如 “ 您好 !”、“ 歡迎光臨 ” 等。 ? （ 2）減弱“ E— ” 的程度，輕輕淺笑。 ? （ 4）無(wú)論坐車、走路、工作都隨時(shí)練 ? 習(xí)，直到有人認(rèn)為你神經(jīng)不正常為止。 （二）遞送名片 面帶微笑注視客人，將名片正面朝向?qū)Ψ?，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對(duì)方； 如果是坐著的，應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送； 同時(shí)口中相應(yīng)地介紹自己 “ 您好，我是 XXX，酒店的值班經(jīng)理，這是我的名片 ” 。 （三）接收名片 輩份較低者、下級(jí)、訪問(wèn)者或被介紹方，率先遞出個(gè)人的名片； 上司在時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片； 互換名片時(shí)，應(yīng)用右手拿著自己的名片，用左手接對(duì)方的名片后，用雙手托住。切不可用手指或鋼筆等物品指向別人； 自我介紹時(shí)，切忌不顧對(duì)方反應(yīng)，一下子說(shuō)好多的話，過(guò)于急切的與一個(gè)陌生人拉近距離； 若想與對(duì)方繼續(xù)保持聯(lián)系，可以遞上名片，或留下地址電話。 （二）為他人做介紹 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 14:34:4214:34:4214:343/22/2023 2:34:42 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 14:34:4214:34:4214:34Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023年 3月 22日星期三 下午 2時(shí) 34分 42秒 14:34: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 2時(shí) 34分 :34March 22, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 下午 2時(shí) 34分 42秒 下午 2時(shí) 34分 14:34: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 14:34:4214:34:4214:343/22/2023 2:34:42 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 14:34:4214:34:4214:34Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 22日星期三 下午 2時(shí) 34分 42秒 14:34: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 2時(shí) 34分 :34March 22, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 2時(shí) 34分 42秒 下午 2時(shí) 34分 14:34: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 14:34:4214:34:4214:343/22/2023 2:34:42 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 14:34:4214:34:4214:34Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :34:4214:34:42March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 2時(shí) 34分 :34March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 2時(shí) 34分 42秒 下午 2時(shí) 34分 14:34: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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