標準化銷售流程(ppt33頁)-閱讀頁
2025-01-18 06:03本頁面
【正文】 本動作l銷售員應先客氣地請其到現(xiàn)場喝杯水或稍息片刻，然后再禮貌地同其道別，再請其擇日再來，并約定時間；倘若客戶是借故推辭，則應探究客戶推辭背后的原因。l再次告訴客戶聯(lián)系方式和聯(lián)系電話和加微信，承諾為其做義務(wù)購房咨詢。l送走客戶時一定要送到馬路旁。l銷售員來訪本：填寫重點為客人的聯(lián)系方式和個人資訊、客戶對產(chǎn)品的要求條件和成交或未成交的真正原因。填寫個人客戶登記本l客戶資料應認真填寫，越詳盡越好。l客戶等級應視具體情況進行階段性調(diào)整。 明源系統(tǒng)artP 簽約流程銷售秘書處 打印繳款通知書 2份 銷秘 /置業(yè)顧問 /銷售經(jīng)理收銀處刷卡、收錢繳款通知書 1份、特殊事物申請單交財務(wù)繳款通知單財務(wù)簽字銷售秘書處 繳款通知書 1份、業(yè)主身份證復印件、收據(jù)送至銷售秘書處打合同置業(yè)顧問負責復印紙質(zhì)版合同 3份、網(wǎng)簽一次性 5份、按揭 6份身份證復印與合同份數(shù)一樣收據(jù)、 POS單、戶型圖客戶簽字 簽字部分必須按手印交合同到銷售助理處 合同審核、蓋章 置業(yè)顧問負責通知客戶領(lǐng)合同artP 增減名、更名《 更名申請 》 → 找銷售經(jīng)理、營銷副總簽字 → 移交銷售秘書換房、退房了解原因初步判定是否可以 → 報告銷售經(jīng)理 → 《 退或換房申請單 》→ 找銷售經(jīng)理、營銷副總簽字 → 收回一切銷售資料，移交銷售秘書處→ 銷售秘書通知置業(yè)顧問流程進度→ 置業(yè)顧問通知客戶辦理相關(guān)手續(xù)（換房）特例流程 THANKS演講完畢，謝謝觀看
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