【正文】 式與更傳統(tǒng)的工作組 （ group） 區(qū)分開來 “一個團隊由少量的人組織，這些人具有互補的技能，對一個共同目的、績效目標及方法做出承諾并彼此負責。” 工作組的結(jié)構(gòu)可以被描述為基于組（ groupbased） 的組織的統(tǒng)一體 工作組 ?組織決策做什么 ?怎么做是通過個人工 作成果 ?個人對個人的工作負 責 ?人事職能在個體的組 織內(nèi) 有指導(dǎo)的工作團隊 自我表現(xiàn)指導(dǎo)的工作團隊 自我管理的工作團隊 都可以成為高效的實體 Dependence Interdepenence Autonomy independence ?主管決定做什么并 且給出怎么做的結(jié)構(gòu) ?主觀對團隊的成功 負責 ?人事職能由主管處 理 ?主管決策做什么 ?團隊決定怎么做 ?主管和團隊負有 責任 ?人事職能由主管和 團隊共同處理 ?團隊決策做什么和 怎么做 ?團隊成員彼此負責 ?所有人事職能由團 隊處理 團隊定義中的幾個方面對我們理解一個團隊是重要的。一個共同的目的使團隊揉成一個整體，總體力量大于單個個體力量之和 ?團隊將各種指標轉(zhuǎn)換為具體而可衡量的績效目標 ?具體的績效目標有助于團隊跟蹤進步 共同的方法（ APPROACH） ?成員間的社會契約與他們的目的相關(guān)聯(lián)并指導(dǎo)他們?nèi)绾我黄鸸ぷ? ?參照目的與目標不斷調(diào)整 彼此負責 ?在實現(xiàn)團隊目的、績效目標和方法的過程中，團隊成員逐步形成默契的配合 ?彼此承諾和信任 很多情況適合小組運作而且能從小組協(xié)作中得益 運用小組而不是團隊，適合于以下情況： ?個人角色和職責對成果的影響是首要的因素 ?工作成果的協(xié)議是在所有成員與領(lǐng)導(dǎo)之間確定，而不是基于相互的責任 ?小組的表現(xiàn)取決于所有組織和個體（而不是團隊）的成敗 需要指導(dǎo)的團隊是最普遍團隊組織的形式 經(jīng)理 成員 ?決定團隊做什么和如何完成 他們的工作 ?完成所有人的職能 ?象“隊友”一樣一起工作，但是 基于被告訴如何 /何時 /去完成什 么任務(wù) 以下情況適合用需要指導(dǎo)的團隊 ?團隊非常大或者邏輯上用 SDWT或 SMWT的形式無法解決的問題 ?The team’s pupose is short in duration and the effort to bee a SDWT or SMWT outweighs the benefits 給出一個良好定義有助于澄清團隊（ TEAM） 與團隊工作（ TEAMWORK） 行為，后一點在任何組織形式中都是有價值的。 策略也經(jīng)常被自我指揮的工作團隊所修改。 價值觀途徑 ?團隊建設(shè)的核心是團隊成員間就其應(yīng)用于工作中的共同價值觀和原則達成一致。 團隊被授權(quán)完成一個共同的目標，必須開始建立自己的愿景，而且愿景和公司的總策略相一致的。 3我們從客戶方尋求信息，觀點和意見 3我們把變革當作是成長和提高的機會 我們聽取個人和團隊的意見并相互學習 團隊評估 共同的愿景和目標 我們有一個共同的愿景和一組清晰定義的目標 我們以關(guān)鍵目標來衡量進步 1我們都明白自己在團隊中的角色和對自己的期望 2我們非常協(xié)調(diào)地朝著目標前進，同時關(guān)注工作的結(jié)果 3我們承諾高標準、高質(zhì)量完成任務(wù) 開放式溝通 我們直抒幾見 我們?nèi)紖⒓訄F隊的會議和討論 1我們傾聽其他成員的身音 2我們有足夠的信息去獨立或協(xié)同工作 3我們勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見 團隊評估 相互信任和尊重 我們都被認為是有價值的，得到信任并受到尊重 1我們考慮每一個人的意見 1我們接受他人意見并坦言已見 2我們相互坦誠相待 3我們?yōu)檎麄€團隊而感到自豪 共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 我們進行重要的團隊決策 1我們共享團隊的領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 我們相互鼓勵 2我們對整個團隊提供不斷的支持和鼓勵，并且慶祝個人和團隊取得的成就 3團隊成員要從“我們”來考慮問題，而不要以“我”來考慮問題 團隊評估 有效的工作程序 我們鼓勵創(chuàng)造和創(chuàng)新 1我們使用有效的程序來安排和跟蹤任務(wù)與項目 2我們的政策，規(guī)定和原則是幫助團隊成員更有效和容易的工作 2我們的團隊有所需的資源去做我們的工作 3確定團隊成員的變革需求并且對這些需求作出反應(yīng) 團隊成長 我們認可并充分利用每個成員的不同技能、知識和力量 1我們快速研究不同的價值和方法 2我們要努力避免“一言堂”團隊 我們選擇新的團隊成員 3我們從客戶方尋求信息，觀點和意見 團隊評估 變革適應(yīng)性 我們向得到公認的流程挑戰(zhàn) 1對變化我們能作出及時的靈活的反應(yīng) 3確定團隊成員的變革需求并且對這些需求作出反應(yīng) 3我們把變革當作是成長和提高的機會 持續(xù)改進 我們易于承認錯誤，并從錯誤中吸取教訓(xùn) 1我們?nèi)级笮? 2我們有能力做工作 3我們關(guān)注自己與團隊的相互關(guān)系 我們聽取個人和團隊的意見并相互學習 團隊評估 每一行從左至右開始工作。 , January 20, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :38:3502:38Jan2320Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 :38:3502:38:35January 20, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 上午 2時 38分 :38January 20, 2023 1行動出成果，工作出財富。 上午 2時 38分 35秒 上午 2時 38分 02:38: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 02:38:3502:38:3502:381/20/2023 2:38:35 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 02:38:3502:38:3502:38Friday, January 20, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 20日星期五 上午 2時 38分 35秒 02:38: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 20日星期五 2時 38分 35秒 02:38:3520 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 20, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :38:3502:38Jan2320Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 20日星期五 上午 2時 38分 35秒 02:38: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 20日星期五 2時 38分 35秒 02:38:3520 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要