人力資源管理課件—培訓(xùn)-閱讀頁(yè)
2024-10-19 15:36本頁(yè)面
【正文】 哪里培訓(xùn) (where) ?培訓(xùn)的時(shí)間 (when) ?如何開展（ how） 根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)衡量和 比較培訓(xùn)效果 有效的培訓(xùn)系統(tǒng) 培訓(xùn)評(píng)估 培訓(xùn)執(zhí)行 培訓(xùn)設(shè)計(jì) 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)的需求 培訓(xùn)需求調(diào)查的目的 ?了解受訓(xùn)員工的全面信息 ?發(fā)掘?qū)W員真正的培訓(xùn)需求，有助于培訓(xùn)目標(biāo)的確定 ?找出學(xué)員的知識(shí)與能力差距 ， 進(jìn)而做好課程設(shè)計(jì) ?使培訓(xùn)有正確的切入點(diǎn) ?提供測(cè)量培訓(xùn)效果的依據(jù) ?整合管理層對(duì)員工培訓(xùn)的觀點(diǎn)及爭(zhēng)取支持 ?對(duì)課程質(zhì)量的提升有正確的方向 去哪里找培訓(xùn)需求 培訓(xùn)需求分析 企業(yè)整體 需求 業(yè)務(wù)部門 需求 員工個(gè)人 需求 組織分析 ?組織分析是通過(guò)對(duì)組織的目標(biāo) 、 戰(zhàn)略 、 資源 、 環(huán)境等因素的分析 ， 準(zhǔn)確地找出組織存在的問(wèn)題與問(wèn)題產(chǎn)生的根源 ， 以確定是否有培訓(xùn)的必要性及哪里需要培訓(xùn) 。 決定培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該是什么 技能需求 寫作 預(yù)算 主持會(huì)議 談判 時(shí)間管理 溝通技巧 文檔處理 知識(shí)需求 培訓(xùn)政策 人事管理 財(cái)務(wù)知識(shí) 培訓(xùn)主管 人員分析 ?對(duì)員工的工作能力 、 工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)等 ， 進(jìn)行比較分析 ， 以確定企業(yè)組織成員在各自的工作崗位上是否勝任所承擔(dān)的工作 ， 進(jìn)而確定企業(yè)培訓(xùn)的需求結(jié)構(gòu) 。在項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)還常常主動(dòng)提出建議，調(diào)整計(jì)劃，縮短開發(fā)周期，節(jié)約開發(fā)成本。開發(fā)部新任經(jīng)理方某根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷導(dǎo)致張某業(yè)績(jī)下降的原因是知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，不再能勝任現(xiàn)在的工作崗位了。 HR部門接到申請(qǐng)后，在當(dāng)月即安排張某參加了一個(gè)為期一周的關(guān)于編程方面的培訓(xùn)、研討會(huì)。 如果你是公司人力資源經(jīng)理，你將怎么樣進(jìn)行解決？ 問(wèn)題分析： 當(dāng)績(jī)效出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為是缺乏培訓(xùn)的結(jié)果，應(yīng)該深入了解其真正的原因。 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 確定培訓(xùn)計(jì)劃之前需要考慮的幾個(gè)問(wèn)題 ? 員工是因?yàn)槿狈χR(shí)和技能而不能順利完成他們的工作嗎 ? ? 能否通過(guò)改進(jìn)設(shè)備和流程來(lái)提高生產(chǎn)效率 ? ? 現(xiàn)行的制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是否合理 ? ? 是否可以通過(guò)改進(jìn)溝通和協(xié)作來(lái)解決問(wèn)題 ? ? 用人是否得當(dāng) ? ? 是不是相關(guān)部門的問(wèn)題 ? ? 工作動(dòng)機(jī)或激勵(lì)問(wèn)題 ？ 培訓(xùn)規(guī)劃 /計(jì)劃 /方案 ? 長(zhǎng)期規(guī)劃 ? 年度計(jì)劃 ? 月度計(jì)劃 ? 項(xiàng)目計(jì)劃 /方案 ? 課程計(jì)劃 /方案 培訓(xùn)計(jì)劃程序 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 ?培訓(xùn)目的 ?培訓(xùn)需求及其依據(jù) ?培訓(xùn)目標(biāo) ?培訓(xùn)對(duì)象 ?培訓(xùn)內(nèi)容 ?培訓(xùn)時(shí)間 ?培訓(xùn)地點(diǎn) ?培訓(xùn)形式 ?培訓(xùn)教師 ?培訓(xùn)組織管理 ?培訓(xùn)預(yù)算 ?培訓(xùn)考核 ?計(jì)劃變更或者調(diào)整方式 ?…… 培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定 根據(jù)培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)目標(biāo)可以指導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容、確定培訓(xùn)方法以及作為培訓(xùn)效果評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。 培訓(xùn)對(duì)象 ? 可以改進(jìn)目前工作的人 ? 有能力而且組織需要他們掌握另一門技 術(shù)的人以及可能提拔的人 ? 有潛力的人 培訓(xùn)對(duì)象選擇原則 當(dāng)其需 當(dāng)其時(shí) 當(dāng)其位 當(dāng)其愿 培訓(xùn)預(yù)算的比例 – 以本企業(yè)培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)； – 參考同行業(yè)或優(yōu)秀企業(yè)關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算的平均數(shù)以及同等規(guī)模企業(yè)的數(shù)據(jù)； – 考慮企業(yè)自身的實(shí)際情況 培訓(xùn)預(yù)算在企業(yè)總預(yù)算中 占多大的比例最為合適？ 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方法 工資總額的一定比例 利潤(rùn)總額的一定比例 營(yíng)業(yè)額的一定比例 人均不少于多少經(jīng)費(fèi) 根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃 根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目提取 培訓(xùn)預(yù)算和費(fèi)用使用 國(guó)際大公司的培訓(xùn)總預(yù)算一般占上一年總銷售額的1%3%，最高的達(dá) 7%，平均 %，而我國(guó)的許多企業(yè)都低于 %，甚至不少企業(yè)在 %以下 員工薪酬的 % （勞動(dòng)法規(guī)定） 50%企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)， 40%派遣員工參加外部培訓(xùn)，10%作為機(jī)動(dòng) 8／ 2原則：企業(yè)財(cái)富的 80%來(lái)自 20%的員工創(chuàng)造，對(duì)于這 20%的員工，用 80%的培訓(xùn)費(fèi)用來(lái)培訓(xùn) 培訓(xùn)的主要成本 ?項(xiàng)目開發(fā)或購(gòu)買成本 ?向培訓(xùn)教師和學(xué)員提供的資料成本 ?設(shè)備和硬件成本 ?設(shè)施成本 ?交通及住宿成本 ?培訓(xùn)者及輔助人員的工資 ?學(xué)員因參加培訓(xùn)而損失的生產(chǎn)率 (或當(dāng)受訓(xùn)者接受培訓(xùn)時(shí)代替他們工作的臨時(shí)成本 )。每次 1015分鐘。 ?每天培訓(xùn)時(shí)間不超過(guò) 8小時(shí)。 時(shí)間安排舉例
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