【正文】 教學(xué)原則上一個(gè)月不得低于兩次。所有培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課程的開發(fā)均由人事部全部負(fù)責(zé)。并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門進(jìn)行宣傳。（三）目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)人事部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)，并將有關(guān)資料交人事部。人事部在安排培訓(xùn)時(shí)要考慮以下兩點(diǎn)：一培訓(xùn)與工作的時(shí)間協(xié)調(diào)，盡量避免兩者沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門或某個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，要以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)綜合考慮，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。六、績(jī)效考核體系的建立與運(yùn)行（一）目標(biāo)概述公司要實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、優(yōu)勝劣汰一定離不開績(jī)效考核，目前公司這方面亟待加強(qiáng)?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。（二）具體實(shí)施方案2011年元月31日前完成對(duì)《公司績(jī)效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理審議通過(guò)；自2011年春節(jié)后，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核。建議目標(biāo)管理與績(jī)效考核同時(shí)開展，兩者平行進(jìn)行。建議考慮推行全員績(jī)效考核，人事部在對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系建立和完善后，由各部門配合對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的?？?jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。（四）目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門訂立的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)總經(jīng)理和各部門共同審議。七、員工激勵(lì)（一）目標(biāo)概述員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。（二）具體實(shí)施方案計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工生日小禮物、傳統(tǒng)節(jié)日禮品、每季度管理員工聚餐會(huì)等。2011年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司董事長(zhǎng)審批，通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣傳。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作，并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。（三）目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向。（四）目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門因每一項(xiàng)福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司董事長(zhǎng)最終裁定。福利與激勵(lì)政策一旦確定，公司采購(gòu)部門應(yīng)配合人事部共同做好此項(xiàng)工作后勤保障；各部門經(jīng)理和主管同樣肩負(fù)本部門員工的激勵(lì)責(zé)任。八、完善內(nèi)部溝通機(jī)制（一）目標(biāo)概述完善內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人事部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。設(shè)立董事長(zhǎng)信箱或?qū)Ｓ绵]箱。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見(jiàn)和建議。董事長(zhǎng)根據(jù)員工反映問(wèn)題和意見(jiàn)進(jìn)行處理時(shí)，做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。公司一直有工作聯(lián)系單，但在具體使用中有較大隨意性，大部分不使用工作聯(lián)系單。人事部在2011年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。如部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)溝通機(jī)制，將繼續(xù)保持和完善。建議員工每月向直接上級(jí)提交月度工作總結(jié)，將上月工作情況及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)能夠協(xié)助解決。人事部應(yīng)多觀察、多聆聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想問(wèn)題能解決的人事部負(fù)責(zé)解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門或上級(jí)反饋。8 / 8