【正文】 釋順序，工程變更排在第三位。為此，駐地項目監(jiān)理部在處理工程設(shè)計變更或工程洽商時應(yīng)注重做好以下幾項工作或應(yīng)采取的措施：(1) 認(rèn)真、細(xì)致做好施工圖紙會審、認(rèn)真聽取設(shè)計單位對本工程進(jìn)行的設(shè)計交底，以求將施工圖紙中的設(shè)計問題在本次交底會議上予以解決，盡量減少施工過程中的設(shè)計變更。(3) 在第一次工地會議后，要組織召開專題會議確定工程洽商的管理辦法：(4) 書面確認(rèn)各方、尤其是招標(biāo)人方有效簽字人及權(quán)限；(5) 變更產(chǎn)生的工程造價變更處理時間：與工程同步進(jìn)行或在竣工結(jié)算時處理；(6) 確定工程造價變更款與工程形象進(jìn)度款同步支付，為保證結(jié)算時不發(fā)生超付現(xiàn)象，應(yīng)確定支付比例。(7) 在工程施工過程中，發(fā)生工程變更的原因通常是：不可預(yù)見的情況、招標(biāo)人原因、設(shè)計單位原因、承包單位自身原因。(1) 總監(jiān)理工程師根據(jù)有關(guān)規(guī)定簽發(fā)《工程暫停令》；(2) 一般情況下，簽發(fā)《工程暫停令》前應(yīng)征求建設(shè)單位的意見；因特殊情況未能及時征求招標(biāo)人的意見，但事后應(yīng)及時向招標(biāo)人匯報；(3) 工程暫停期間，項目監(jiān)理部要求承包單位保護(hù)該部分或全部工程免遭損失或損害；1) 工程復(fù)工：暫停原因消失，具備開工條件時，要求承包單位及時填寫《工程復(fù)工報審表》及相應(yīng)的附件，總監(jiān)審查后并予以簽批并報建設(shè)單位審批，指令承包單位繼續(xù)施工；(4) 總監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)同有關(guān)單位按合同約定，組織處理因工程延誤所引起的與工期、費用有關(guān)的種類問題。(3) 正確、合理處理工程延期事件：1) 對工程延期事件隨時收集資料，并做好詳細(xì)記錄；2) 向招標(biāo)人轉(zhuǎn)發(fā)承包單位提交的工程延期意向報告；3) 對工程延期事件進(jìn)行分析研究，對減少損失提出建議；(4) 評估工程延期的原則：1) 工程延期事件屬實；2) 工程延期申請依據(jù)的合同條款準(zhǔn)確；3) 工程延期事件必須發(fā)生在被批準(zhǔn)的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃的關(guān)鍵線路上；2) 簽發(fā)《工程延期報審表》：最終評估的延期天數(shù)，應(yīng)與建設(shè)單位協(xié)商一致后做出結(jié)論，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期報審表》并報建設(shè)單位審批。6) 簽發(fā)《費用索賠報審表》：與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商一致后做出結(jié)論，確定批準(zhǔn)的賠付金額，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)《費用索賠報審表》并報建設(shè)單位審批。監(jiān)理工程師對處理此類問題的方法和措施為：結(jié)合施工招標(biāo)文件、合同條款、圖紙和技術(shù)規(guī)范及承包單位的施工組織設(shè)計文件，掌握具體工程項目的工作范圍、工作方式和計量方法；采用相應(yīng)的過程計量方法復(fù)核已完成的合格工程量，并提供給投資監(jiān)理單位；。(6) 違約處理1) 處理違約的原則：l 加強預(yù)控，及時提醒有關(guān)各方，防止或減少違約事件的發(fā)生；l 對已發(fā)生的違約事件，以事實為根據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)繩，公平處理；l 認(rèn)真聽取各方意見，在與雙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上確定解決方案。3) 違約事件的處理：l 受損失方向項目監(jiān)理部提出違約事件的申訴；l 監(jiān)理工程師對違約事件進(jìn)行調(diào)查、分析，提出處理方案；l 與雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，評估工期及費用損失的數(shù)量，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)必要的憑證；l 由于對方嚴(yán)重違約而提出部分或全部終止施工合同的，項目監(jiān)理部應(yīng)予以受理并妥善處理。具體要做好如下幾方面的工作：(1) 收集合同信息。收集的對象包括動態(tài)信息和反饋信息。(2) 加工處理合同信息。要對這些信息進(jìn)行分類、排隊、篩選、計算處理、分析、比較、判斷。加工處理后的信息，即可傳遞給需要該項合同信息的部門或人員。為了以后調(diào)用檢索加工后的正常信息，所有可使用的信息，都要存儲起來，建成信息檔案。把存儲的合同信息迅速找出來的科學(xué)的方法和手段。合同信息要以一定的形式提供給需要信息的部門和人員，以報表、報告、備忘錄、等形式輸出?，F(xiàn)場監(jiān)理項目部文檔編碼如下表：序號文件類別分類號案卷名稱（一級目錄）二級目錄卷內(nèi)內(nèi)容1合同文件（A類）A01工程監(jiān)理合同文件　　A02施工承包合同文件　　A03勘察設(shè)計承包合同文件　　A04其他合同文件　　2勘察、測繪、設(shè)計文件 （B類）B01工程勘察測繪文件　　B02施工圖及說明文件　　B03施工圖會審、交底、變更文件　　B04其他文件　　3資質(zhì)文件（C類）C01總包單位資質(zhì)文件　　C02分包單位資質(zhì)文件　　C03特種作業(yè)人員資質(zhì)報驗文件　　C04相關(guān)服務(wù)單位資質(zhì)文件　　4工程進(jìn)度 文件 （D類）D01施工進(jìn)度計劃報審文件（總體、年）　　D02施工進(jìn)度計劃報審文件（季、月、周）　　D03工程延期（順延）文件　ABB5表D04相關(guān)進(jìn)度控制文件　　5工程造價審批文件 （E類）E01工程施工概（預(yù)）算文件　　E02工程款支付文件　AA5B3表E03費用索賠文件　AB6表E04工程變更費用文件　C2表E05工程竣工結(jié)算文件　　E06相關(guān)工程造價控制文件　　6工程監(jiān)理工作文件 （F類）FA承包單位用表　　FA1工程開工復(fù)工報審、工程暫停令　　FA2施工組織設(shè)計（方案）報審　施工組織設(shè)計、專項方案、季節(jié)性方案等FA3事故報告 　　FA4工程竣工單　　FB監(jiān)理單位用表　　FB1監(jiān)理通知單及回復(fù)單　　FB2不合格工程項目通知及回復(fù)單　　FC各方通用表　　FC1工作聯(lián)系單　　7工程監(jiān)理過程控制文件(G類)G01監(jiān)理巡視檢查記錄　　G02施工機械報驗　　G03砼澆筑申請　　G04工、料、機 動態(tài)報告單　　G05平行驗收記錄　　G06平行檢測記錄（監(jiān)理抽檢記錄）　　G07驗收監(jiān)測記錄　　8工程質(zhì)量驗收及竣工驗收備案文件（H類）H01施工測量報驗　　H02工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備報審　　H03住宅分戶驗收記錄　　H04分部分項工程質(zhì)量驗收檢驗批質(zhì)量驗收記錄　分項工程質(zhì)量驗收記錄　分部工程質(zhì)量驗收記錄　H05單位工程質(zhì)量驗收　　H06其他工程質(zhì)量驗收　　H07旁站監(jiān)理記錄　　9安全監(jiān)理工作文件 （J類）J01安全監(jiān)理日記　　J02安全監(jiān)理月報　　J03安全監(jiān)理檢查工作記錄　檢查施工現(xiàn)場安全管理記錄表J04安全監(jiān)理會議紀(jì)要　　J05安全監(jiān)理巡視記錄　　J06安全監(jiān)理通知單及回復(fù)單　　J07安全類工作聯(lián)系單 　　J08安全協(xié)議書　　J09施工機械、安全設(shè)施驗收核查記錄　　J10其他安全監(jiān)理工作文件　　10監(jiān)理工作指導(dǎo)文件 （K類）K01監(jiān)理規(guī)劃、旁站方案　　K02監(jiān)理細(xì)則　　K03監(jiān)理工作計劃文件　　K04監(jiān)理工作管理文件　　K05其他質(zhì)量管理文件　　11會議紀(jì)要（L類）L01第一次工地會議及監(jiān)理交底會議紀(jì)要　　L02工地例會紀(jì)要　　L03專題會議紀(jì)要　　L04其他會議紀(jì)要　　12監(jiān)理工作 報告 （M類）M01監(jiān)理月報、周報　　M02監(jiān)理工作專題報告　　M03其他監(jiān)理工作報告　　13監(jiān)理日記（N類）N01項目監(jiān)理日志　　N02監(jiān)理人員日記　　14監(jiān)理工作總結(jié) （P類）P01監(jiān)理工作階段小結(jié)　　P02監(jiān)理工作總結(jié)　　P03監(jiān)理專題總結(jié)　　P04質(zhì)量評估報告　分部/分項評估報告15監(jiān)理內(nèi)部文件（Q類）Q01監(jiān)理人員崗位任職授權(quán)文件　　Q02監(jiān)理人員資質(zhì)證明文件　　Q03監(jiān)理儀器設(shè)備登記資料　　Q04監(jiān)理人員考勤表記錄　　Q05工程建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)文件　　Q06工程照片及影像資料　　Q07其他監(jiān)理內(nèi)部文件（監(jiān)理內(nèi)部會議紀(jì)要）　　16來往函件（R類）R01建設(shè)單位函件 　　R02施工單位函件　　R03設(shè)計單位函件　　R04政府部門函件　　R05其他部門函件 　　說明：項目監(jiān)理資料信息按類保存。如工程監(jiān)理合同文件（A01）中“A”為類號，“01”為分類號。每類文件都保存在一個文件夾中，文件夾（柜）中設(shè)分頁紙（分隔器）以保存各分類文件。（2） 降水：① 監(jiān)理檢查開挖前埋設(shè)好真空降水井，井水管的位置，長度等情況；② 監(jiān)理檢查井點真空度和水位。（4） 土方開挖：① 土方不要超挖，坑底留20～30cm厚基土人工修挖時的照片；② 監(jiān)理復(fù)測坑底標(biāo)高，幾何尺寸和檢查坑底土質(zhì)情況；③ 工程樁截樁、接樁的形式；④ 工程樁偏位的處理方法。主體結(jié)構(gòu)（1） 混凝土結(jié)構(gòu)：① 監(jiān)理檢查鋼筋焊接接頭的外觀；② 監(jiān)理檢查梁、柱節(jié)點的鋼筋的規(guī)格、數(shù)量、位置；③ 監(jiān)理檢查梁、板鋼筋規(guī)格、間距、數(shù)量；④ 監(jiān)理檢查樓板厚度、懸挑梁上皮鋼筋保護(hù)層厚度；⑤ 監(jiān)理檢查轉(zhuǎn)換層留洞位置、數(shù)量；⑥ 監(jiān)理檢查轉(zhuǎn)換層模板施工，勁心柱與轉(zhuǎn)換板節(jié)點、鋼筋連接、轉(zhuǎn)換層鋼筋插筋的位置、規(guī)格、數(shù)量、鋼筋搭接、錨固長度；⑦ 監(jiān)理檢查節(jié)點區(qū)模板的拼接和緊固情況；⑧ 監(jiān)理旁站實測進(jìn)場商品砼坍落度，砼試塊制作，砼振搗質(zhì)量；⑨ 澆砼過程，監(jiān)理檢查鋼筋踩踏情況，特別是懸挑構(gòu)件的上部負(fù)彎矩筋。建筑裝飾裝修（1） 地面：① 監(jiān)理檢查地面面層與基層空鼓情況；② 監(jiān)理實測室內(nèi)地坪的高低差。（3） 粉刷、裝飾：① 樣板層的旁站監(jiān)理；② 裝潢鋼加強焊縫、濕貼石材灌漿、干掛石材隱蔽工程、吊桿、鐵骨龍骨；③ 各種無滲漏試驗。（5） 安裝工程的各種測試、調(diào)試工作；（6） 房屋使用功能的監(jiān)理檢查；（7） 能形象反映工程進(jìn)度的資料。包括建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、施工單位、材料和設(shè)備供應(yīng)單位、施工單位等協(xié)助建設(shè)單位協(xié)調(diào)與工程建設(shè)相關(guān)的外部關(guān)系。施工現(xiàn)場招標(biāo)人與承包單位關(guān)系的協(xié)調(diào)。與設(shè)計單位之間的協(xié)調(diào)。（二）、組織協(xié)調(diào)工作原則公平合理原則。主動服務(wù)原則。協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是溝通。（三）、組織協(xié)調(diào)工作方法 用行政手段的協(xié)調(diào)。 利用技術(shù)手段的協(xié)調(diào)。 利用關(guān)系的協(xié)調(diào)。（四）、組織協(xié)調(diào)的程序工作協(xié)調(diào)的監(jiān)理工作程序詳見第十三章監(jiān)理主要工作程序、經(jīng)濟(jì)、組織及合同措施（一）、工作協(xié)調(diào)的監(jiān)理技術(shù)措施樹立主動協(xié)調(diào)的意識監(jiān)理工程師樹立主動協(xié)調(diào)的意識，總監(jiān)是各方協(xié)調(diào)的核心。做好第一次工地會議（監(jiān)理交底會）第一次工地會議有業(yè)主、施工各方參加，要把監(jiān)理的管理程序、規(guī)定；各方的職責(zé)、權(quán)限、行車路線等交代清楚，可以討論修改再確定。開好每周協(xié)調(diào)會監(jiān)理工程師應(yīng)有準(zhǔn)備；有矛盾時以工程大局為重，商量解決。包括設(shè)計出圖計劃、甲方供應(yīng)材料和設(shè)備的計劃；均應(yīng)按計劃執(zhí)行。（二）、工作協(xié)調(diào)的監(jiān)理組織措施建立健全監(jiān)理組織機構(gòu)；專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度；落實工作協(xié)調(diào)工作的責(zé)任。制定工地協(xié)調(diào)例會工作制度，每周召開一次工地協(xié)調(diào)會。（三）、工作協(xié)調(diào)的監(jiān)理經(jīng)濟(jì)措施 編制協(xié)調(diào)目標(biāo)計劃，建議業(yè)主對提前完成者給予獎勵；對拖期完工者給予處罰。 建議業(yè)主建立協(xié)調(diào)獎勵基金，對協(xié)調(diào)工作出色的個人或單位進(jìn)行獎勵。（四）、工作協(xié)調(diào)的監(jiān)理合同措施 協(xié)助業(yè)主簽訂一個好的合同，合同中涉及工作關(guān)系協(xié)調(diào)的條款，字斟句酌，不出現(xiàn)不利于業(yè)主的條款。 積極主動。 收集有關(guān)工作關(guān)系協(xié)調(diào)的信息，分析總結(jié)；定期向建設(shè)立位及有關(guān)單位提供報告，為正確的決策提供依據(jù)。(2) 在人員安排上要量才錄用。(3) 在工作委任上要職責(zé)分明。使管理職能不重不漏，做到事事有人管，人人有專責(zé)，同時明確崗位職權(quán)。要發(fā)揚民主作風(fēng)，實事求是評價，以免人員無功自傲或有功受屈，使每個人熱愛自己的工作，并對工作充滿信心和希望。項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)(1) 項目監(jiān)理機構(gòu)是由若干部門組成的工作體系。如果每個子系統(tǒng)都從建設(shè)工程的整體利益出發(fā)，理解和履行自己的職責(zé)，則整個系統(tǒng)就會處于有序的良性狀態(tài)，否則，整個系統(tǒng)便處于無序的紊亂狀態(tài)，導(dǎo)致功能失調(diào)，效率下降。(3) 明確規(guī)定每個部門的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限，以規(guī)章制度的形式作出明文規(guī)定。其中有主辦、牽頭和協(xié)作、配合之分。(6) 及時消除工作中的矛盾或沖突，總監(jiān)理工程師應(yīng)采用民主的作風(fēng)，注意從心理學(xué)、行為科學(xué)的角度激勵各個成員的工作積極性；采用公開的信息政策，讓大家了解建設(shè)工程實施情況、遇到的問題或危機；經(jīng)常性地指導(dǎo)工作，和成員一起商討遇到的問題，多傾聽他們的意見、建議，鼓勵大家同舟共濟(jì)。堅持原則、實事求是，嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程辦事，講究科學(xué)態(tài)度。雙方了解得越多越深刻。協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多的是語言藝術(shù)、感情交流和用權(quán)度問題。而高超的協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。與承包單位的協(xié)調(diào)工作內(nèi)容(1) 與承包