客房部管理標(biāo)準(zhǔn)-閱讀頁
2024-08-02 20:35本頁面
【正文】 防其他磨損的 必須是易于按標(biāo)準(zhǔn)的保養(yǎng)和管理措施進(jìn)行修理、整新和保潔的。要求窗簾具有以下特點(diǎn)： 必須同室內(nèi)裝飾和其他最終修飾部分相協(xié)調(diào) 必須有紗簾和用不透光的材料制成的遮光窗簾 必須經(jīng)化學(xué)處理或本身是阻燃的 必須折打成兩重的皺褶，規(guī)定要能遮蓋住窗的柜架，能完全掩蓋住窗戶。窗簾下擺距地面1~3cm。過長的電線必須去掉或藏暗處（3） 電視機(jī)必須有遙控裝置 客房內(nèi)電腦配備（1） 國際互聯(lián)網(wǎng)（寬帶網(wǎng)）接口（2） 視音頻交互服務(wù)系統(tǒng)（VOD、電視查詢公共信息或帳單、電視購物或訂餐等） 音響配備（1） 一套自辦節(jié)目，二套轉(zhuǎn)播節(jié)目（2） 音響裝置安裝于床頭柜內(nèi)（3） 如有可能，配備單獨(dú)音響系統(tǒng) 冰箱配備（1） 不小于50L（2） 噪音低于32db（3） 使用不間斷電源（九） 空調(diào)系統(tǒng) 空調(diào)系統(tǒng)必須能提供舒適而無異味的環(huán)境。此外，有輪椅的浴室必須具有以下一些特點(diǎn)：（1） 衣服掛鉤、毛巾?xiàng)U和其他浴室附屬品必須安裝在距地面不超過40″（100 cm）的位置（2） 除標(biāo)準(zhǔn)的24″（60 cm）的垂直手桿外，應(yīng)再裝一個(gè)水平的“L”形扶手桿，長48″（120 cm）和40″（100 cm），裝在水龍頭對面墻上，高于浴盆5″（12 .5 cm）至18″（45 cm）之處。恭桶與浴缸之間垂直安裝“L”型扶手桿，一端安裝在恭桶背面的墻上、另一端安裝于地面，尺寸為60cm60cm（4） 裝在墻上的或手持的鉻合金淋浴噴頭必須帶有靈活的金屬軟管或鉻合金的脈沖型的。 家俱及陳設(shè)布置圖 豪華客房—角組型 室外過道式 12′18′（） 項(xiàng)目編號 種類 數(shù)量 1 特大號床及床頭板 1 2 床頭柜 2(一對) 3 躺椅 2(一對) 4 角桌 1 5 彩色電視機(jī) 1 6 小柜和梳妝臺 1 7 寫字臺 1 8 寫字臺椅 19 照明裝置a睡眠區(qū) 2(一對) b休息區(qū) 1 c 寫字臺、小柜區(qū) 110 衣柜 110 鏡子 a梳妝臺鏡 1 b全身鏡 1 (圖2) 家俱及陳設(shè)布置圖豪華客房—沙發(fā)組型二. 客房部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一） 總則要盡一切努力讓客人盡快入住客房。播放頻道不少于16個(gè)。 飲用水中不得含有病源微生物和寄生蟲卵。 對客人遺留的衣物應(yīng)登記后妥善保管 應(yīng)妥善處理垃圾。必須使用垃圾袋 草坪、地面不應(yīng)有雜草、煙蒂、痰跡或其它污跡 花木的落葉應(yīng)妥善處理，不得在庭院、花園內(nèi)燒毀 有水池的庭院、花園應(yīng)保持水的清潔程度，水面不應(yīng)有不適當(dāng)?shù)钠∥?，并定期換水（三） 大廳（堂） ㎡客房總數(shù) 應(yīng)設(shè)有可供10位以上客人休息、吸煙的區(qū)域和設(shè)施，并配有2個(gè)以上的煙灰缸，煙灰缸內(nèi)的煙蒂數(shù)量不得超過3個(gè) 噪聲不得大于45分貝 溫度：23℃—25℃ 相對濕度對40%—60% — m/s 一氧化碳含量不超過5mg/㎡ % ㎡新風(fēng)量不低于20㎡/人、小時(shí)1細(xì)菌總數(shù)不超過3000個(gè)/㎡1大堂照度的要求是光線充足、均勻、不眩目1自然采光照度不低于100勒克斯（1x），照度標(biāo)準(zhǔn)不低于50勒克斯（1x）1地面應(yīng)干凈、光亮，無紙屑、煙蒂、痰跡等污跡。1應(yīng)保持大堂內(nèi)地毯的清潔衛(wèi)生，地毯上無雜物、無污跡、無煙洞應(yīng)有防蚊、蠅、蟑螂、老鼠和其它蟲害等措施。地毯應(yīng)無塵埃、無雜物、無污跡、無煙洞1應(yīng)有防蚊、蠅、蟑螂、老鼠和其它蟲害等措施。細(xì)菌數(shù)不應(yīng)超過國家的有關(guān)規(guī)定1應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的通風(fēng)系統(tǒng)1應(yīng)有防蚊、蠅、蟑螂、老鼠和其它蟲害等措施。必須使用垃圾袋，包好后送到指定
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