勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-閱讀頁
2025-07-29 18:08本頁面
【正文】 綜合評(píng)審。4考評(píng)人員與考生配比 理論知識(shí)考試和專業(yè)技能考核考評(píng)員與考生的配比為1：20，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于兩個(gè)考評(píng)員。5鑒定時(shí)間6鑒定場(chǎng)所設(shè)備 標(biāo)準(zhǔn)教室或具備相應(yīng)條件的會(huì)議室，室內(nèi)配備必要的計(jì)算機(jī)設(shè)備、照明設(shè)備、投影儀或多媒體等，室內(nèi)衛(wèi)生、光線、通風(fēng)條件良好。1職業(yè)道德基本知識(shí)2職業(yè)守則（1）遵章守法，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。（3）積極主動(dòng)，熱情服務(wù)。2基礎(chǔ)知識(shí)1勞動(dòng)保障法律與政策 （1）勞動(dòng)保障法律與政策概論（2）勞動(dòng)保障法律關(guān)系（3）勞動(dòng)保障的基本制度2勞動(dòng)關(guān)系（1）勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)理論（2）勞動(dòng)合同制度（3）集體協(xié)商和集體合同制度（4）職工參與制度（5）勞動(dòng)規(guī)章制度（6）勞資沖突及其處理3人力資源管理（1）人力資源管理基本理論（2）工作分析（3）員工招聘（4）績(jī)效考核（5）薪酬管理4勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)（1）勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)（2）勞動(dòng)力供給與需求（3）工資決定與工資結(jié)構(gòu)（4）勞動(dòng)力市場(chǎng)制度5其他基礎(chǔ)知識(shí)（1）社會(huì)學(xué)常識(shí)（2）社會(huì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析方法（3）心理學(xué)常識(shí)（4）人際溝通的方法與技巧（5）勞動(dòng)保障行政部門機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能（6）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、訴訟機(jī)構(gòu)職能和辦案程序本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師、高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師的能力要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低級(jí)別的內(nèi)容。職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)一、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理（一）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)信息收集能夠收集整理用人單位實(shí)施勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的情況和問題能夠收集整理并匯編國(guó)家、行業(yè)、地方勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)概念和分類法律、法規(guī)、規(guī)章、其他規(guī)范性文件的概念及其他關(guān)系法律效力（二）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用能夠宣講勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容并提供咨詢能夠檢查用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況勞動(dòng)保障監(jiān)察制度勞動(dòng)保障監(jiān)察程序、范圍和方式二、勞動(dòng)合同管理（一）勞動(dòng)合同訂立能夠進(jìn)行勞動(dòng)合同訂立前的與勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)的員工背景調(diào)查能夠依法及時(shí)辦理訂立勞動(dòng)合同的手續(xù)能夠建立、分類管理勞動(dòng)合同檔案和相關(guān)信息與勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)的員工背景調(diào)查的原則和內(nèi)容崗位描述的原則和內(nèi)容勞動(dòng)合同訂立程序勞動(dòng)合同檔案管理方法（二）勞動(dòng)合同履行與變更能夠定期收集整理勞動(dòng)合同履行有關(guān)情況能夠根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)和企業(yè)實(shí)際進(jìn)行試用期、醫(yī)療期和女工“三期”等管理，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)能夠定期整理用人單位職業(yè)病、工傷等相關(guān)信息，并辦理相關(guān)手續(xù)能夠依法辦理勞動(dòng)合同變更手續(xù)勞動(dòng)合同變更的原則工傷和職業(yè)病等相關(guān)政策規(guī)定試用期、醫(yī)療期和女工“三期”等相關(guān)政策規(guī)定（三）勞動(dòng)合同解除與終止能夠依法及時(shí)辦理解除或終止勞動(dòng)合同相關(guān)手續(xù)能夠依法合理計(jì)算并及時(shí)足額支付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和賠償金等相關(guān)費(fèi)用能夠收集試用期滿、服務(wù)期滿、醫(yī)療期滿、停工留薪期等信息能夠收集整理員工離職信息數(shù)據(jù)勞動(dòng)合同解除和終止的法律依據(jù)和程序規(guī)定勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、患病或非因工負(fù)傷職工醫(yī)療補(bǔ)助金、工傷職工一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金和醫(yī)療補(bǔ)助金等相關(guān)費(fèi)用的規(guī)定和計(jì)算方法解除或終止勞動(dòng)合同后工作交接、檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移的有關(guān)規(guī)定三、集體協(xié)商與集體合同管理（一）集體協(xié)商籌備能夠征集、整理有關(guān)集體協(xié)商議題的意見和建議能夠收集有關(guān)集體協(xié)商議題的相關(guān)資料集體協(xié)商和集體合同的作用、基本內(nèi)容和基本程序集體合同和勞動(dòng)合同的區(qū)別（二）集體協(xié)商與集體合同訂立能夠安排集體協(xié)議會(huì)議能夠在協(xié)商活動(dòng)中準(zhǔn)確闡述所代表方的立場(chǎng)和利益要求，協(xié)調(diào)本方人員的立場(chǎng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)協(xié)高目標(biāo)會(huì)務(wù)管理概念和基本內(nèi)容集體協(xié)商代表的職權(quán)和職責(zé)（三）集體合同履行能夠向職工解釋集體合同的內(nèi)容能夠收集整理集體合同履行情況集體合同履行的原則集體合同履行情況分析指標(biāo)含義合 計(jì)1001001002專業(yè)能力項(xiàng) 目勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員（%）勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師（%）高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師（%）能力要求勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理201510勞動(dòng)合同管理202020集體協(xié)商與集體合同管理101010勞動(dòng)規(guī)章制度建設(shè)101515勞資溝通與民主管理151520員工申訴與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理252525160
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