質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)課程準(zhǔn)則-閱讀頁(yè)
2025-07-10 03:56本頁(yè)面
【正文】 違反以上要求的情況將影響其連續(xù)評(píng)價(jià)結(jié)果，并可能導(dǎo)致最終不能通過本次培訓(xùn)。應(yīng)對(duì)全部課程負(fù)責(zé)。 課程教材中的文件應(yīng)體現(xiàn)良好的組織、編排和文件管理，包括文件修訂版次及適當(dāng)?shù)木庬?yè)。 學(xué)員手冊(cè)應(yīng)━覆蓋課程的每個(gè)部分；━包括所覆蓋的學(xué)習(xí)目標(biāo)的全部重點(diǎn)；━包括標(biāo)明每節(jié)課程內(nèi)容和起止時(shí)間的課程時(shí)間表；━包括典型的文件、報(bào)告和表格的范例；━作業(yè)、分組活動(dòng)指導(dǎo)書等課程文件應(yīng)明確、規(guī)范；━包括判定學(xué)員培訓(xùn)通過/不通過的標(biāo)準(zhǔn)，包括連續(xù)評(píng)價(jià)、筆試、補(bǔ)考的規(guī)定。 設(shè)施 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)確保提供適宜的培訓(xùn)設(shè)施，包括教室、聲像設(shè)備和其它培訓(xùn)設(shè)備，以及分組活動(dòng)使用的設(shè)施。━教室的面積、光線、安靜條件應(yīng)充分，以安排和保證學(xué)員和教師的教學(xué)活動(dòng)；━教學(xué)設(shè)備應(yīng)性能良好，滿足教學(xué)需要； 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)員住在培訓(xùn)地點(diǎn)或附近，以便增加學(xué)員參加小組活動(dòng)和課外與教師交流的機(jī)會(huì)。成功地完成課程的學(xué)員，在這兩方面均應(yīng)符合要求：━教師對(duì)每位學(xué)員達(dá)到第3章規(guī)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)的情況予以的課堂評(píng)價(jià)；━檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)照質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求應(yīng)用咨詢知識(shí)和方法的能力的筆試。評(píng)價(jià)的內(nèi)容，至少應(yīng)包括：1）：2）課程期間的出勤情況、遵守課堂紀(jì)律的情況等；3）評(píng)價(jià)學(xué)員在討論、回答問題、課堂交流、案例研究報(bào)告以及其他練習(xí)活動(dòng)中有效參與的表現(xiàn)。5）評(píng)價(jià)學(xué)員的個(gè)人素質(zhì)、技能和質(zhì)量管理體系咨詢的能力。；，教師應(yīng)總體評(píng)價(jià)每位學(xué)員的表現(xiàn)，并對(duì)遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)定的情況作出記錄，包括違反規(guī)定的記錄，記錄可以是一份總的記錄。應(yīng)將教師的觀察結(jié)果恰當(dāng)而及時(shí)地通知這些學(xué)員，并應(yīng)給予改進(jìn)機(jī)會(huì)。 課堂評(píng)價(jià)不合格的學(xué)員必須成功地完成另一次完整的培訓(xùn)課程，方有資格獲得培訓(xùn)合格證書。 筆試應(yīng)使用CNAT統(tǒng)一試卷,卷面分?jǐn)?shù)100分。 筆試的時(shí)間應(yīng)為2小時(shí)，這一時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格遵守。這種情況應(yīng)在課程或考試的記錄中注明并說明原因。這種情況應(yīng)在課程或考試的記錄中注明并說明原因。 其他卷面分?jǐn)?shù)應(yīng)分布于多項(xiàng)選擇題、判斷題和簡(jiǎn)答題。 筆試過程中允許使用的參考資料僅為管理體系標(biāo)準(zhǔn)。CNAT擁有試題、試卷及其答案的版權(quán)，并按照保密文件進(jìn)行管理；2）CNAT授權(quán)經(jīng)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一試卷及其答案。 除實(shí)施筆試以外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)確保不以任何理由向任何人員或任何其它機(jī)構(gòu)（CNAT除外）提供試題（模擬試題除外）、試卷、答案和完成的試卷。 評(píng)分：及格/不及格的判定 每份試卷應(yīng)由一位具備教師資格的閱卷人評(píng)分。 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定形成文件的程序━指定本機(jī)構(gòu)的教師承擔(dān)閱卷工作； ━確保閱卷教師準(zhǔn)確、公正地評(píng)閱試卷；━解決評(píng)分過程中有爭(zhēng)議的情況和得出最終分?jǐn)?shù)。 補(bǔ)考 應(yīng)允許筆試不及格但已經(jīng)通過課堂評(píng)價(jià)的學(xué)員自課程最后一天起12個(gè)月內(nèi)補(bǔ)考一次。 經(jīng)CNAT批準(zhǔn)，補(bǔ)考也可由其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施。 補(bǔ)考應(yīng)使用不同的試卷。 如果學(xué)員補(bǔ)考仍不及格，應(yīng)重新參加另一次完整的課程培訓(xùn)方有資格參加另一次考試。7 變化 對(duì)于任何不符合本準(zhǔn)則要求但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為必要的情況（變化），培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)向CNAT提交書面申請(qǐng)，由CNAT決定是否批準(zhǔn)。CNAT應(yīng)以書面形式回復(fù)。 如果課程中包括了增加的內(nèi)容、材料，在滿足以下要求情況下，培訓(xùn)課程也可以被認(rèn)可為CNAT培訓(xùn)課程。20 /
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