【正文】 方面的潛在競爭、以及經(jīng)理們對成本的長期關(guān)注。在校園里打出及接聽的通話都通過WiFi傳輸，這潛在地正將一大部分商業(yè)流量從移動業(yè)務(wù)中轉(zhuǎn)移出去。這也許會對移動收入產(chǎn)生重大的影響?！　〉谌?，鑒于移動應(yīng)用技術(shù)的新興模式，運(yùn)營商們還應(yīng)該考慮移動裝置能夠在室內(nèi)發(fā)揮什么其他有用的功能。在辦公室中，移動裝置可以被用于附加的網(wǎng)絡(luò)安全，替代標(biāo)簽與其他網(wǎng)絡(luò)安全外圍設(shè)備，以及最終成為鑰匙及鑰匙卡的替代品，讓人們進(jìn)入建筑物或設(shè)施。　　固定電信運(yùn)營商常常通過提供一個重要因素——網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)并提供越來越多的融合性服務(wù)。特別是考慮到目前以及今后對下一代網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的投資都高達(dá)幾百億美元，為了利用融合而不僅僅是讓融合得以實現(xiàn)，固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商們需要重新安排它們在價值鏈中的位置，讓自己能夠控制更大份額的收入。對于消費(fèi)者而言，IPTV有潛力就以下兩個方面提供一個獨(dú)特的組合：（1）國際互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢——全球范圍、一個高度互動的用戶界面以及一個巨大的內(nèi)容庫；（2）坐在沙發(fā)里放松的“身體后仰”式觀看體驗——正是這一體驗才讓電視如此流行?！　〔恍业氖?，與傳統(tǒng)電視服務(wù)形式相比，很多IPTV服務(wù)至今依然沒有什么太多的特點，沒有向消費(fèi)者提供任何新穎的引人注目的東西，并且至關(guān)重要的一點是，與單向廣播衛(wèi)星或地面電視的播放相比，它們還沒有向消費(fèi)者提供任何雙向網(wǎng)絡(luò)所獨(dú)有的東西?！　∷裕?007年，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商們將需要確保把IPTV作為電視的一次再發(fā)明進(jìn)行推廣，而不是作為對目前服務(wù)的一種蒼白的仿制品。根據(jù)高度的互動性、點播服務(wù)、展現(xiàn)形式以及積極使用寬帶網(wǎng)絡(luò)動力的其他特點，提供差異化的服務(wù)很可能是至關(guān)重要的?！　PTV的影響范圍受到了使用人數(shù)的限制，因為這些用戶需要擁有足夠快的寬帶連接以及必要的硬件來接收IPTV節(jié)目，例如一個機(jī)頂盒、或一臺連接到電視機(jī)上的PC。運(yùn)營商們應(yīng)該確保成本始終受到控制。一些主要的傳媒公司希望將內(nèi)容以一種目標(biāo)明確、并且可以負(fù)擔(dān)得起的方式，直接提供給消費(fèi)者，對于它們而言，這一主張可能會具有吸引力?！　《?，一些縫隙市場中的內(nèi)容供應(yīng)商缺乏必要的規(guī)模，無法使用傳統(tǒng)的大眾傳播渠道。像YouTube這樣的網(wǎng)站，提供了由個人用戶提供的、五花八門的短篇視頻內(nèi)容，再加上其他非傳統(tǒng)的供應(yīng)商，它們越來越受歡迎的程度證明，消費(fèi)者們對此類非傳統(tǒng)的素材還是很感興趣的?！　p少消費(fèi)者及內(nèi)容供應(yīng)商們進(jìn)入時會遇到的壁壘，這可能會有助于為IPTV創(chuàng)造一個達(dá)到臨界數(shù)量的觀眾群體和內(nèi)容庫。例如在點播視頻服務(wù)的例子中，在IPTV價值鏈中的中心位置將會讓固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商得以從每筆交易中都獲得一部分的收入，并且可能會有助于防止它們關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施變?yōu)槠胀ㄉ唐??！　≌瓗允呛线m的殺手級應(yīng)用但是在電信部門，最大的收入及最豐厚的利潤常常來自基于最小文件及最窄帶寬的服務(wù)上?！　≡陔娦挪块T中，至今最成功的應(yīng)用技術(shù)之一就是短信。短信信息甚至比1千字節(jié)還要少，僅僅需要140字節(jié)，在中國卻能帶來一兩毛錢的收入。移動鈴聲一般都是歌曲縮短簡化的版本，并且極少有在規(guī)格上超過100千字節(jié)的情況。PSTN網(wǎng)絡(luò)的語音服務(wù)僅需要64千字節(jié)/秒的速度。這與其他服務(wù)所創(chuàng)造的收入，例如視頻下載所創(chuàng)造的收入，形成了鮮明的對比。一部電影通常至少有1G大小，這就使得只有在使用一個數(shù)兆大小的接口的情況下，才能夠?qū)崿F(xiàn)實時的傳送（換而言之，就是下載文件的時間少于觀看文件的時間）。打出及接收語音通話實際上是每個電信客戶都能夠做的事情。與其說這些都是“殺手級”應(yīng)用技術(shù)，還不如說它們都是合適的應(yīng)用技術(shù)。由此，很多運(yùn)營商可能會忽視一個就位于它們鼻子底下的更大機(jī)會?！　≡谪灤┻@些問題的可能回答中，一個共同的主線或許是：更大并不總是更好的，至少當(dāng)涉及到文件大小或帶寬要求的時候，情況是這個樣子的。由此，一封僅有10個純文本格式單詞的電子郵件與用高達(dá)一兆大小的格式來包裝的同樣郵件相比，它們的價值相同，但如果由于其簡捷的規(guī)格，前者到達(dá)目的地更快，那么一封僅有10個純文本格式單詞的電子郵件甚至可能更有用?！　∨c此形成對比的是，如果將連接定位在與廣播網(wǎng)絡(luò)——包括地面和建立在衛(wèi)星基礎(chǔ)上的廣播網(wǎng)絡(luò)——的角色進(jìn)行競爭，那么這可能并不是最佳的選擇。　　捆綁式服務(wù)的潮流時盛時衰。特別是在歐洲，電信產(chǎn)品需求出現(xiàn)停滯現(xiàn)象，流行的看法是，延伸服務(wù)組合是增長的最佳選項之一。由此，在2007年，曾經(jīng)將移動業(yè)務(wù)剝離出去的電信運(yùn)營商可能會嘗試回購這些資產(chǎn)。傳媒公司可能會購買電信公司，特別是會購買固定寬帶供應(yīng)商，目的是在短期內(nèi)增加從每位訂戶那里賺取的收入，在長期為提供視頻點播服務(wù)創(chuàng)造一種選擇?！　∮捎陬A(yù)期市場對多重服務(wù)需求的不斷增長，私人股權(quán)基金（PE）還可能會整合電信及傳媒公司。一些電信運(yùn)營商正在計劃投資幾百億美元升級它們的固定網(wǎng)絡(luò)，以便能傳輸三重服務(wù)或其他服務(wù)。該途徑頗具挑戰(zhàn)性。通過LLU提供寬帶服務(wù)能夠使公司承受微薄利潤的風(fēng)險，同時還要讓公司卷入高度復(fù)雜的技術(shù)中去。由于向家庭銷售IPTV服務(wù)具有不同的互動系統(tǒng)與過程，慣于向個人消費(fèi)者進(jìn)行銷售的移動運(yùn)營商會遇到很大困難?！　」潭ń粨Q電話網(wǎng)絡(luò)擅長以安全的形式提供私人通話，它們可能會發(fā)現(xiàn)缺乏例如代理制作、確定時間表以及廣告宣傳這樣的核心傳媒營銷能力。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的業(yè)主習(xí)慣了完全掌控所有與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的事宜，它們可能會發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)售另一方的網(wǎng)絡(luò)讓人感到非常沮喪。很多公司很可能會將打折作為主要的競爭杠桿，更多的公司會將三網(wǎng)合一或四網(wǎng)合一中的一項服務(wù)“免費(fèi)”提供給客戶。一些估算顯示，到2010年，它們可能會在每位用戶身上累計產(chǎn)生4500美元的損失?！　∵\(yùn)營商將不得不留意這些警告，或者想出辦法證明這些警告是錯誤的。在理想狀態(tài)下，價值可以通過更大的互動性、新的服務(wù)以及改進(jìn)的功能得以增加，而不應(yīng)該局限在折扣或免費(fèi)上。當(dāng)公司提供了用戶憑直覺就能夠使用的給人深刻印象的功能時，它們的服務(wù)是最引人注目的。與廣播、有線電視以及衛(wèi)星電視相比，IPTV被認(rèn)為很難使用，而其中很重要的原因就是其復(fù)雜的家庭網(wǎng)絡(luò)要求。　　運(yùn)營商應(yīng)向股東解釋：三網(wǎng)合一及四網(wǎng)合一是怎樣的、以及為什么對投資者有意義?！　?1世紀(jì)看起來是一個越來越仁慈的時代，而該時代對電信用戶來說尤其仁慈。這種免費(fèi)大餐還能吃多久？雖然補(bǔ)貼在產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷高速增長的爆發(fā)階段中是一個有力的工具，但是卻可能已成為了代價沉重、令人不適的傳統(tǒng)。但是這一免費(fèi)服務(wù)的成本往往包括強(qiáng)制性購買一項或多項服務(wù)、退出免費(fèi)服務(wù)這一特權(quán)所繳納的費(fèi)用、以溢價費(fèi)率進(jìn)行通話的費(fèi)用以及技術(shù)支持熱線費(fèi)用?！　〈送猓蟛糠置赓M(fèi)寬帶服務(wù)可能會包括使用封頂條款，它限制了客戶上傳及下載的數(shù)量。但是其中仍牽扯到了一些費(fèi)用。另外，設(shè)置通話也需花費(fèi)時間；為了確保通話兩端的用戶都在同一個VoIP服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行了注冊，雙方都擁有同一版本的軟件也需要花費(fèi)時間；同時由于點對點軟件的使用，其他用戶通話流入您的成本可能會非常高，這可能就解釋了為什么PC之間的VoIP服務(wù)目前仍然只是世界語音流量的一個不重要的組成部分，并且很可能2007年在所有流量中仍然只占一很小的部分?！　?007年中，提供免費(fèi)服務(wù)越來越可能與提高收入及利潤增長的戰(zhàn)略目標(biāo)相抵觸。免費(fèi)提供產(chǎn)品與服務(wù)在高增長的市場中能夠成為一件強(qiáng)有力的工具，是因為在這些市場中，它可以轉(zhuǎn)化為市場份額的快速增長。在固定寬帶市場中，這一判斷可能會特別切合實際。鑒于其經(jīng)濟(jì)性已經(jīng)遭到了嚴(yán)重的質(zhì)疑，運(yùn)營商們應(yīng)該盡快減少對免費(fèi)寬帶的依賴。這很可能需要企業(yè)就所提供的免費(fèi)服務(wù)做更進(jìn)一步的選擇，以便創(chuàng)造機(jī)會將服務(wù)歸為更高規(guī)格的付費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行銷售，并且創(chuàng)造出更大的商業(yè)確定性?！　Ｗr值與質(zhì)量，肯定會比建立在免費(fèi)基礎(chǔ)上的商業(yè)模式更加具有可持續(xù)性。移動細(xì)分市場尤其是這種情況。但他們依然能夠減少補(bǔ)貼的影響。從預(yù)付費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)楹炗喓贤乃俣扰c服務(wù)收入的增長，二者之間存在著一個直接的相互關(guān)系，運(yùn)營商們應(yīng)該尋求途徑利用這一事實。　　VoIP服務(wù)運(yùn)營商還應(yīng)該保持它們與免費(fèi)服務(wù)之間的距離，建立在免費(fèi)服務(wù)的商業(yè)模式不太可能長期維