雇員流動(dòng)成本計(jì)算公式詳述-閱讀頁(yè)
2025-05-31 08:14本頁(yè)面
【正文】 公司預(yù)計(jì)雇員的流動(dòng)成本為人均10,000美元， 有10% 的公司預(yù)計(jì)雇員的流動(dòng)成本為人均40,000美元。 根據(jù)Manchester Consulting 1998年的研究發(fā)現(xiàn)，有65% 的公司雇員流動(dòng)成本為每人1,00010,000美元，有10%的公司雇員的流動(dòng)成本每人超過(guò)20,000美元； 根據(jù)“人力資源聚焦/HR Focus”雜志1996年的報(bào)道， 許多快餐公司替換一位職員的成本為500美元，替換一位經(jīng)理的成本為1,500美元；卡車(chē)工業(yè)每替換一名司機(jī)的成本在3,0005,000美元之間；保險(xiǎn)公司每個(gè)招聘的平均成本為35,000美元左右； Associates 2001年的報(bào)告，替換一位助理經(jīng)理的成本為11,333美元。 根據(jù)The Resource Development Group 的報(bào)道，替換一位年工資收入18,000美元的客戶(hù)服務(wù)代表的成本可高達(dá)58,000美元；那么上述這些成本是怎樣計(jì)算出來(lái)的呢？無(wú)形成本又是怎樣計(jì)算的呢？要回答這兩個(gè)問(wèn)題，我們必須先了解雇員流動(dòng)總成本和流動(dòng)成本模型，再了解流動(dòng)成本的計(jì)算公式。它相當(dāng)于離職雇員全年工資收入和福利成本相加之后再乘以根據(jù)具體崗位確定的損耗率(Attrition Rate) 。但這個(gè)估計(jì)是十分保守的。 根據(jù)Robert Gately在其“雇員流動(dòng)成本/Cost of Employee Turnover”一書(shū)中應(yīng)用的流動(dòng)模塊,作者同樣宣稱(chēng)，雇員的流動(dòng)成本為離職雇員全年工資收入的25% 左右，加上公司為離職雇員支付的福利，福利占離職雇員全年工資收入的30% 左右。 根據(jù)Barbara Ettore(1997) 在其著作Employee Retention: Keeping the Cream 一書(shū)中預(yù)計(jì)，雇員的流動(dòng)成本為離職雇員全年工資收入的25%。 根據(jù)美國(guó)勞工部（The US Department of Labor）的預(yù)計(jì)，替換一名雇員的成本將達(dá)到一名新招雇員全年工資收入的三分之一（33%）。 根據(jù)美國(guó)管理學(xué)會(huì)（AMA）的報(bào)告，替換一名雇員的成本至少相當(dāng)于其全年工資收入的30%， 對(duì)技能緊缺的崗位。 根據(jù)The Saratoga Institute1997年的預(yù)計(jì)，雇員的流動(dòng)總成本為離職雇員全年工資收入的100200%；從以上資料我們可以看出， 企業(yè)（主要為美國(guó)企業(yè)）為雇員投入的福利成本一般相當(dāng)于雇員全年工資收入的30% 左右，損耗率范圍是在25%250%之間。根據(jù)Fitzenz,1997的報(bào)告，一旦這些成本都列入計(jì)算范圍內(nèi)，那雇員流動(dòng)成本將高達(dá)離職雇員全年工資收入和福利成本的兩倍。雖然這些方法可能在一些類(lèi)別上依據(jù)了對(duì)成本的估計(jì)，但這樣的估計(jì)結(jié)果會(huì)因依據(jù)的工資收入差異而產(chǎn)生差異。下面就流動(dòng)成本的五個(gè)模型作一簡(jiǎn)單介紹。該模型主要采用了離職雇員數(shù)和這些離職雇員的全年工資收入。最后該模型還使用整個(gè)企業(yè)內(nèi)的雇員總數(shù)。 Jones 模型/Sorensen amp。該模型包括三個(gè)基本成本類(lèi)別：1）雇傭成本 2）培訓(xùn)成本 3）損失的生產(chǎn)率成本（指新雇員和離職的雇員之間工作績(jī)效差異而導(dǎo)致的生產(chǎn)率下降。本模型包括了模型二中的三個(gè)基本費(fèi)用類(lèi)別， 同時(shí)增加了空缺成本（Vacancy Cost）這一類(lèi)別。企業(yè)內(nèi)的雇員數(shù)也必須提供。 Fitzenz, 1997。 Green, 1997。Brown, 2000）的描述綜合而成。 流動(dòng)成本計(jì)算公式以上五個(gè)模型尤其模型四和五能較全面反映出計(jì)算雇員流動(dòng)成本時(shí)要用到的主要成本類(lèi)別。公式一：流動(dòng)成本 = （離職雇員的全年工資收入 + 企業(yè)投入的福利成本）X 損耗率公式二：流動(dòng)成本 = 離職成本 + 崗位空缺成本 + 替換/招聘成本 + 培訓(xùn)成本 + 損失的生產(chǎn)率成本 – 節(jié)省的成本.公式一是依據(jù)上述的流動(dòng)總成本概念建立的。根據(jù)上述資料顯示，損耗率在離職雇員全年工資收入和福利成本之和的25%250%之間。應(yīng)用公式一雖然方便簡(jiǎn)單，但計(jì)算出的流動(dòng)成本受工資和損耗率的影響會(huì)顯得比較粗略和籠統(tǒng)。由于公式二對(duì)流動(dòng)成本進(jìn)行了成本分類(lèi)，并在成本分類(lèi)背后又有具體的細(xì)分科目，為此得出的流動(dòng)成本要比公式一精確和具體得多。上海某外資銷(xiāo)售公司，去年共有銷(xiāo)售員350人左右，銷(xiāo)售員每人年均工資和年均傭金分別為35,000元和40,000元，公司當(dāng)年投入的福利和保險(xiǎn)成本人均20,000元(僅以年均工資為繳費(fèi)基數(shù)的55%)。 人均流動(dòng)成本=(35,000元 + 40,000元 + 20,000元) X 150% = 142,500元 其他部分有形流動(dòng)成本僅體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)和差旅費(fèi)等科目里。由此可見(jiàn)，企業(yè)的雇員流動(dòng)成本已成為企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)黑洞，也是企業(yè)中存在的一個(gè)最昂貴的問(wèn)題。因此，計(jì)算和分析雇員流動(dòng)成本對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是具有十分積極和重要意義的。所謂的“鯰魚(yú)效應(yīng)”、“引進(jìn)一匹狼，帶出一群羊”，必將會(huì)增進(jìn)雇員之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、自我學(xué)習(xí)意識(shí)，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)更好的
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