【正文】 電房設(shè)備,檢查巡視記錄；e. 每月定期組織分承包方維保人員和電工檢查弱電設(shè)備的運(yùn)行狀況，填寫《保安防盜系統(tǒng)檢查表》和《攝像監(jiān)控系統(tǒng)檢查表》。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a. 控制臺(tái)各控制器件運(yùn)行正常，能實(shí)行切換定機(jī)、掃描式監(jiān)視等；操作鍵盤靈活、可靠；電源鎖開關(guān)完好。c. 電源設(shè)備交流穩(wěn)壓電源工作正常、穩(wěn)定；各輸出電路熔絲配置合理，沒有不規(guī)則行為；高、低壓電源嚴(yán)格分離，交、直流電源分隔明顯，無隨意拉線；二路電源切換正常、可靠；設(shè)備接地保護(hù)、防護(hù)等安全、可靠。e. 錄像機(jī)所配錄像機(jī)齊全，性能良好，符合性能要求；各攝像監(jiān)視點(diǎn)的信號(hào)，均能切換到錄像機(jī)上進(jìn)行錄制(包括切換到備用錄像機(jī))。信號(hào)良好；門衛(wèi)能與戶內(nèi)通話。b. 電子防盜門閉門器開閉靈活，快慢二檔行程明確，自動(dòng)關(guān)門時(shí)能確保門鎖上；電子密碼鎖好，且密碼能修改；鍵盤無損壞，不滲漏；電源正常。 周界報(bào)警系統(tǒng)a. 光電識(shí)別器性能良好；b. 信號(hào)傳輸線路良好；c. 聲光聯(lián)動(dòng)控制良好。 空調(diào)系統(tǒng)操作安全管理世紀(jì)巴士大廈中央空調(diào)系統(tǒng)由制冷機(jī)組、空調(diào)機(jī)組、冷卻塔新風(fēng)機(jī)組、排風(fēng)機(jī)、風(fēng)機(jī)盤管組成，中央空調(diào)系統(tǒng)是物業(yè)工程管理的重要內(nèi)容，必須引起高度的重視，對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的管理應(yīng)作好以下基本管理：，必須有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的合格工程技術(shù)人員從事空調(diào)設(shè)備操作。特別是常用的制冷劑是有毒的，~%時(shí)，就會(huì)使人中毒。同時(shí)與空氣混合，~27%（體積計(jì)）時(shí)，遇明火還會(huì)發(fā)生爆炸。因此，在各類型制冷裝置中，均設(shè)有安全防護(hù)裝置。 制冷系統(tǒng)設(shè)備的保養(yǎng)、對(duì)伐片、冷凍油、過濾器、密封性電器線路等進(jìn)行檢測或更換，對(duì)所有壓力控制器設(shè)定值，電機(jī)絕緣值進(jìn)行檢測； 冷凍、冷卻小泵的保養(yǎng)，對(duì)小泵軸封、軸承、葉輪、外殼等進(jìn)行檢測或保養(yǎng)； 、分機(jī)盤管、空調(diào)箱進(jìn)行電機(jī)測試，皮帶、濾網(wǎng)、積水盤風(fēng)量調(diào)節(jié)閥等進(jìn)行保養(yǎng)；建立運(yùn)行日志，清楚的記錄與反映空調(diào)運(yùn)行各狀態(tài)的各時(shí)間段數(shù)據(jù)，其主要記錄數(shù)據(jù)為： 壓縮機(jī)排氣壓力 冷凝器進(jìn)出水水溫 潤滑油油位 設(shè)備運(yùn)行電流 設(shè)備運(yùn)行電壓 水泵進(jìn)出水壓力 其它數(shù)據(jù) 中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)控制 。，如有損壞，應(yīng)立即修補(bǔ)。，如漏水嚴(yán)重，重新修緊或更換部件，將后備泵轉(zhuǎn)為“運(yùn)行”泵。 。、密封件、泵葉，如發(fā)現(xiàn)磨損或腐蝕嚴(yán)重，立即更換。，刷上防銹油及面油。 。 ，如不足夠，加油。 。，及包括中控室之訊號(hào)調(diào)對(duì)及遙控功能/警報(bào)功能。、風(fēng)扇及支架除銹及刷防銹漆及面油。，為各絲桿加油。 ，包括電流、出入水壓力。 。 ，如不足夠，加油。，清洗后檢查軸承，如發(fā)現(xiàn)不妥，立即更換。、止回閥。 空調(diào)箱保養(yǎng)要求 、震動(dòng)及過熱情況。 。 ，如不足夠，加油。 。 。，如有損壞，應(yīng)加以修補(bǔ)，刷防銹油及面油。 ，損壞的更換。，如有積水應(yīng)及時(shí)疏通。 ，如有問題，應(yīng)立即糾正。，如漏水嚴(yán)重，重新修緊或更換部件，將后備泵轉(zhuǎn)為“運(yùn)行”泵。，清洗后檢查軸承，如發(fā)現(xiàn)不妥，立即更換。8. 電梯及自動(dòng)扶梯系統(tǒng)管理方案 每日電梯投入正式運(yùn)行前，對(duì)電梯作準(zhǔn)備性的試運(yùn)行。觀察電梯運(yùn)行動(dòng)作的正確性，運(yùn)行速度的穩(wěn)定性。 每周對(duì)電梯的機(jī)構(gòu)和部件做一次保養(yǎng)、檢查，并經(jīng)行全面的清潔、潤滑（制動(dòng)器銷軸、導(dǎo)向輪、轎頂輪、對(duì)重輪軸承、轎廂門和廳門滑輪、交柵門各銷軸、自動(dòng)門機(jī)構(gòu)傳動(dòng)裝置、自動(dòng)門機(jī)構(gòu)杠系統(tǒng)銷槽、安全觸板銷軸、門鎖開關(guān)銷軸）每月對(duì)電梯機(jī)構(gòu)和部件做一次檢查保養(yǎng)。并進(jìn)行必要的保養(yǎng)，潤滑，調(diào)整，調(diào)整工作必須按技術(shù)要求進(jìn)行。每季度對(duì)電梯的季度保養(yǎng)機(jī)構(gòu)和部件做一次檢查保養(yǎng)。電梯每年進(jìn)行一次完整的安全檢測和技術(shù)檢驗(yàn)。對(duì)整機(jī)進(jìn)行一次清洗保養(yǎng)，加油潤滑（自動(dòng)門機(jī)構(gòu)鏈條、彈簧緩沖器、油壓緩沖器、極限鋼絲繩、補(bǔ)償繩、曳引機(jī)減速器）。，機(jī)房區(qū)域未經(jīng)許可，無關(guān)人員一律不得進(jìn)入。機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)會(huì)客，不準(zhǔn)帶無關(guān)人員入內(nèi)，因工作需要帶入進(jìn)入，須事先征得工整部經(jīng)理同意，并有專業(yè)設(shè)備人員陪同可讓其入內(nèi)。離開時(shí)，門必須鎖上。、窗、天花板、墻、柱、地面（板）等設(shè)施完好，保持機(jī)房的防塵、防水、防風(fēng)、防小動(dòng)物等功能完好，保持室內(nèi)照明、通風(fēng)良好、電源設(shè)備、設(shè)施必須完好無缺陷。如發(fā)現(xiàn)無法解決的問題，結(jié)實(shí)報(bào)告有關(guān)部門。室內(nèi)嚴(yán)禁放置食物、廢棄物、危險(xiǎn)品和非機(jī)房內(nèi)用物品，不準(zhǔn)亂堆亂放物品。嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁擅自動(dòng)用明火和加熱設(shè)備，如施工動(dòng)用電焊和加熱設(shè)備，需經(jīng)保安部門批準(zhǔn)，防火（煙）卷簾必須完好。 機(jī)房內(nèi)不同設(shè)備之間須有明顯區(qū)分標(biāo)記，各種機(jī)組，配電箱（柜）、BA控制箱（柜）開關(guān)、顯示屏、信號(hào)燈等設(shè)備予以明確，醒目功能標(biāo)識(shí)，同類設(shè)備應(yīng)有統(tǒng)一代碼。 根據(jù)保養(yǎng)和作業(yè)指導(dǎo)書，定期對(duì)機(jī)房內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。五、 管理質(zhì)量目標(biāo)及承諾合肥政文物業(yè)管理有限公司以顧客滿意度為指針，針對(duì)業(yè)戶及委托方的需求。同時(shí)遵循物業(yè)公司專業(yè)管理和委托方監(jiān)督管理相結(jié)合的管理方式。我們將利用公司多年來積累的管理經(jīng)驗(yàn)和資源，制定各項(xiàng)規(guī)范的服務(wù)流程及準(zhǔn)則，并通過有系統(tǒng)、多方位、多層次之培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對(duì)管理服務(wù)之認(rèn)識(shí)，改善禮貌及工作態(tài)度，做到服務(wù)第一、顧客至上之要求。希望能借此提升發(fā)展商、管理公司和物業(yè)的整體形象。使物業(yè)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。當(dāng)【合肥市財(cái)政局辦公樓】進(jìn)入物業(yè)管理前期介入階段，在我方獲委任后，我司將馬上委派一名高級(jí)物管顧問和高級(jí)管理人員駐入現(xiàn)場。按上述考慮，我們將會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)綜合而具體的物業(yè)管理程序，以供參考，現(xiàn)就主要的范圍及重點(diǎn)分列如下：1. 物業(yè)前期管理服務(wù)此項(xiàng)服務(wù)為我司被委聘后至物業(yè)竣工驗(yàn)收前所提供，目的在于針對(duì)及提出物業(yè)在設(shè)計(jì)上或現(xiàn)存有關(guān)影響未來之管理問題，使業(yè)主能有時(shí)間考慮增減物業(yè)設(shè)施，設(shè)備。 物業(yè)驗(yàn)收前管理服務(wù)（物業(yè)竣工前三個(gè)月）管理公司將派遣工程人員在質(zhì)檢環(huán)節(jié)中協(xié)助發(fā)展商，以便物業(yè)管理工作能順利進(jìn)行。 現(xiàn)時(shí)，投資房地產(chǎn)之人士最關(guān)注之問題之一為物業(yè)之管理水平及制度是否完善。 我們將會(huì)編制一份【合肥市財(cái)政局辦公樓】用戶手冊(cè)，概括地為各業(yè)主提供有關(guān)未來之運(yùn)作及一切用戶守則。2．物業(yè)接收及交付使用 成立接收隊(duì)伍我們會(huì)協(xié)助成立一支接收隊(duì)伍，負(fù)責(zé)與總承判商及各分判商，設(shè)備安裝商等保持緊密聯(lián)系，因?yàn)槿魏芜z漏工程將影響物業(yè)未來之運(yùn)作。 遺漏工程處理我們會(huì)為物業(yè)管理處編制一份全面之遺漏工程表，供驗(yàn)收工程及設(shè)備之用。 交付使用于各業(yè)戶辦妥一切有關(guān)承租及完成物業(yè)成交手續(xù)后，我們會(huì)安排交付有關(guān)單位供他們使用。本公司將針對(duì)物業(yè)管理之特性，制定一系列有系統(tǒng)之搬遷流程及裝修指南。提示應(yīng)知事項(xiàng)，如單位內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、裝修須知、運(yùn)送物作安排等。 裝修工程及物料運(yùn)送控制之程序?yàn)榇_保用戶之裝修工程及材料運(yùn)送能配合物業(yè)整體運(yùn)作情況，要求各用戶之指定裝修承包商于施工前提供有關(guān)資料及費(fèi)用，以免妨礙物業(yè)之正常操作，確保業(yè)主及用戶之權(quán)益。除灌輸現(xiàn)代化物業(yè)管理知識(shí)外，亦包括其它項(xiàng)目如領(lǐng)導(dǎo)才能或公共關(guān)系等課程。七、緊急時(shí)間處理預(yù)案，立即告知監(jiān)控中心。，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。，對(duì)業(yè)主住戶及顧客進(jìn)行解釋安慰，并告之故障將馬上消除；，各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀，同時(shí)總工程師/工程經(jīng)理向上級(jí)管理者有關(guān)人員匯報(bào)；，設(shè)備人員迅速查明原因，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況組織實(shí)施修復(fù)，修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對(duì)客戶的影響。、廣告、天線、設(shè)備層等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保牢固。，及時(shí)做好關(guān)好門窗的工作。特別加強(qiáng)對(duì)物品的監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)通知設(shè)備人員進(jìn)行緊急維修。，如對(duì)設(shè)施及服務(wù)產(chǎn)生后果或影響的，由各部立即實(shí)話修復(fù)或整改，提出糾正和預(yù)防措施。，則立即通知維修人員前來修復(fù)。：消防設(shè)備（如消防泵、噴淋泵、正壓風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)等）在火警時(shí)如發(fā)生故障，應(yīng)立即趕赴設(shè)備現(xiàn)場，將手、自動(dòng)轉(zhuǎn)換開關(guān)扳至手動(dòng)檔并手動(dòng)起動(dòng)，如還不能起動(dòng)且在短時(shí)間內(nèi)不能排故，應(yīng)采用強(qiáng)制起動(dòng)的方法，方法有二種：設(shè)法另接主接觸器線圈電源，使其吸合，保證設(shè)備強(qiáng)行起動(dòng)工作。當(dāng)所有BA控制或自動(dòng)控制設(shè)備的自控部分故障時(shí)，應(yīng)立即趕赴設(shè)備現(xiàn)場，將手、自動(dòng)轉(zhuǎn)換開關(guān)扳至手動(dòng)檔并手動(dòng)控制，保證公共區(qū)域正常工作不受影響。、設(shè)施有會(huì)引起人員觸電的危險(xiǎn)，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或工程部人員；緊急情況下可采取斷電措施。，用少于5秒的時(shí)間來觀察觸電者神志狀態(tài)，用少于10秒的時(shí)間來觀察觸電者呼吸、心跳情況；發(fā)現(xiàn)呼吸、心跳停止時(shí)，應(yīng)立即在現(xiàn)場用心肺復(fù)蘇法就地?fù)尵?，不得拖延。、心跳恢?fù)后，要立即送醫(yī)院繼續(xù)治療。工程部人員要及時(shí)查明觸電原因：如存在隱患，應(yīng)提出糾正和預(yù)防措施，立即進(jìn)行整改。，不斷與被困人員對(duì)話并告知對(duì)方自我保護(hù)措施，目的要使被困人員情緒穩(wěn)定。，查明故障原因，嚴(yán)格按電梯操作規(guī)范采取應(yīng)急措施，并使用電話/對(duì)講機(jī)等通信工具聯(lián)系維保單位人員，將故障情況及時(shí)告之。500毫米之內(nèi)，由運(yùn)行人員按下列步驟先行釋放被困客戶。，確定電梯轎廂位置。、廳門，確認(rèn)無誤。177。，嚴(yán)禁在不明情況下“二次動(dòng)車”。，應(yīng)立即通過對(duì)講機(jī)向監(jiān)控中心保安、工程主管、運(yùn)行人員報(bào)告，并可按警鈴向監(jiān)控中心保安報(bào)告，并及時(shí)報(bào)告服務(wù)主管及以上管理人員。重點(diǎn)并注特殊被困人員（如老、弱、殘、幼），并根據(jù)具體情形，予以適當(dāng)幫助。主動(dòng)配合工程部及相關(guān)部門人員的維修或解救工作。《應(yīng)急事件處理記錄表》，由事件第一發(fā)現(xiàn)人記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員等現(xiàn)場情況，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)填寫處理情況。，立即通知工程經(jīng)理/工程主管/運(yùn)行電工。，工程經(jīng)理/工程主管立即向變配電站查詢，如無法立即恢復(fù)則按應(yīng)急程序疏散乘客。，工程經(jīng)理/工程主管立即組織搶修，同時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。，工程經(jīng)理/工程主管向管理者作停電原因的報(bào)告。，保安部按應(yīng)急方案處理，協(xié)助指引客人安全撤離。、事件經(jīng)過、人員撤離時(shí)間等詳細(xì)資料。停電恢復(fù)后，設(shè)備組檢查各有關(guān)設(shè)備，保證所有設(shè)備正常運(yùn)作。7. 火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案（溫度68℃）自動(dòng)噴水發(fā)生火災(zāi)噴頭動(dòng)作噴水水流指示器動(dòng)作消控中心確認(rèn)并起動(dòng)噴淋水泵水力警鈴報(bào)警濕式報(bào)警閥動(dòng)作壓力開關(guān)報(bào)警總管壓力開關(guān)啟動(dòng)噴漆水泵發(fā)生火災(zāi)消控中心確認(rèn)并起動(dòng)消防水泵用小榔頭敲碎玻璃、按下消火栓按鈕啟動(dòng)消防水泵發(fā)生火災(zāi)煙感、溫感報(bào)警現(xiàn)場確認(rèn)后消控中心聯(lián)動(dòng)開關(guān)置聯(lián)動(dòng)位置現(xiàn)場啟動(dòng)氣體滅火設(shè)備發(fā)生火災(zāi)現(xiàn)場確認(rèn)后消控中心聯(lián)動(dòng)開關(guān)置聯(lián)動(dòng)位置現(xiàn)場和相鄰區(qū)域防火閥門關(guān)閉警鈴響頻閃燈亮消防前室正壓風(fēng)機(jī)打開空調(diào)機(jī)停止非消防電源切斷排煙機(jī)打開新風(fēng)停止卷簾門落下防火門關(guān)閉排煙窗打開進(jìn)行廣播電梯迫降至低層 火災(zāi)發(fā)生后的現(xiàn)場指揮消控中心保安值班員接報(bào)警后，立即通知巡視保安三分鐘趕到現(xiàn)場，五分鐘內(nèi)確認(rèn)火警回復(fù)消控中心保安，及時(shí)報(bào)告第一責(zé)任人三分鐘趕到現(xiàn)場。如現(xiàn)場火勢較大無法自行補(bǔ)救時(shí)，第一責(zé)任人出任應(yīng)急總指揮，監(jiān)控室即為應(yīng)急指揮中心，總指揮由現(xiàn)場回到指揮中心，指揮實(shí)施消防應(yīng)急方案。請(qǐng)大家不要驚慌，不要擁擠，從這里的消防樓梯往下走，盡快疏散到廣場。女士們、先生們！你所在的樓層發(fā)生火警，請(qǐng)各位馬上從安全出口撤離，不要使用電梯，請(qǐng)聽從現(xiàn)場指揮人員的指揮。，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同時(shí)立即通過通訊設(shè)備呼叫救援。，一時(shí)又追捕不上時(shí)，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等，并及時(shí)報(bào)告管理處，重大案件要立即撥“１１０”電話報(bào)警。，要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院醫(yī)治搶救并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。 迅速報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)，由管理處出面調(diào)解，如個(gè)人力量單薄，應(yīng)請(qǐng)求增援； 在制止?fàn)幊扯窔p方時(shí)，切記不能動(dòng)粗，不允許惡言相象。