有效溝通焦小亮ppt課件-閱讀頁
2025-05-15 22:07本頁面
【正文】 感在個人或為了設(shè)定的目標，把信息，思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程。溝通是一種信息的雙向甚至多向的交流，將信息溝通是一種信息的雙向甚至多向的交流，將信息傳送給對方，并期望得到對方作出相應(yīng)反應(yīng)效果傳送給對方，并期望得到對方作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過程的過程 。訊息的簡單，不要在同一時間交付太多的事情。 不要用弦外之音，避免使對方產(chǎn)生猜測。在指正錯誤時要避免傷害到個人的自尊心。 激情團隊 融入你我* 14 三、有效 “傾聽 ”傾聽的 “層次 ”聽而不聞假裝傾聽選擇性地傾聽專注地傾聽設(shè)身處地地傾聽不做任何努力去傾聽? 做出假象傾聽? 只聽你感興趣的內(nèi)容認真地傾聽講話，同時與自己的親身經(jīng)歷做比較用心和腦來傾聽并做出反應(yīng)，以理解講話的內(nèi)容、目的和情感。* 16你的上司怎么看你？七條建議激情團隊 融入你我 艾遞遞 成功資訊未來*
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