小型管理咨詢公司經(jīng)營若干思考-閱讀頁
2025-05-02 13:12本頁面
【正文】 高。組織內(nèi)部知識共享不充分。部分咨詢公司的知識庫不健全，可供共享的、有價值的知識與資料不多，多為數(shù)據(jù)資料的簡單的堆砌；②知識管理技術(shù)落后，團隊成員經(jīng)常來不及將最新知識入庫共享。無核心知識和解決方案，知識應(yīng)用力差。部分小型咨詢公司沒有好的知識管理體系，加上缺乏核心人才，自然就難以形成其核心知識和解決方案，知識應(yīng)用能力不強。團隊學習跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展要求。少數(shù)團隊成員的學習意識不強，不愿意接受新理念、新事物；②公司沒有知識庫供團隊成員學習成長，沒有運用知識管理系統(tǒng)來提升成員能力和素質(zhì)；④ 小型管理咨詢公司知識管理和團隊學習建設(shè)步驟 知識管理是一種企業(yè)管理思想，是一種制度和方法，知識管理是一個循環(huán)往復、螺旋上升的過程，知識管理應(yīng)以人為本、面向應(yīng)用，知識管理系統(tǒng)的建設(shè)將以知識的積累、共享、交流以及創(chuàng)新為手段，以提高企業(yè)核心競爭力作為最終目標，企業(yè)的所有員工都將從知識管理受益。結(jié)合一些小型管理咨詢公司實踐經(jīng)驗，我們可參照以下步驟進行學習型組織和組織知識管理的建設(shè)： ?。?）確立公司學習型組織建設(shè)與知識管理框架； ?。?）對公司現(xiàn)有的知識庫進行規(guī)劃、整合與管理； ?。?）完善知識管理流程，加強知識集成、開發(fā)、創(chuàng)新與應(yīng)用； ?。?）搭建公司學習平臺，明確成員學習模式； ?。?）改善成員心智、開放胸懷，實現(xiàn)團隊學習與共同思考； ?。?）提升團隊的系統(tǒng)思考、思維能力，創(chuàng)新組織學習系統(tǒng)?！ 〗Y(jié)合小型管理咨詢公司實際情況和基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新型學習模式，推薦知識管理和團隊學習模型如圖： （2）小型管理咨詢公司的知識庫的規(guī)劃、整合與管理。小型管理咨詢公司知識庫的規(guī)劃整合要求：知識庫的內(nèi)容要有較高的質(zhì)量；知識庫的內(nèi)容要組織有效、利于查詢；內(nèi)容要及時更新、新舊結(jié)合、吐故納新；知識庫內(nèi)容要具有可操作性、實用性要強。小型管理咨詢公司知識庫管理的要求：對知識庫的管理應(yīng)安排專人，知識庫管理人員應(yīng)對知識的入庫、出庫以及對知識庫分析、分類、整理、匯總等管理活動，保證知識庫高效有序運行，知識庫的管理工作建議由公司后臺人員兼任；入庫資料的有效審核機制，對入庫的知識進行有效的審核從而保證知識庫中知識的質(zhì)量和價值；要通過一定方式調(diào)動員工對知識庫貢獻知識的積極性，尊重知本家；要將知識庫同專家結(jié)合起來。 管理咨詢服務(wù)的核心是研發(fā)新的管理思想、方法與技巧，新的咨詢方式，新的解決問題的思路，形成自己核心的知識體系和應(yīng)用解決方案。在知識創(chuàng)造階段，支持性的信息技術(shù)包括數(shù)據(jù)挖掘、學習工具；在知識貯存和定位階段，支持性的信息技術(shù)為電子公告牌、知識庫、數(shù)據(jù)庫，通過這些技術(shù)實現(xiàn)團組之間的知識共享；在知識傳遞階段，可以充分利用電子公告牌、論壇、知識目錄，達到加快知識傳遞速度和改善溝通渠道的目的?！ ⌒⌒凸芾碜稍児镜闹R管理體系可以從加強資料收集、信息采集、知識提煉、課題研究、解決方案、知識入庫、知識應(yīng)用等環(huán)節(jié)入手，完善公司知識集成與開發(fā)管理流程，實際操作時，要注意公司內(nèi)部的知識管理系統(tǒng)和外部保持交流，對于大型管理咨詢公司來說，可設(shè)立專門的知識管理部門并確立相應(yīng)的機構(gòu)職能進行管理；而對于小型管理咨詢公司，也一定要安排專人進行知識庫管理和知識管理工作?！ 。?）培植團隊成員進行知識共享的良好團隊氛圍。我們可以通過以下措施來推進培植這種文化：①結(jié)合日常工作及業(yè)務(wù)流程來加強知識固化和共享機制，比如將日常的工作平臺(特別是OA辦公平臺)與一些業(yè)務(wù)流程(例如項目管理流程)相結(jié)合，知識管理更多地作為一種背后的管理支撐無處不在，那樣就不會擔心知識管理后期的推動和應(yīng)用了；③悉心培育一種安全、信任的氛圍，當?shù)教幎汲錆M了信任時，信任就成了一種力量，這種力量能使團隊成員精神飽滿，激發(fā)出創(chuàng)造性的貢獻，使在一起工作成為一件快樂的事情，也利于組織內(nèi)部的知識交流和共享?！ ≡趫F隊成員學習模式的選擇上，建議考慮學習的自主性、選擇性、交互性而選擇基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)學習模式，即依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)公司的網(wǎng)絡(luò)學習系統(tǒng)，同時建立起基于團隊成員學習需求的交互式學習與培訓平臺，做到團隊內(nèi)部充分溝通與知識共享，發(fā)揮組織知識最大效應(yīng)?！ 〗ㄔO(shè)好了管理咨詢公司的學習平臺和知識管理系統(tǒng)，通過知識管理和團隊學習， 改善團隊成員心智、開放胸懷，真正實現(xiàn)團隊學習與共同思考，建成高效的學習型組織，同時努力提升團隊的系統(tǒng)思考、思維能力，創(chuàng)新組織學習系統(tǒng)，就有了小型管理咨詢公司成長的核心
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