【正文】 準(zhǔn)應(yīng)用；大廳背板、接待臺(tái)、門牌、室外標(biāo)識(shí)燈箱規(guī)范應(yīng)用；大廳服務(wù)目錄牌、室內(nèi)導(dǎo)向牌規(guī)范應(yīng)用；營業(yè)區(qū)平面圖、樓層資訊牌規(guī)范應(yīng)用；標(biāo)識(shí)指示系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)用；收銀臺(tái)、業(yè)務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)規(guī)范；展覽、展示系統(tǒng)、展板規(guī)范；公用設(shè)施標(biāo)識(shí)、休息區(qū)標(biāo)識(shí)規(guī)范；進(jìn)駐商戶門頭、門廳、店堂、專柜、展示、服務(wù)規(guī)范； 滅噯駭諗鋅獵輛覯餿藹猙廚。具體包括： 鐒鸝餉飾鐔閌貲諢癱騮吶轉(zhuǎn)。 （）每年一度的服裝服飾節(jié)，促進(jìn)商貿(mào)交流，提升市場(chǎng)形象。 （）定期邀請(qǐng)知名演藝明星，現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)藝，提升形象、促進(jìn)消費(fèi)。（）全方位貼心服務(wù)，給購物者一個(gè)享樂的購物天堂。 部分自營 對(duì)商場(chǎng)形象提升的高級(jí)商品，經(jīng)營戶擔(dān)心有風(fēng)險(xiǎn)而不愿介入的商品，部分位置欠佳的鋪位，利潤水準(zhǔn)低但對(duì)人氣帶動(dòng)作用巨大的商品，以及適當(dāng)?shù)墓嫘詫０福瑢⒂晒芾砉咀孕薪?jīng)營。經(jīng)營策略提升和強(qiáng)化商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,遵循現(xiàn)代精品商場(chǎng)的經(jīng)營理念,制定了十二字的經(jīng)營策略：整和市場(chǎng)、完善政策、合理回報(bào)； 夾覡閭輇駁檔驀遷錟減汆藥。完善政策 完善的商業(yè)物業(yè)的管理和服務(wù)功能，提升市場(chǎng)軟環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)力；強(qiáng)化託管和統(tǒng)管措施，提高管理水準(zhǔn)和能力；建立健全的管理流程和管理制度，保障客戶和商戶利益。合理回報(bào) 保證市場(chǎng)和經(jīng)營戶合理的收益，實(shí)現(xiàn)雙贏；通過市場(chǎng)整體機(jī)能的完善，提升商場(chǎng)品牌形象，使市場(chǎng)經(jīng)營者和物業(yè)所有者均能獲得良好的回報(bào)；緦徑銚膾齲轎級(jí)鏜撟廟耬癬。在業(yè)態(tài)組合上，國際名牌占％，餐飲占％，娛樂占％，精品店占％，主力店。 出租空間呈現(xiàn)“兩高”特色：層高高（米至米不等）、實(shí)用率高（達(dá)％），方正實(shí)用； 公共區(qū)域的空間舒適、色彩和諧； 巨大的中庭直接通到建筑的頂部，可以采到足夠的自然光 ； 體現(xiàn)自然化、人性化，無障礙設(shè)計(jì)給殘疾人購物提供了方便； 女性洗手間配置高出國家標(biāo)準(zhǔn)的兩倍。負(fù)一層主力店：華潤萬家超市超級(jí)市場(chǎng)主力店采取錯(cuò)位經(jīng)營方式，走時(shí)尚路線，推特色商品， 建設(shè)一個(gè)以進(jìn)口商品為特色的新概念超市，避免商品組 合與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同質(zhì)化；癘騏鏨農(nóng)剎貯獄顥幗騮鴣詼。時(shí)尚生活百貨（萬平米）首次進(jìn)入中國內(nèi)地的百貨公司，深圳百貨真正市場(chǎng)細(xì)分，開創(chuàng)了個(gè)性化女性消費(fèi)環(huán)境。層主力店：嘉禾電影城 、真冰滑冰場(chǎng)萬象城的建筑空間呈東西走向的長(zhǎng)方形，絕大多數(shù)的商戶沿著貫穿中間的走道兩旁分布。榿貳軻謄壟該檻鯔塏賽緯闥。時(shí)尚生活百貨是首次進(jìn)入中國內(nèi)地的百貨公司，以真實(shí)之名顛覆流行，演繹時(shí)尚新主張，引領(lǐng)時(shí)尚新潮流。邁蔦賺陘賓唄擷鷦訟湊幟結(jié)。嶁硤貪塒廩袞憫倉華糲饃勵(lì)。這處中心以主力店為源點(diǎn)，或緊鄰主力店、著名品牌店，向相鄰樓層和周圍區(qū)域輻射，從上到下帶動(dòng)了整個(gè)商城的人氣。地下一層入口處的地下廣場(chǎng)，入口左邊為星巴克，右邊為必勝客。三、四層是嘉禾電影院，圍繞電影院是三到四家冷飲店、食品店、以及兒童用品專賣店。四層到五中廳東邊的位置是主力店之一溜冰場(chǎng)，當(dāng)時(shí)是深圳最大的溜冰場(chǎng)，吸引人群以兒童和年輕人為主，且吸引很多人圍觀。在五層冰場(chǎng)的南側(cè)是美樂匯美食廣場(chǎng)，北側(cè)有麥當(dāng)勞，是人群休閑、飲食的主要聚集區(qū)。..五處活動(dòng)中心環(huán)環(huán)相扣長(zhǎng)方形結(jié)構(gòu)的萬象城，扶梯頗多。如此設(shè)計(jì)不僅把每一位顧客都吸引到活動(dòng)當(dāng)中，而且為整體項(xiàng)目注入了一種濃烈的商城氛圍，覺得在哪里都聚集著人，哪里都很熱鬧，哪里都有吸引力。..充分利用活動(dòng)區(qū)域，帶活其他業(yè)態(tài)觀察整個(gè)結(jié)構(gòu)圖，不難發(fā)現(xiàn)，在每一個(gè)活動(dòng)區(qū)域周圍，都設(shè)有很多餐飲店，而且這些餐飲店無一例外，皆為快餐。穡釓虛綹滟鰻絲懷紓濼視嬌。值得一提的是萬象城的垂直同步停車場(chǎng)，每層都可以開車進(jìn)入，這種停車模式也是深港購物中心的孤例。但動(dòng)線采用的卻是完全可以回環(huán)的經(jīng)典線型模式，也沒有任何的次動(dòng)線。通常情況下，動(dòng)線長(zhǎng)度和店鋪平均進(jìn)深成反比，如果動(dòng)線短，則店鋪平均進(jìn)深長(zhǎng)。隸誆熒鑒獫綱鴣攣駘賽澇鈧。浹繢膩叢著駕驃構(gòu)碭湊農(nóng)瑤。在這一策略的指導(dǎo)下，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的招商團(tuán)隊(duì)，根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整和實(shí)施租務(wù)政策。鈀燭罰櫝箋礱颼畢韞糲銨鵬。確定了商業(yè)規(guī)劃后，在市場(chǎng)推廣方面，華潤（深圳）有限公司提出了整合推廣策略，聯(lián)合國際 廣告公司、公關(guān)公司以及本土廣告公司開展了一系列的推廣活動(dòng)（如與租戶的聯(lián)合推廣計(jì)劃），為招商工作提供了有力的支持?；顒?dòng)傳播萬象城在不同的時(shí)間里都有相應(yīng)的活動(dòng)舉行，在時(shí)間上相互銜接，在每一時(shí)間段里都會(huì)有相應(yīng)的主題，周末，節(jié)假日每一天會(huì)在不同的中心，不同的時(shí)間安排不同的活動(dòng)，不斷的吸引人群進(jìn)店、消費(fèi)?；顒?dòng)分類萬象城的活動(dòng)一般分為三大類：節(jié)日活動(dòng)、促銷活動(dòng)和主題活動(dòng)。年以后，幾乎沒有廣告投放。 年 年 年 圖萬象城廣告投放時(shí)間表從投放主題看，主題活動(dòng)占比最大，有之多，這說明廣告是與活動(dòng)相配合的，也是活動(dòng)成功舉辦的先導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)營銷在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用越來越廣泛，網(wǎng)民越來越多的情況下，利用項(xiàng)目自身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布信息，和消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，是萬象城的一種創(chuàng)新營銷傳播方式。會(huì)員營銷萬象城會(huì)員包括萬象會(huì)會(huì)員和聯(lián)名會(huì)員。聯(lián)名會(huì)員為萬象城與其他合作伙伴組建，發(fā)行及維護(hù)聯(lián)名會(huì)員卡，目前有萬象城招商銀行聯(lián)名信用卡。萬象會(huì)會(huì)員：對(duì)于會(huì)員，萬象會(huì)提供會(huì)員增值服務(wù)、舉辦會(huì)員活動(dòng)。 積分回饋憑積分不定期享受萬象城提供的禮品。 生日賀禮有機(jī)會(huì)在生日當(dāng)月獲得特別賀禮。 一卡多用與全國各地萬象城對(duì)接，盡享各類優(yōu)惠。例如在月日舉辦時(shí)尚麗人沙龍，為女性會(huì)員提供美容時(shí)尚訊息，并提供包括面部護(hù)理、纖體優(yōu)惠套卡的美麗大禮包一份。在年情人節(jié)，針對(duì)年輕的會(huì)員推出的“濃情巧克力”、“專場(chǎng)免費(fèi)電影”、“專享餐廳”、“浪漫演唱會(huì)”、“桃枝下的甜言蜜語”、“愛情花園”系列會(huì)員活動(dòng)。需要注意的是，萬象城針對(duì)會(huì)員會(huì)定期的郵購精美的直郵雜志和禮券，這是和忠誠客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定聯(lián)系的重要方式，既增加了信息傳播的精準(zhǔn)程度，又節(jié)省了大量的廣告推廣費(fèi)用，值得陽光新業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。聯(lián)名會(huì)員：年月日，萬象城與招商銀行聯(lián)合推出了“萬象城招商銀行聯(lián)名信用卡”，辦理持有該卡的消費(fèi)者就是萬象城的聯(lián)名會(huì)員。雙重積分聯(lián)名卡在萬象城內(nèi)消費(fèi)，可獲得萬象城會(huì)員卡和銀行信用卡雙重積分雙重回饋憑積分不定期享受萬象城、招行提供的禮品折扣優(yōu)惠在指定店鋪享受專屬折扣優(yōu)惠專享活動(dòng)萬象城、招行將不定期舉辦各類會(huì)員專屬活動(dòng)生日賀禮有機(jī)會(huì)在生日當(dāng)月獲得特別賀禮定期直郵萬象城精美直郵雜志及繽紛禮券將定期送達(dá)一卡多用與全國各地萬象城對(duì)接，盡享各類優(yōu)惠項(xiàng)目對(duì)集團(tuán)品牌的傳播萬象城不僅注意自己項(xiàng)目的傳播，還以項(xiàng)目為載體，傳播著自己的集團(tuán)品牌——華潤。讓華潤的形象時(shí)刻傳達(dá)給每一位冰場(chǎng)的舞者與場(chǎng)邊的看客。項(xiàng)目自身就是一個(gè)人流聚集的環(huán)境，具備作為傳播載體的條件，在商場(chǎng)對(duì)集團(tuán)品牌進(jìn)行傳播，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。蹤飯夢(mèng)摻釣貞綾賁發(fā)蘄韃釓。與此同時(shí),萬象城的經(jīng)營思路很新穎,借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建設(shè)了立體停車場(chǎng),分為地下一層,地上兩層,不僅滿足了人們停車的需求,而且每年還有萬元的停車費(fèi)收入。萬象城的租戶組合方面采取了主力店＋次主力店＋專門店的形式，這樣的項(xiàng)目開發(fā)策略有利于提升整體項(xiàng)目?jī)r(jià)值。在主力店的引進(jìn)上，大型超市、電影院、國宴飯店、滑冰場(chǎng)……爭(zhēng)取業(yè)態(tài)豐富，讓消費(fèi)者有吃、有玩，真正體驗(yàn)到的一站式服務(wù)。譽(yù)諶摻鉺錠試監(jiān)鄺儕瀉濰鴇。