企業(yè)合并中的文化沖突問題-閱讀頁
2025-04-10 23:50本頁面
【正文】 的差別。 一般來說購并企業(yè)最終會將自己的風格和文化強加于對方，這樣，就可能會導致被購并企業(yè)管理者的“身份缺失”。對普通員工來說，他們缺乏高層經理所擁有的討價還價能力，在很多時候成為大幅縮減成本、合并業(yè)務的犧牲品。如果被購并企業(yè)或者某一部門內聚性很強，這往往反映出他們擁有比較強的文化，如果強行要求其改變習慣和價值觀，所遭遇的抵抗肯定會比較強?！? 人們首先注意到的是兩個企業(yè)的領導之間的關系包括風格、行為風度，以及各自的產品和聲譽、在兩個企業(yè)工作的人、兩個企業(yè)經營的所有方面，甚至是最平常的方面也引起人們的注意。 （2） 放大差異。人們開始不斷作出總結，業(yè)務系統(tǒng)的差異反映了自身層次的價值觀和經營理念的差異。 （3）典型化。每一方對自己和別人的概括都不是一樣的，比如自己對自己的認識和對方對自己的認識是不同的。 （4）壓制。此時，其中一個企業(yè)的文化被壓制，“我們”是勝利者、擁有優(yōu)越的文化，而對方則被看作失敗者，文化惡劣。由此，肯定會疏遠對方的員工，引發(fā)強烈抵制，并且喪失了解和采用對方一些良好的經營方式、慣例的機會。 案例研究發(fā)現(xiàn)，如果能夠在兩個組織之間以及被購并企業(yè)內部創(chuàng)造一種積極的氣氛，就能夠淡化企業(yè)文化差異的消極影響，促進能力的單向或雙向的轉移。也就是說，文化整合是運營整合的基礎，做的好可以幫助運營的順利實現(xiàn)；做的不好，人與人，組織與組織之間的沖突和壓制回嚴重阻礙運營整合。任務整合與人的整合是以不同的速度展開，整個整合過程可以分成兩個階段，在整合第一階段，任務整合速度慢、程度低，有些則是雖然計劃速度整合，但結果卻是停滯與妥協(xié)，而人的整合則進展快速，負責整合的經理們積極采取各種整合機制來創(chuàng)造和諧的氛圍。因此，當國美和永樂進行整合的時候，首先應注重人的整合，企業(yè)的發(fā)展以人為基礎，人的整合越好，企業(yè)整體整合越好。員工個體層次整合的實質是被購并企業(yè)的員工與購并企業(yè)的員工建立新的“心理契約”。從心理契約的形成機制看，它是在企業(yè)文化與人力資源政策的共同作用下形成的。國美和永樂的合并最主要的差異就是南北文化的差異，若將文化整合做好，相信人的整合也就不難，整個企業(yè)的整合速度及效果也會增強增快。具體如下：第一，并購中的文化整合一定要注意速度。因為文化整合的過程越慢，越多的人會在工作方式和思維方式中感覺到不適應，就會有越來越多的人起來抵制“入侵文化”。因此，在并購之后新的管理層必須將企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略傳達給新成立的組織和員工。第三，短期內要容忍多種文化下的差異性行為模式。 第四，新的公司文化形成以有效溝通為初始標志。有效溝通有四個標準：簡單化，結構化，一致性和平穩(wěn)性。當公司合并時，公司文化的差異和員工的士氣產生有害的影響，因此清晰定義兩個組織體內現(xiàn)有文化規(guī)范的過程是關鍵性的，應當對每個公司的文化規(guī)范加以分類，分成對員工重要程度高的規(guī)范和對員工重要程度低的規(guī)范，最后再對比兩家公司文化規(guī)范目錄中比較重疊和互補的部分，將其提煉出來作為新的文化規(guī)范基礎。緩解文化沖突首先需要了解雙方各自的歷史、風格以及聲譽，了解雙方的文化差異，當然，認識到文化差異并不意味著能夠完全預先制止文化沖突的發(fā)生。 第二，明晰雙方的文化。國美和永樂原來是競爭對手，是兩家對立的企業(yè)，員工之間必然也不可避免存在一些敵對，因此只有理解了雙方的歷史、產品、風格等，才可能填充有可能產生流言蜚語的空隙。在明晰雙方文化之后，進一步工作是在合并后的公司范圍內向雙方的經理和普通員工傳授關于另一方的文化知識。并購是企業(yè)整合資源的重要手段，也是實現(xiàn)資本的低成本、形成強大的規(guī)模效應的重要途徑。企業(yè)并購后整合非常難，但最難得莫過于企業(yè)文化的整合。企業(yè)在合并過程中并不僅僅是資金、設備、人員等簡單的加總，而是提高起的競爭力，從而更多更好的創(chuàng)造和增加企業(yè)的價值。從國美和永樂的案例可以看出，這兩家經營范圍、性質大體相同的企業(yè)，在合并后最主要的難題不僅僅是資金等，而是包括雙方的文化差異及文化背景。 四、結束語 企業(yè)在合并過程中并不僅僅是資金、設備、人員等的簡單加總，而是提高企業(yè)的競爭力從而更好地創(chuàng)造和增加企業(yè)的價值。參考文獻： 1．劉志耀、董韶華，《企業(yè)文化理論與實務》，北京：中國經濟出版社出版，2004年2．熊南京，《企業(yè)并購內幕》，四川：四川人民出版社，2002年3．劉建，劉莎，《現(xiàn)代企業(yè)管理精要》，成都：西南財經大學出版社，2003年4．余秀江、張光輝，《管理學原理》，北京：中國人民大學出版社，2004年5．王建民，《管理溝通理論與實務》，北京：人民大學出版社，2005年6．史建三、石育斌、謝瑞頓、詹姆斯科特和詹姆斯是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學習參
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