績效管理培訓(xùn)教材ppt課件-閱讀頁
2025-01-26 18:12本頁面
【正文】 比重，重要程度。 績效考核 （重點是過程） ? 考核是一個過程，就一個詞 緊盯 。制定目標(biāo)是第一步，最重要的還是要把目標(biāo)實現(xiàn)了，要想實現(xiàn)目標(biāo)，我們就得認(rèn)真的關(guān)注現(xiàn)實與目標(biāo)這一段路程是否有走好，走正確，如果跑偏了，哪要達(dá)到目標(biāo)就會很困難。否則當(dāng)最終跑完了，才看到?jīng)]有達(dá)到我們想要的結(jié)果，再去說已經(jīng)基本上沒有什么意義了（對此次事件來說），就算殺了他也是于事無補（揮淚斬馬謖）。任何成功的事情都離不開做與反饋。 績效考核 （重點是過程） ? 如果我們不去時刻緊盯，不去時刻關(guān)注，考核就會等于罰款，就會很難解決問題，還會增加困難和矛盾。你對大家的處理才會得到大家的認(rèn)可，這樣才會顯示出你的專業(yè)。 ? 請時刻記住，考核是為了確保目標(biāo)的達(dá)成，不是為了記小黑帳 績效考核 （部門間流程） 編寫指標(biāo) （各部門對其他部門的要求） 確認(rèn)指標(biāo) （與相關(guān)部門溝通確認(rèn)） 指標(biāo)歸檔 （負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)歸檔） 實施考核 （及時按要求考核并發(fā)出） 匯總考核 （按旬、月將指標(biāo)匯總并發(fā)出） 核對考核 （相關(guān)部門核對考核結(jié)果） 責(zé)任到人 （相關(guān)部門分解指標(biāo)到人） 匯總獎懲 （在當(dāng)月工資中體現(xiàn)） 新增指標(biāo)（新增要求與特殊案例） 確認(rèn)指標(biāo)（與相關(guān)部門溝通確認(rèn)） 公司裁定（協(xié)商不一致時由公司裁定） 公司裁定（協(xié)商不一致時由公司裁定） 績效管理重點在隨時緊盯與溝通 績效考核 （個人流程） 指標(biāo)來源 （各部門、同部門要求，部門、 個人職責(zé)） 認(rèn)領(lǐng)指標(biāo) （溝通自覺認(rèn)領(lǐng)或分配） 指標(biāo)歸檔 （負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)歸檔） 實施考核 （隨時關(guān)注了解溝通指導(dǎo)并記錄） 匯總考核 （按旬、月匯總達(dá)成情況并公布） 分享考核 （第一名分享，末名分析輔導(dǎo)） 匯總獎懲 （在當(dāng)月工資中體現(xiàn)） 新增指標(biāo)（新增要求與特殊案例） 確認(rèn)指標(biāo)（與個人溝通確認(rèn)） 主管裁定（協(xié)商不一致時由主管裁定） 主管裁定（協(xié)商不一致時由主管裁定） 績效管理重點在隨時緊盯與溝通 點評與對比公布分析時，只與他本人的目標(biāo)做對比，不可以橫向或者縱向論述，只就是就事論事，不可以以人論事。 對于未達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)人員：要表揚表現(xiàn)好的一方面，肯定優(yōu)秀的方面；肯定他的努力，針對問題點與不足之處分析原因；共同認(rèn)真總結(jié)失敗的原因，將損失化做經(jīng)驗；了解他的想法和聽取他的建議；提出你的希望和你能給予的支持；開具懲處單處罰等。共同在吸取了經(jīng)驗和教訓(xùn)后，制定下一個循環(huán)的指標(biāo)。 面談評估的重點： 事情清楚，事實確鑿，標(biāo)準(zhǔn)明確，賞罰分明，以事實說話，平等坦率溝通，客觀判斷評估。 三、績效管理是指通過共同協(xié)商設(shè)定指標(biāo)，層層分解指標(biāo)到個人； 四、績效指標(biāo)一定要清晰，盡量做到定量分析，對無法定量的指標(biāo)也要做定性分析； 五、績效考核時，要對事不對人，不可主觀臆斷，獎懲分明，要求嚴(yán)明； 六、績效面談時，要以鼓勵與指導(dǎo)為主，不可全盤否定。 績效管理學(xué)習(xí)到此結(jié)束，謝謝！ THE END
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