用友t6工序化實施-閱讀頁
2024-10-31 02:07本頁面
【正文】 式，在與客戶的溝通中、培訓中、日常交流中實時調(diào)研、整理和反饋，達到了節(jié)約調(diào)研時間，保證項目進度的目的。 ? 11月 23號我們進入培訓階段，我們發(fā)現(xiàn)很多項目里企業(yè) ERP用的效果不好、甚至于用不起來，分析其主要原因在于項目一開始就沒有明確彼此的責任和義務(wù)，沒有對關(guān)鍵用戶進行嚴格的培訓，因此，我們和客戶一起討論并確定了培訓計劃、制度。同時為了進一步強化和鞏固培訓效果，在 25號下午培訓結(jié)束后，我們教會企業(yè)的關(guān)鍵用戶編寫用戶操作手冊，手冊內(nèi)容包括 1）、本崗位職責的簡述； 2）、詳細描述管理業(yè)務(wù)流程及操作步驟； 3）、給出各業(yè)務(wù)操作的詳細菜單路徑及界面截圖； 4）、描述軟件基礎(chǔ)操作及常用快捷鍵； 5）、對操作中的注意事項及必輸項等關(guān)鍵點進行提示。 ? 11月 29號我們把系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定、基礎(chǔ)資料錄入、期初單據(jù)錄入等初始化工作完成，檢查無誤后做了靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)的切換。 ? 經(jīng)統(tǒng)計該項目總投入人天是 15天，現(xiàn)場人天是 10天。其中，輿論監(jiān)督板、快速匹配式調(diào)研、工作點流程確認、培養(yǎng) “ 師父 ” 式培訓、周計劃的督察都是創(chuàng)新 ? 制度保障 – 李總完全接受了制度保障、 “ 一把手的關(guān)注 ” 建議，在啟動會上宣布了 ERP上線及運行紀律，并在每個工作階段總結(jié)報告上積極參與評價，有效地督促了企業(yè)實施 U6的進度 快速實施總結(jié) 常見疑問 1 ? 如何控制 實 施周期（客 戶 上 線 周期）？ – a老板是不想拖，老板自己也想縮短周期，盡快上線，項目時間越長，客戶成本更多 – b拖長是因為企業(yè)有些東西不能改變，恰恰是反映企業(yè)問題的地方，這點給老板講清楚，項目需要老板強有力的支持我們要攜天子以令諸侯，體現(xiàn)在實施方法論中的溝通機制與周報階段總結(jié)等。 – a與誰確定－找老板來確定目標，因為老板上 ERP就是銷售過程承諾的目標－規(guī)范的秩序，信息初步集成。下策，把難以實現(xiàn)的放到二期，一期效果注意自我宣傳。 ? 上海方元第一次做生產(chǎn) 15天周期就結(jié)束了，不是15人天。 – 先建立規(guī)范秩序，做到流程清晰，第二步才是優(yōu)化。 – 產(chǎn)品功能不強調(diào)太強大？產(chǎn)品定位角度，大而全的產(chǎn)品并一定是好的產(chǎn)品，真正適合你的產(chǎn)品才識好產(chǎn)品！買車，買夏歷車按奔馳車跑，顧問對軟件熟悉 常見疑問 7 ? 調(diào) 研 詳細 才能 發(fā)現(xiàn)問題 ，才能屏蔽 軟 件問題 。引導客戶需求到關(guān)鍵問題上 – 發(fā)現(xiàn)了多少客戶的問題先不管，回顧一下實施的項目到底做到什么程度？ – 調(diào)研的副作用是什么？－調(diào)動了客戶無限欲望。 – 對伙伴來講傳統(tǒng)方案做法的工作量，副作用是什么？ – 方案作來做去，有幾個根據(jù)方案交付？ – U6倡導的崗位作業(yè)指導書 U6方案內(nèi)容：問題、目標、流程、用戶崗位手冊（更加詳細的方案，有了這個不夠嗎？）、操作手冊、關(guān)鍵需求分析表（實現(xiàn)XX客戶需求解決方案） 常見疑問 9 ? 文檔太少客 戶 不接受 – 大項目才拿文檔作為驗收點， U6才幾天，幾個文檔就夠了。 – 必須文檔對你有保護作用 預(yù)祝各企業(yè)信息化戰(zhàn)略成功 早日完成管理升級
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