【正文】 不得隨意捏造和惡語中傷。 溝通原則 （ 1） 溝通應(yīng)以開誠布公、坦誠相待、就事論事的心態(tài)，以達成共識、解決問題為目的，本著下級服從上級的原則進行。 （ 3） 在溝通中一般情況下，下級應(yīng)服從上級的意見或命令。 （ 4） 在溝通過程中，可以提出不同的意見，但目標一旦確定下來，每個人都有義務(wù)必須和團隊一起齊心協(xié)力共同完成目標。其他如工作討論會議、員工滿意度調(diào)查、員工座談會、總經(jīng)理意見箱、網(wǎng)上論壇等等也都是有效的溝通渠道。即有問題先找直接上級去溝通，而不是任何事情還沒有盡力溝通就簡單上交給隔級領(lǐng)導(dǎo)或高層領(lǐng)導(dǎo)。 （ 2） 當員工認為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)窘?jīng)營管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可直接向隔級領(lǐng)導(dǎo)或集團最高級別領(lǐng)導(dǎo)反映 。 溝通或申訴形式 溝通或申訴形式要簡單直接，比如日常的隨時溝通、約定面談、電話溝通、發(fā)電子郵件、寫書面報告等。 （ 2） 公司提倡員工通過正當途徑獲得更多權(quán)益，堅決反對從歪門邪道 獲利。給公司造成直接損失的，公司將依法追索經(jīng)濟賠償。 公司 紀律 ： （ 1） 利用工作之便謀取私利； （ 2） 利用職務(wù)之便索賄、受賄； （ 3） 收取回扣、好處費； （ 4） 外倒客戶資源，犧牲公司利益； （ 5） 以公司名義親騙客戶。 （ 2） 員工對公司的辦公設(shè)備、專用工具、工作車輛、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何與工作無關(guān)的事情。 （ 4） 員工因職務(wù) 取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權(quán)益歸公司所有。 內(nèi)外交往 職工須謹慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動。 公司對外的 交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不應(yīng)鋪張浪費。 員 工 在安排交際活動時須考慮一下重要因素： （ 1） 是否屬于工作需要； （ 2） 費用、頻率和時機是否恰當； （ 3） 消費項目是否合法 。 （ 2） 不能接受任何將會給決策帶來不利影響的禮金和款待，更不 得以任何名義或形式索取或者收受供應(yīng)商的回扣。 個人與公司的利益沖突 兼職： 員工未經(jīng)公司安排或批準，不得在外兼任獲取報酬的工作。 公司鼓勵員工在業(yè)余時間參見社會公益活動。 特殊關(guān)系的回避 公司用人“舉賢不避親”，員工如果 向集團內(nèi)任何單位推薦自己親屬或好友的，應(yīng)向所在單位及集團行政部 提前申明，但不得將親朋調(diào)動到自己所管轄的范圍內(nèi)工作。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個月內(nèi)，必須向行政部 寫出書面說明。有正當理由建立 業(yè)務(wù)關(guān)系的，要主動向主管 報 告 自己的親友關(guān)系， 并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動中回避。如確實無法避免，應(yīng)事先向公司申報。 （ 2） 員工有責(zé)任就難于做自我判斷的行為或情形向上司或行政部咨詢。 （ 3） 上司對其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo) 和管理的責(zé)任 。上司未盡教導(dǎo)和管理責(zé)任的情形包括： ① 默認、隱瞞下屬違反本準則行為； ② 未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準則的培訓(xùn) ； ③ 未能采取有效的措施防止及補救管理上的漏洞； ④ 未能嚴格遵照公司的制度進行管理。 總原則是：使車輛在高節(jié)能、低損耗的狀態(tài)下充分滿足工作需要，保證車輛資源共享、物盡其用。即將車輛的管理權(quán)分配到使用 車輛相對集中的部門 ，由該部門派專 人負責(zé)車輛管理（但部門經(jīng)理是該車第一負責(zé)人）， 公司其他部門申請登記后可以使用。 車鑰匙的交接為責(zé)任移交的標志。車輛交回時應(yīng)保證車況良好，否則車管員有權(quán)拒收并要求改善狀況。 使用規(guī)定 任何部門或個人使用車輛，一律在車管員處填寫《車輛使 用登記表》。 市內(nèi)出車填表后由車管員確認即可使用，出長途者須部門經(jīng)理及總經(jīng)理同意并在《登記表》上簽字后方可使用。 公司車輛夜間一律停放公司。 各公司保安有義務(wù)登記車輛出入時間及出入狀況，發(fā)現(xiàn)異常者應(yīng) 及時上報。車管員應(yīng) 提醒用車人適時加油，以保證車輛的正常使用。 行政部負責(zé)對新近員工或新取的駕照員工進行考核 ，并列出可駕駛?cè)藛T名單貼在保安處。 事故處理 因公出車（包括商品車）： （ 1）因駕駛員停放不當造成公司車輛丟失者，由駕駛員 承擔所有 的責(zé)任。 （ 3）因公出車發(fā)生事故時，以交警部門責(zé)任認定書為依據(jù)： ①單方事 故：如因駕駛員超速 或疲勞駕駛等違章行為造成的、或者因駕駛員 操作不當、粗心大意造成的車輛損壞等，駕駛?cè)藛T應(yīng) 承擔 全部事故處理（設(shè)備設(shè)施、人身傷害、醫(yī)療、賠償費用等）和 維修成本費用。 員工個人因特殊情況需要用車，需事先向總經(jīng)理請示，獲批準后方可使用。 各公司凡發(fā)生車輛事故，無 論大小，只要經(jīng)濟損失超出 1000 元（含 1000 元）者，必須在第一時間（事故發(fā)生 24 小時之內(nèi)）以工聯(lián)單形式上報集團行政部！事故處理后要將處理結(jié)果再報集團行政部備案。 第十 章 內(nèi)部規(guī)章制度建立程序 集團內(nèi)部各項經(jīng)營管理工作及行政人事 管理都要做到有法可依，有章可循， 各項規(guī)章制度的建立程序為： 1. 內(nèi)容涉及整個集團公司的有集團行政部負責(zé)起草， 總經(jīng)理 /董 事長審閱，提交集團辦公會議討論審議；內(nèi)容屬于分公司的由各店行政部 負責(zé)起草 /擬文 ， 總經(jīng)理審閱，提交總經(jīng)理辦公會議討論審議，報集團公司 備案。 第十一 章 集團公司財務(wù)制度 財務(wù)報銷制度及流程 為加強公司費用報銷管理 ,規(guī)范公司員工報銷行為 ,根據(jù)國家財經(jīng)制度和公司規(guī)章制度 ,各部門員工報銷費用必須符合以下規(guī)定 : （一）報銷單的類型和格式 公司各部門員工報銷費用必須使用統(tǒng)一印制的費用 報銷 單 和粘貼單 。報銷單上的內(nèi)容必須填寫清楚完整。 （ 2）報銷單上大小寫金額一律不準涂改，凡金額有涂改者一律退回重填報銷單。 （ 3）凡有借支的必須在報銷單上注明“借支單號”、“借款金額”、“應(yīng)退金額”、“應(yīng)補金額”。（注：如是幾個人同時出差，必須同時報銷，并需所有當事人在報銷欄簽字）。 （ 4）業(yè)務(wù)招待費報銷時 除填制費用報銷單外 必須另填預(yù)審單，預(yù)審單 上應(yīng)注明原由、招待對象、時間、地點、陪同人員人數(shù)并附上相 關(guān)發(fā)票 經(jīng)本部門、財務(wù)、總經(jīng)理簽字同意后交財務(wù)部，報銷時按費用報銷程序辦理手續(xù)。 （三）報銷單原始憑證的要求 原始憑證的粘貼： （ 1）原始憑證必須粘 貼在統(tǒng)一印制“原始憑證粘貼單”上，各種原始憑證必須按費用項目從左到右 、 從大到小 、 從上到下的順序 依次粘貼，粘貼的單據(jù)不能超過左邊框線 （左邊留出 2 厘米的裝訂區(qū)） ，以便審核裝訂憑證。 （四）報銷單的審核簽字程序和要求： 報銷人在出納協(xié)助下填寫好費用報銷單（要求規(guī)范填寫、票面干凈、整潔）并簽字。 財務(wù)部負責(zé)人審核簽批。 董事長簽批： 報銷沖帳。 2. 購買物料須有保管人簽字驗收，對物料的使用、保管歸宿 負責(zé)。 4. 簽字位置：單據(jù)左邊留出裝訂位置，總經(jīng)理簽字在右上角、部門經(jīng)理 簽字 在 右下角、財務(wù)經(jīng)理簽字在右邊白、經(jīng)辦人簽字在單據(jù)下空白處、董事長簽字在“領(lǐng)導(dǎo)審批”欄。 6. 財務(wù)總監(jiān)或?qū)徲媽υ撌马椀耐暾院驼_性負責(zé)。 固定資產(chǎn)及低值易耗品管理制度 （ 一）為規(guī)范公司固定資產(chǎn)及低值易耗品（以下簡稱資產(chǎn)）的管理，有效利用公司的經(jīng)營手段和條件，正確核算使用單位成本和損益，根據(jù)財政部《企業(yè)會計制度》和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司管理要求制定本制度。 （三）固定資產(chǎn)具體分類：（ 1）房屋 建筑物；（ 2）機器設(shè)備；（ 3） 辦公設(shè)備 ；（ 4）其它經(jīng)營設(shè)施。低值易耗品具體分類：（ 1）辦公家俱；（ 2）辦公設(shè)備；（ 3） 物料耗費 ；（ 4） 維修工具；（ 5） 其他 。 行政 部每月 5 號前將上月《驗收單》，使用單位簽領(lǐng)表格式明細帳轉(zhuǎn)交財務(wù)入帳，并按部門建立 （數(shù)量控制） 臺帳。 財務(wù)通過會計核算等手段，對全公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、庫存商品、 耗材及其他流動資產(chǎn)實施監(jiān)督和價值管理。 每 半 年 對固定資產(chǎn)清理一次， 以保證固定資產(chǎn)的賬實相符。固定資產(chǎn)清查的方法是實地盤點法，如果賬實不符則需填列“固定資產(chǎn)盈虧報告表”。如盤 盈、盤虧或毀損的固定資產(chǎn)，在期末結(jié)賬前尚未經(jīng)批準的，在對外提供財務(wù)會計報告時應(yīng)按上述規(guī)定進行處理，并在會計報表附注中作出說明；如果其后批準處理的金額與已處理的金額不一致，應(yīng)按其差額調(diào)整會計報表相關(guān)項目的年初數(shù)。 差 旅 費 報 銷 制 度 為了加強公司費用報銷管理，規(guī)范公司員工報銷行為，根據(jù)國家財經(jīng)制度和公司規(guī)章制度，經(jīng)公司研究決定，特制定出差報銷管理辦法如下： （一）適用范 圍 本辦法適用于本公司全體人員，并自出差之日起至返回之日止。 1. 省會 以上城市出差，住宿費 報銷 標準 :副總以上每天 240元 以內(nèi)，部門主管以上 每天 150元 以內(nèi)，一般 員工每天 130元 以內(nèi)；地市級城市副總以上每天 160元以內(nèi)、部門主管以上每天 130以內(nèi)、一般員工 80元以內(nèi)；縣級市副總以上每天100元以內(nèi)、部門主管以上每天 80元以內(nèi)、一般員工 50元以內(nèi)。（ 2）外出參加會議或培訓(xùn)須持廠家通知報銷。 ：（ 1）普通員工及部門經(jīng)理出差一般需乘坐火車或汽車，如有特殊任務(wù)須乘坐飛機時，須事先由總經(jīng)理批準。（ 2）員工乘坐火車晚 8:00至早 6:00之間在車上過夜 6小時以上的可購買硬臥鋪票。 ： （ 1）離開天數(shù)：中午 12:00以前離開的，按一天計算；中午 12:00至晚上 20:00離開的按半天計算；晚 20:00之后當日不計天數(shù)。（ 3）具體天數(shù)的計算還要根據(jù)離開與返回的時間確定。 （ 2）在集團內(nèi)部調(diào)車的司機，到所在公司就餐，不再享受伙食補助。 （ 3）拖車及其他出車規(guī)定：本市內(nèi)無補助；市外省內(nèi)每天補助 10元；省外每天補助 20元。 ，預(yù)計出差天數(shù)和 上述費用包干標準計算，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，到財務(wù)部辦理借款手續(xù)。借款金額 5000元以上的，須提前一至兩天通知財務(wù)部，以便做好現(xiàn)金準備。 第十二 章 附則 適用范圍 本手冊適用于商丘銘陽汽貿(mào)集團公司的所有員工。 由篇幅有限，我們只選擇了新員工應(yīng)先知曉和老員工需要經(jīng)常查閱的部 分內(nèi)容，請你除閱讀此手冊外，還應(yīng)通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、公告、通知等途徑， 了解更為詳盡的信息。 集團會隨時根據(jù)公司變化和依據(jù)當時 出現(xiàn)的新 情況對手冊進行修訂 與補充；并將以 頒布 的 新的規(guī)定與制度 為準 。 本手冊解釋權(quán)歸集團公司行政 部，如有不明事項，請 向 集團行政 部咨詢。如丟失應(yīng)及時到行政 部備案，補領(lǐng)并補交工本費 20元。員工離職時丟失，需要補償損失費 50