【正文】 合同。 第十一條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使 協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第十四條 本協(xié)議正本連同附件，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 第 十六條 本協(xié)議自簽字之日起生效。 物業(yè)管理服務費 —— 用于小區(qū)公共部位、公共場所、公共事務管理服務的費用。 車場管理費： 臨時停車費 —— 車輛停放于小區(qū)停車場，繳納的租用場地費用。 裝修垃圾清運費 —— 用于住戶入住前，進行二次裝修時所產(chǎn)生和裝修垃圾按指定地點統(tǒng)一堆放，由管理處統(tǒng)一清運所需費用。 中國地產(chǎn)商域網(wǎng) 中國地產(chǎn)商域網(wǎng) 公共水電費 —— 小區(qū)的公共部位照明、對講系統(tǒng)、 保全系統(tǒng)水泵等公共設施所耗用電和公共衛(wèi)生、綠化用水的費用開支。裝修完工后由管理處進行檢查，如無違章情況則根據(jù)有關規(guī)定無息返還，否則物業(yè)管理處有權要求交款方酌情支付違約金。 繳費辦法： 業(yè)主應于入伙時繳交裝修保證金、水電費周轉金、物業(yè)管理服務費、房屋公共維修金、停車場管理費；有償服務為發(fā)出通知單日起 10日內繳交。業(yè)主將物業(yè)的所有權和使用權轉讓時，應與物業(yè)管理處辦理有關手續(xù)，并對自身所發(fā)生的費用進行結算。 欠費處置方法： 通知限期補繳，并繳納相應的滯納金；張榜公布；停止服務；視情節(jié)提請有關主管機關處理或向人民法院提起訴訟。為此，上海 民德 物業(yè)管理有限公司名人 苑 物管中心根據(jù)《上 中國地產(chǎn)商域網(wǎng) 中國地產(chǎn)商域網(wǎng) 海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》、《上海市家庭裝飾裝修管理暫行規(guī)定》、《關于進一步加強本市居住物業(yè)裝修管理的通知》有關規(guī)定，結合本小區(qū)物業(yè)的實際情況，特制定如下裝修管理須知。 裝修申報 （ 1）購房有效證件。 （ 3）施工企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、資質證書和法人委托書等有關原件、復印證件。 （ b）地面設計資料。 （ d）強、弱電施工圖。 簽訂《住宅裝修管理協(xié)議》、《裝修施工治安責任書》、《室內裝修承諾書》。 交納費用 （ 1）裝修施工許可證工本費： 10元 /證。 （ 3）垃圾搬運費： 2元 /m2 中國地產(chǎn)商域網(wǎng) 中國地產(chǎn)商域網(wǎng) 領取裝修施工許可證、辦理裝修人員臨時出入證。 （ 2）壹寸證件照兩張。 物業(yè)管理處將認真審核裝修項目、范圍、安全實用性，并于 5 個工作日內予以書面批復。 業(yè)主領取單元鑰匙辦理驗房手續(xù)，在確認其住宅內的設施齊全，、完好后，才能 考慮進行裝修，否則事后類似設備殘缺、下水道堵塞等事件的發(fā)生，物業(yè)管理處都將視作是業(yè)主自己裝修所造成的。 業(yè)主在裝修過程中，物業(yè)管理員、保安員及工程人員隨時可進入施工現(xiàn)場巡查，以確保裝修過程符合規(guī)定要求。 不得隨意占用、損壞住宅的共用部位、共用設備或者移裝共用設備。 不準擅自改變原有外門、窗的規(guī)格及外立面土墻面裝飾。 禁止在樓面結構層上鑿槽安裝各類管道。如不慎擊穿或造成原來預埋線路或斷路等，應承擔及時修復責任。 不得亂到垃圾、雜物、嚴禁向窗外、陽臺外、樓梯、過道、天臺等公共場所拋散堆放。管道包封后應留檢查口，需檢修時，無條件配合。 1室內排水管，裝修時不得封死，如需包封，經(jīng)書面申請允許登記后須包成活動的，以便今后檢查維修。 1在裝飾設有公共設施的廚房、衛(wèi)生間吊頂時，須預留檢查孔，便于以后維修其頂部的各類管道。 施工規(guī)則 裝修人員必須嚴格遵守小區(qū)各項管理規(guī)定，執(zhí)行消防條例，對小區(qū)內消防設施、設備不允許擅自動用或變更。 施工時不得占用公共場地和損壞公共設施。砂子、水泥和垃圾等必須裝袋運輸。如有污染及碰傷，裝修公司必須負責清理或賠償。 中國地產(chǎn)商域網(wǎng) 中國地產(chǎn)商域網(wǎng) 裝修人員、住戶不得高空拋物，更不得拋垃圾。 裝修期間，物業(yè)管理工作人員有權隨時進入正在裝修的各單元檢查裝修情況，以確保房屋的完好。 監(jiān)理、驗收 裝修期間物業(yè)管理工作人員有權對施工現(xiàn)場工作進度以及公共設施情況進行監(jiān)督管理。 物 業(yè)管理人員有權檢查、抽查裝修人員的臨時出入證及相關證件。 裝修完畢，如造成公共部位的損壞，由業(yè)主或施工隊負責修復或賠償相應的損失。 因安裝空調機而導致樓宇外墻損壞，業(yè)主必須負責修復 裝飾裝修后發(fā)現(xiàn)上述問題，由物業(yè)公司或裝修人聘請專業(yè)維修人員負責修復 ，費用由裝修人承擔。 第一條 乙方的基本情況 座落位置： 小區(qū) 棟 （座 ） 層 號房 住宅建筑面積： m2：結構類型： 。 第二條 甲方按照有關法規(guī)和《前期物業(yè)管理合同》或《物業(yè)管理服務合同》，對乙方裝修住宅區(qū)的行為實施日常檢查和管理，以保障房屋安全、維護公共設備的正常使用和相鄰業(yè)主的正當利益。 甲方應當不定期檢查乙方人員進入小區(qū)的出入證，如發(fā)現(xiàn)證件過期，應及時辦理續(xù)期手續(xù)，對無證裝修施工人員應當拒絕其進入小區(qū)從事施工活動。其他裝修項目每天不少于一次的現(xiàn)場巡視和檢查。對設計房屋結構安全的，應及時通知業(yè)主委員會并報區(qū)縣房地產(chǎn)管理部門依法查處。由此而引發(fā)的延誤工期等問題由乙方自行承擔。 第三條 乙方應嚴格遵守本市有關法規(guī)、《住宅裝修須知》，接受甲方組織的宣傳，與甲方簽定《住宅裝修管理協(xié)議》，辦理住宅小區(qū)臨時出入證、住宅裝修許可證等 方可開始施工。對甲方提出超越政策法規(guī)和本《協(xié)議》的不合理要求，乙方可以拒絕。施工人員須文明規(guī)范施工，服從甲方人員的管理，不得影響相鄰業(yè)主或使用人的正常生活。在園區(qū)內不準吸煙，不準隨地大小便，衣冠須保持整潔。不得違反《條例》規(guī)定的禁止行為，因裝修不當造成相鄰業(yè)主房屋或公共部位損壞的，應承擔修復、賠償責任。否則現(xiàn)場工作無法落實乙方須承擔全部責任。如有違反，經(jīng)勸阻仍無效者，甲方有權責令施工單位停工整頓，一切責任由乙方負責。不得在公共走道堆放建筑材料、建筑垃圾。建筑垃圾袋裝化，并按甲方規(guī)定時間（每天 15： 00— 17： 00）運送垃圾，集中在指定地點堆放，搬運材料時，不得造成公共部位的損壞和污染。 對地面不干凈、堆物而造成第三者傷害事故的由乙方承擔一切經(jīng)濟責任。 裝修施工期間，電力限制： 220V， 6KW；樓層承重不超過 200Kg/m2。 1裝修期間的保險事宜，由業(yè)主 /住戶或施工隊自行負責。 1施工期間，必須掛牌方程式，接受相鄰業(yè)主、業(yè)主委員會和甲方的監(jiān)督，對公共區(qū)域（包括門廳、樓梯、廊道等）應采取必要的防護措施。 1施工隊退場時，運出之物料、設備等，必須辦理放行手續(xù)，未辦理手續(xù)一律不得運出。 1嚴禁住戶和施工人員擅自撬開走道內的各種強、弱電箱，有不明之處，請與甲方聯(lián)系。如有裝修期間及以發(fā)生損壞和隱患，乙方應承擔責任，甲方可負責有償維修。甲方不履行管理職責，故意刁難乙方造成損失的應給予賠償。 第五條 本協(xié)議在履行中若發(fā)生爭議，各方應協(xié)商解決。 第六條 本協(xié)議期限： 年 月 日至 年 月 __ _ 日。本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。 施工隊違反本管理協(xié)議，不服從管理處之管理和處罰，管理處有權制止其違規(guī)行為。 第九條 其它 本管理協(xié)議之解釋權屬名人 苑 物管處。 甲方（蓋章）： 乙方 (蓋章 )： 法定代表或授權代理人（簽字）： ________法定代表或權代理人（簽字 ） ________ ______年 _____月 ____日 ________年 _______月 ____日 中國地產(chǎn)商域網(wǎng) 中國地產(chǎn)商域網(wǎng) 第 十一 部分 治安防范管理 為維護本小區(qū)居民生活秩序，確保居民家居安全，特制訂本規(guī)定： 一、本物業(yè)管理公司經(jīng)公安機關批準，組成安管隊，負責本小區(qū)治安保衛(wèi)工作。 實行 24小時全天候巡邏值班制度，對本小區(qū)進行固定崗、巡邏流動崗、閉路電視的監(jiān)控，隨時監(jiān)控本區(qū)的治安情況，發(fā)展治安隱患及時排除、制止。 負責本區(qū)流動人員、暫住人員的登記、管理，執(zhí)行公安機關人口管理規(guī)定，制止諸如收廢品、商販等閑雜人員進入小區(qū)。 維護物業(yè)管理公司公布的各項規(guī)章制度，對不遵守上述規(guī)章制度的居民，管理人員有義務教育勸阻，直至通知政府有關部門處理。 負責本小區(qū)保安設施如閉路電視系統(tǒng)，消防設施的養(yǎng)護、檢查。 遵守、維護本小區(qū)公共秩序和治安的各項規(guī)章制度。 敢于制止、舉報破壞本小區(qū)治安秩序或造成治安隱患的人和事，并協(xié)助治安隊處理。留住人員應在三天內和暫住人員應在十天持有效證件到安管分隊申報。 采取有力的防范措施，注意鎖好住宅門窗和各自車輛，進出大樓時要隨物關門，同時注意不得讓陌生 人跟進。否則，居民有權向物業(yè)管理公司、安管隊或政府有關部門舉報，物業(yè)管理公司、安管隊一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、查實，將給予嚴肅處理，直至追究法律責任。 第 十二 部分 消防管理 為了加強小區(qū)的消防工作，保護公共財產(chǎn)和廣大業(yè)主（住戶）生命財產(chǎn)安全，根椐《中華人民共和國消防法》和 上海 市 有關消防管理規(guī)定，特制定本 規(guī)定 ： 實行住戶防火責任制，各往戶為本自用部位單位當然責任人，負責做好各自所屬范圍的防火安全工作。 住宅樓內嚴禁私自經(jīng)營、儲存和燃放煙花爆竹、炸藥、雷管、汽車等易爆危險品。 住宅樓內住戶應按每戶配備滅火器一只，并放置于易于取放的位置。 住戶進行室內裝修，裝修材料必須采用阻燃材料。 發(fā)生火警，應立即告之消防中心，并關閉電器開關，燃氣閥門和門窗，切勿驚慌擁擠，逃生時要走消防樓梯，禁止乘坐電梯。 二、本住宅小區(qū)實行封閉式管理，住戶憑住戶卡、外來人員憑有效身份證登記進出。 四、為保證住戶利益，凡業(yè)主（租戶）個人攜帶較大件手提箱、包裝箱等物品出門，須拿到經(jīng)管理處 檢查 ；凡業(yè)主（租戶）搬運家具、辦公用品出門前須拿到經(jīng)業(yè)主本人到管理處 登記 ，保安人員 方可 放行 ，以有效地 保護業(yè)主的利益。 六、保安員有權對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進行檢查、糾正；保安員有違法、違紀、違章或無禮、刁難住戶現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)者可通過各種方式及時向管理公司負責人投訴。 二、住戶出門前應當將電器、燃氣和水閥天關關閉，避免發(fā)生事故。如需要改動，務必請報物業(yè)管理處并請專業(yè)人員完成。 五、每單無均有最大的設計使用功率，請住戶累計電器功率不要超過最大限度 ，否則不呆同時使用所有電器。 對水表、電表等計量儀器，請勿隨意更換改動。 特殊用電要求須向管理處提出申請。 中國地產(chǎn)商域網(wǎng) 中國地產(chǎn)商域網(wǎng) 第 十 五 部分 環(huán)境衛(wèi)生管理 本小區(qū)住戶、居民和進入本區(qū)來訪者有責任和義務維護本區(qū)衛(wèi)生，必須遵守； 各住戶須將生活垃圾袋裝，帶到樓下投入垃圾擺放在走廊或樓梯間。 嚴禁任何人員在小區(qū)內吐痰、亂丟紙屑、煙頭、瓜皮及果殼。 禁止把垃圾、布屑、膠袋、油漆存余投入廁所或下水道，如因使用不當導致堵塞或損壞，住戶應承擔全部修理費用。 飼養(yǎng)寵物的住戶應先向政府機關申領許可證并妥善管理好自己的寵物，不要讓寵物大聲嚎叫傷及他人，不要證寵物在公共場所大小便。 小區(qū)內商業(yè)網(wǎng)點、娛樂場所不得占用公共空間、走廊堆放物品擴大經(jīng)營場地，應在適當?shù)刂鞣胖美?。凡違反以上規(guī)定者，管理公司有權椐龍巖市有關市容衛(wèi)生管理規(guī)定給予處罰。 二、小區(qū)內所有住戶均無權私自在過道、綠化地、外墻壁、屋面、天臺和其他場地設立廣告牌、招牌以及懸掛條幅等。 四、臨時占用樓梯走道、墻面、公共場地做招牌、廣告、條幅的住戶需擔前一星期向城管部門及物業(yè)管理公司提出書面申請，在通過城管部門審批后，物業(yè)公司在不影響消防、治安、安全及小區(qū)美觀等前提下予以批準，并可要求交納公共場地占用費。 本小區(qū)停車場為地下停車場，外來車輛入內按 上海 市 青浦區(qū) 相關規(guī)定收費。 車輛進出停車場時，保安人員認 號 對車， 號 與車輛牌號不符者，禁止在車輛出入，所在以請車主 認 號 對車 ，否則，由此而產(chǎn)生的任何后果將由車主自負。 進出本停車場的所有車輛不允許有任何原因的沖欄行為。 進入小區(qū)時車輛應保持謹慎，避免碰 撞車場設施和其他車輛，否則應主動向值班人員報告并進行妥善處理，對于隱瞞不報、擅自離場，經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報或其他方法查出者，除責令其負責賠償外，還將視情節(jié)進行處理。對于按規(guī)定停放車輛、經(jīng)勸阻無效者，將按有關規(guī)定處理。 不要在車位上存放雜物，車位承租者應保持車輛清潔、無油污。 1愛護停車場設施、設備。 1根據(jù)物業(yè)管理條例有關規(guī)定，本停車場只提供車位使用，不承擔車輛保管和保險責任，如車主有特殊保管或保險需求，可另行協(xié)商擬定收費標準，簽署協(xié)議。 第 十 八 部分 服務質量效果 服務人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，盡職盡責，各工種崗位職責上墻公布，代辦生活服務項目及價格上墻公布，接受業(yè)主的監(jiān)督。 服務費收支情況每季度以書面形式公布財務收支帳目，接受業(yè)主委員會和使用人的監(jiān)督，同時將本年 度收支決算報告，下年度收支預算報告及重大的費用支出項目提請業(yè)主委員會討論通過。 認真接待業(yè)主投訴，建立業(yè)主投訴檔案記錄，我司承諾的有效投訴辦結率為 95%。我司承諾業(yè)主對物業(yè)管理滿意率 85%以上 。在提高對業(yè)主的服務質量上，我們千方百計， 中國地