【正文】 ，同比增加 萬筆，增長 %；累 計交易額 億元，同比增加 億元，增長 %。 （ 2）自助終端：截至一季度末，全行對外服務(wù)的自助終端 211 臺，比年初新增投放 7 臺。其中查詢及補登折 萬筆，同比增加 萬筆，增長 %；行內(nèi)轉(zhuǎn)賬 ，同 比增加 ，增長 %。 、三鄉(xiāng)營業(yè)部、小欖營業(yè)部和南頭營業(yè)部 4 個保管箱業(yè)務(wù)點，截至一季度末，保管箱整體開箱數(shù) 4508 個，同比增加 628 個，增長 %。 （ 三）有序推進部門重點工作項目。目前省聯(lián)社已經(jīng)完成“效率銀行”部分的需求編寫，我部也已與相關(guān)公司就具體業(yè)務(wù)需求進行了深入的溝通。另一方面需要對柜員機的現(xiàn)金管理進行優(yōu)化，即開發(fā)一套柜員及現(xiàn)金管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)規(guī)劃柜員機的清機加鈔工作及線路安排。 （四）積極部署自助設(shè)備投放工作。初步計劃 2021年購臵 177 臺存取一體機和 20 臺自助終端，主要用于投放新增、改造網(wǎng)點，增加離行式自助銀行區(qū)投放和舊設(shè)備的更換。還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知?？墒菨u漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的?；仡欉@一年多來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲。 隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉，我漸漸知道，一名柜員每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西。閑暇時間，我會閱讀各種業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，或是向同事們請教一些特殊業(yè)務(wù)的要求流程。 除此之外，我還承擔(dān)起了清機員和反洗錢報告員的職責(zé)。為此，我向師傅多次請教，并仔細瀏覽了有關(guān)清機的制度和章程，制作了一套流程化的清機模式和一 套清機時需注意的要點，并把它制作成海報掛在清機間內(nèi)，目的就是以此來督促自己，在不觸碰規(guī)程的前提下，以最快的速度完成清機。反洗錢的工作也是我最重視的工作，支行把這么重要的工作交到我的手上，說明了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。隨著時間的推移，我已經(jīng)做了將近四百多份盡職調(diào)查。 一年以來，我都致力于為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，爭取 給客戶留下了良好的印象，贏得客戶的信任。作為高柜里唯一的男同志，苦活累活我總是自告奮勇，能夠幫助大家我真的從內(nèi)心里感受到自己的價值。很多業(yè)務(wù)由于平時接觸的少，自己怕犯錯誤，總是畏首畏尾的，這提醒我不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與知識來不斷充實自己，加強自己的業(yè)務(wù)水平。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我，出了事不要怕事，出事后不吸取教訓(xùn)才可怕。此外，我的營銷意識也需要加強，前臺是一個接觸客戶的好機會，把握機會，主動營銷也是我下一階段要突破的目標(biāo)。我將努力克服自身的 不足，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在今后努力工作，向自己和支行交出一份完美的答卷?；仨^去的一年，在（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好銀行清算員崗位的工作，并時刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。現(xiàn)將過去一年來在（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下： 一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng) 一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。在（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中 央的路線、方針、政 策，盡職盡責(zé)，在銀行清算員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。銀行清算員工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高銀行清算員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。唯有如此，才能提高銀行清算員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。 回顧過去一年來在 **（改 成銀行清算員崗位所在的單位）銀行 清算員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進步，但也清醒地認(rèn)識到自己在銀行清算員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。在以后的銀行清算員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行清算員工作 崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。同時也需要再加強鍛煉自身的銀行清算員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強與（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員崗位上的同事多溝通，多探討。篇三：銀行員工年終總結(jié)自我評價考核工作總結(jié) 2021年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近尾聲，在這一年中，我始終嚴(yán) 格要求自己，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，為了給明年工作打下良好的基礎(chǔ)，希望通過總結(jié)，對自己有一個正確的認(rèn)識，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進行監(jiān)督。作為一名備崗柜臺經(jīng)理需做的事比較多，如每天的傳票整理與審核，每日反洗錢系統(tǒng)的補錄，每日的票據(jù)交換。每月按時上報月報表及裝訂報表等。在前臺業(yè)務(wù)量較大的時候，為柜臺同事提供最好的后援支持，科學(xué)的分流客戶，為客戶減少辦理業(yè)務(wù)的時間。每一位客戶，都是我們辛辛苦苦開拓來的。在服務(wù)過程中我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度，耐心細致的解答客戶的問題 ,面對個別客戶的無禮 ,巧妙應(yīng)對 ,不傷和氣 。在日常工作中，從不對客戶輕易言“不” ,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。針對不同客戶采取不同的工作方式 ,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。 銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作 ,一個人的力量總是有限的。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，將經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。通過一段時間的雙向努力，新同事已能熟練進行單人上崗操作了，為景田支行打下扎實的基礎(chǔ)，只有整體的素質(zhì)提高了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧 ，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的 **行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們只能在業(yè)績中提升自己。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、擒 拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時還參加爬山等運動。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。三自動自發(fā) 自己的事自己辦。做，做別人沒有做的。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序 ，并學(xué)會了攝象機的簡單維護與安裝。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器。對突發(fā)事件提供了安全保障。我愛我的家，愛招行，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為招行貢獻自己的微薄之力 !編后語：以上這份關(guān)于“銀行保安員年終工作總結(jié)”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對您寫年終工作總結(jié)有所幫助！篇五：電子銀行部 2021年第一季度工作總結(jié)中山農(nóng)村商業(yè)銀行 2021年第一季度工作總結(jié)及計劃 電子銀行部簽發(fā)人： 【整體情況】 2021年 ，電子銀行部圍繞總行年初工作提出的“推動內(nèi)部經(jīng)營機制、管理精細化和服務(wù)創(chuàng)新等三個領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級”為目標(biāo)，推動銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)的管理與發(fā)展，各項主要業(yè)務(wù)的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長。截至一季度末全行電子業(yè)務(wù)替代率為 %，省聯(lián)社考核任務(wù)值為 %，完成進度 %。截至一季度末 pos 清算金額 億元，省聯(lián)社考核任務(wù)值為 ，完成進度 %。截至一季度末新增手機銀行客戶 11201，其中客戶端版手機銀行 11133 戶、 wap 版手機銀行 68 戶。 2．總行考核指標(biāo)完成情況 （ 1）電子交易替代率。 （ 2）發(fā)卡方 pos 清算金額與收單方 pos 清算金額。 （ 3）手機銀行有效開戶數(shù)?？傂锌己巳蝿?wù)值 5 萬戶，由于省聯(lián)社尚未完成數(shù)據(jù)導(dǎo)數(shù)返還，故有效開戶數(shù)的完成進度暫時無法統(tǒng)計。 截至一季度末，中山農(nóng)商銀行銀行卡存量 ，其中有效存量卡（剔除睡眠卡） 萬張，今年新增發(fā)卡 萬張，同比增長 %。本年累計實現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入 萬元，同比減少 ，增長 %。 截至一季度末，中山農(nóng)商銀行存量特約商戶 2075戶，其中對公特約商戶 1691 戶，個體特約商戶 384 戶，對比年初減少 30 戶，主要是由于今年加大商戶巡查工作力度，清理大批量的不動商戶以及不符合個體開立條件的商戶，撤機接近 289 戶。主 — 2— 要還是 2021 年 2 月 24 日起大幅下調(diào)特約商戶收單手續(xù)費率，導(dǎo)致業(yè)務(wù)快速增長、商戶質(zhì)量不斷提升的同時，業(yè)務(wù)收入同比減少。 截至一季度末，中山農(nóng)商銀行存量網(wǎng)上銀行客戶 萬戶，其中企業(yè)網(wǎng)銀 萬戶，個人網(wǎng)銀 萬戶，今年新增企業(yè)網(wǎng)銀 萬戶和個人網(wǎng)銀 萬戶。同比增加 萬元，增長 %。截至一季度末，中山農(nóng)商銀行短信通客戶已達 萬戶，其中企業(yè)客戶 萬戶，個人客戶 萬戶，今年新增 萬戶，其中企業(yè)客戶 萬戶和個人客戶 （由于省聯(lián)社 2021 年修改短信業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表，導(dǎo)致年初存量數(shù)據(jù)減少 萬戶）。主要得益于 2021年起對短信業(yè)務(wù)的計價獎勵，帶動了收入的慣性增長。 （ 1）柜員機：截至一季度末，全行對外服務(wù)的柜員機 367 臺，其— 3— 中取款機 239 臺，存取一體機 128 臺；對比年初新增投放 16 臺，其中取款機 1 臺，存取一體機 15 臺，今年柜員機的投放將以存取一體機為主；在行式 332 臺，離行式 35 臺。臺日均交易 筆，其中財務(wù)交易 筆，同比分別減少 筆、 筆，下降 %、 %，主要是由于新增投放柜員機同比增加了 65臺，導(dǎo)致臺日均業(yè)務(wù)量有所下降。今年累計發(fā)生交易 萬筆，同比增加 萬筆，增長 %。 今年增加對一級支行和營業(yè)網(wǎng)點電子交易替代率的考核，有效促進自助設(shè)備業(yè)務(wù)量的增長。今年累計實現(xiàn)收入 萬元，同比增加 元，增長 %，其中南頭支行同比收入增速最快（ %），其次是坦洲（ 25%）、三鄉(xiāng)支行（ %），小欖支行呈負(fù)增長（ %）。 — 4— 1．柜面智能化將從改善客戶服務(wù)體驗，提高柜面業(yè)務(wù)辦理效 率，統(tǒng)籌優(yōu)化網(wǎng)點營銷渠道管理等方面，提升中山農(nóng)商銀行的網(wǎng)點競爭力。 2．柜員及現(xiàn)金管理系統(tǒng)主要是從優(yōu)化柜員機的管理角度出發(fā)，一方面需要對離行式柜員機的清機加鈔流程進行優(yōu)化，即實施由現(xiàn)金管理分中心掛片負(fù)責(zé)離行式柜員機的清機加鈔工作。目前在沙溪試點離行式柜員機的清機加鈔流程優(yōu)化試點方案已獲行務(wù)會議通過。 根據(jù) 2021 年我部的工作計劃和各一級支行提出的自助設(shè)備需求，制定了 2021年自助設(shè)備采購計劃，并已獲行務(wù)會議通過。 第四篇：銀行清機員工作總結(jié) 工作總結(jié) 2021年的夏天，我邁出了大學(xué)的校門，走進了招商銀行這個大家庭，進入了我人生當(dāng)中最重要的階段。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位，擔(dān)心自己無法融入這個集體。很幸運，我分到了大學(xué)東街支行，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事，他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助，給予我莫大的鼓勵和感動。在這短短的一年中，我能體會到自己的成長，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起 來。每一天，我都在學(xué)習(xí)著各種業(yè)務(wù)和技能，因為我知道，作為一個新人，要想勝任自己的崗位，就一定要付出比普通人更多的精力和汗水。漸漸的，我能夠應(yīng)付得了各種業(yè)務(wù)和特殊情況，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也盡量營銷適合客戶的產(chǎn)品，既方便了客戶，又鍛煉了自己。一開始對這兩項工作一無所知，前幾回清機都 需要到中午才能完成，這不但浪費人力物力，還給前臺的同事增加工作壓力，也給客戶造成很多麻煩。功夫不負(fù)有心人，在多次試驗之后，我和我的搭檔每次都更上一層樓，清機的速度越來越快，處理自助設(shè)備的夾鈔、長短款也越來越輕松。為此 ，我每一天都認(rèn)真謹(jǐn)慎的做著一份份盡職調(diào)查表，經(jīng)常加班加點?？粗鴻n案袋里滿滿的表格，這是我一年來的收獲，也是我對支行的答卷。我的思想也在逐漸的成長，從一個個體逐漸向集體靠攏。 當(dāng)然，我也認(rèn)識到自己仍然存在許多缺點和不足。第二，高柜的工作本事就存在很多嚴(yán)格的規(guī)定，而我有時候卻很散漫，這使我犯過很多低級錯誤，有時甚至給支行帶來了很大的負(fù)面影響，現(xiàn)在想想真的為自己當(dāng)時的行為感到自責(zé)和后悔。這一點我一直銘記在心里，前事不忘后事之師，每當(dāng)我松懈時，總是回想起這些來約束自己，提醒自己要保持應(yīng)有的謹(jǐn)慎和責(zé)任心。 一年來，在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的青春。 張益林 2021726篇二：銀行清算員最新個人總結(jié) 銀行清算員工作崗位 =個人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載 =轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在銀行清算員工作崗位上積極進取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的銀行清算員所有工作任務(wù)，履行好（改成銀行清算員崗位所在的單位）銀行清算員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯