行政審批自查報告-閱讀頁
2025-05-06 10:24本頁面
【正文】 文明、態(tài)度熱情。 （二）推行全程代辦服務(wù)工作 ，擴大影響。充分利用各種媒介宣傳便民服務(wù)中心職能和作用，及時總結(jié)和推廣便民服務(wù)中心運行工作中的經(jīng)驗和好的典型，營造良好的輿論氛圍確保了便民服務(wù)中心的效能得到充分的發(fā)揮。對權(quán)限在上級的行政許可類事項，便民服務(wù)中心開展初審、呈報、代理服務(wù)。 （三）建設(shè)村全程代辦點 、標(biāo)志及代辦人員，在群眾自愿的前提下無償為群眾代辦相關(guān)事項； 、服務(wù)內(nèi)容、法定辦事時限和壓縮后承諾時限公示上墻； （四）鎮(zhèn)黨委、政府高度重視便民服務(wù)中心工作，積極配合縣政務(wù)服務(wù)中心工作 ，按時辦結(jié)完成市政務(wù)服務(wù)中心交辦的各項工作； ，報送信息量居各鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列； 中心要求，及時報送受理事項統(tǒng)計月報表，確保數(shù)據(jù)真實無誤 便民服務(wù)中心自 10 年 7 月以來共發(fā)放宣傳資料 3700 余份，接待辦事群眾及咨詢政策的 700 余人。危房改造 20 戶為民提供法律咨詢服務(wù) 68 人次，調(diào)解民事糾紛 1 件，接待處理人民來信來訪 9 人次，辦理照顧生育二孩 28 人，新型農(nóng)村合作醫(yī)療全年參保人員達(dá) 95%以上。 三、存在問題 經(jīng)過開展自查自糾活動，我鎮(zhèn)在行政審批事項工作貫徹執(zhí)行情況總體是良好的，但也存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方，主要是： 行業(yè)執(zhí)法工作人員服務(wù)意識還不夠強，不能很好地落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法責(zé)任制和承諾服務(wù)制，服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高； 對行政許可審批項目的監(jiān)督檢查制度還不夠完善； 學(xué)習(xí)不夠重視，特別是對行政審批事項工作貫徹執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強； 由于資金困難，村級代辦設(shè)置不完善，網(wǎng)絡(luò)政務(wù)普及度不夠 。重點加強對行政審批人員的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高行政審批辦理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步完善行政審批的各項制度，加強對程序、實體的監(jiān)督檢查、使行政審批行為逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道，努力實現(xiàn)審批行為的實體公正和程序正當(dāng)。 我鎮(zhèn)行政審批將通過進(jìn)一步規(guī)范行政審批行 為，精簡行政審批程序，減少行政審批環(huán)節(jié)，鞏固行政審批制度改革成果，提高辦事效率，強化服務(wù)量推進(jìn)公共績效管理和效能政府建設(shè)，鞏固和深化法治政府、責(zé)任政府、陽光政府建設(shè)。從總 的情況看，在政務(wù)服務(wù)行政審批事項辦理工作 中，“中心”認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見 7號文）、市政府《關(guān)于政務(wù)服務(wù)“兩集中兩到位”措施的實施意見》（德辦發(fā)號）精神，切實加強“中心”進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口的服務(wù)工作，取得良好的政務(wù)服務(wù)效果?！爸行摹迸c 劉克學(xué)同志簽訂了授權(quán)書，授予審批決定權(quán)、審核上報權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和窗口管理權(quán)、印章使用權(quán)，向首席代表授權(quán)到位。同時在窗口設(shè)立了咨詢臺，抽調(diào)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的工作人員為繳存戶解疑答難，收效良好。 三、行政審批事項的管理情況按照市委、市政府相關(guān)文件精神，我“中心”認(rèn)真制定了《進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的行政審批方案》，確定了各個審批環(huán)節(jié)的職責(zé)和相應(yīng)的審批權(quán)和辦事權(quán)，將市、區(qū)兩級審批服務(wù)職能歸并到市政務(wù)服務(wù)中心窗口統(tǒng)一辦理，授予相應(yīng)的審批權(quán)限。制定了《住房公積金管理中心進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員審批責(zé)任過錯追究制度》，明確了對違反窗口管理制度的工作人員的處理范圍、處理責(zé)任和處理形式。上述制度的建立和執(zhí)行，實現(xiàn)了各個工作環(huán)節(jié)有法可依，有章可循，實施情況良好。 五、窗口工作人員選派和輪換情況我“中心”為加強審批服務(wù)工作，選派的窗口工作人員都是本部門的業(yè)務(wù)精英和骨干分子，其從事行政審批服務(wù)工作都在三年以上。同時，我“中心”規(guī)定，窗口工作人員工作至少一年以上才進(jìn)行輪換，為激勵窗口工作人員做好政務(wù)服務(wù)工作，“中心”對窗口工作人員建立了專門的激勵機
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