【正文】 強(qiáng)，從而保證了機(jī)關(guān)事 務(wù)管理局的各項工作正常、有序開展。今年以來，黨政機(jī)關(guān)辦公區(qū)共接聽各類維修電話 3000 多次；府苑小區(qū)、綜合樓辦公區(qū)、機(jī)關(guān)食堂等共接聽各類維修電話 10000 多次，都能夠及時上門維修，對因特殊情況無法修好的，也耐心地做好解釋工作，并積極幫助服務(wù)對象解決問題，受到服務(wù)對象的一致好評。我局在后勤服務(wù)工作中能夠始終把服務(wù)對象滿意不滿意作為衡量服務(wù)質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)，在工作中不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，規(guī)范服務(wù)行為，完善服務(wù)承諾，注重服務(wù)創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)保障能力。明確每位干部職工的工作目標(biāo)和責(zé)任，使之在其位、負(fù)其責(zé)、謀其政，切實解決職責(zé)不清、作風(fēng)飄浮等問題。二是通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)來提升服務(wù)水平。保衛(wèi)處定期對保安進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，從而提高了保安人員的安保水平。三是通過開展競賽來提升服務(wù)水平。 （三）不斷推 進(jìn)大行管工作，使行政運行成本進(jìn)一步降低。首先是抓市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位的資產(chǎn)管理。另外，還對市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位的資產(chǎn)變動情況進(jìn)行審批、調(diào)劑。 （一）不斷完善規(guī)章制度，使后勤管理工作進(jìn)一步規(guī)范。由于單位制度建全、完善、規(guī)范、可操作性強(qiáng)，從而保證了機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的各項工作正常、有序開展。今年以來，黨政機(jī)關(guān)辦公區(qū)共接聽各類維修電話 3000 多次；府苑小區(qū)、綜合樓辦公區(qū)、機(jī)關(guān)食堂等共接聽各類維修電話 10000 多次，都能夠及時上門維修，對因特殊情況無法修好的，也耐心地做好解釋工作，并積 極幫助服務(wù)對象解決問題，受到服務(wù)對象的一致好評。我局在后勤服務(wù)工作中能夠始終把服務(wù)對象滿意不滿意作為衡量服務(wù)質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)，在工作中不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，規(guī)范服務(wù)行為，完善服務(wù)承諾，注重服務(wù)創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)保障能力。明確每位干部職工的工作目標(biāo)和責(zé)任，使之在其位、負(fù)其責(zé)、謀其政，切實解決職責(zé)不清、作本文來源：公務(wù)員在線 風(fēng)飄浮等問題。二是通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)來提升服務(wù)水平。保衛(wèi)處定期對保安進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，從而提高了保安人員的安保水平。三是通過開展競賽來提升服務(wù)水平。 （三）不斷推進(jìn)大行管工作，使行政運行成本進(jìn)一步降低。首先是抓市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位的資產(chǎn)管理。另外，還對市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位的資產(chǎn)變動情況進(jìn)行審批、調(diào)劑。其次是抓市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公樓（區(qū)）的物業(yè)管理工作。目前市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位有單獨辦公樓（區(qū)）的 67 個部門、單位中已有 49 個部門、單位聘請了專業(yè)物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理，實行市場化運作，占總數(shù)的 ，另外，為了整合全市物業(yè)管理資源，使我市的物業(yè)管理水平再上一個新臺階，我局在充分考察、調(diào)研的基礎(chǔ)上正在籌建全市物業(yè)管理穿越小說網(wǎng) 城市作出積極的貢獻(xiàn)。年以來，我局根據(jù)省局的統(tǒng)一部署和市節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，進(jìn)一步完善市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位資源節(jié)約 規(guī)章制度，切實開展資源節(jié)約的宣傳、檢查、指導(dǎo)工作，在全市推廣使用節(jié)能技術(shù)、設(shè)備和物品，千方百計降低能耗，減少浪費，在市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位已逐步樹立節(jié)約意識，倡導(dǎo)節(jié)約文明，形成“節(jié)約光榮，浪費可恥”的風(fēng)尚。為了進(jìn)一步解決干部職工在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，努力提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平和保障能力，從今年二月份開始，我局用一個月時間在局機(jī)關(guān)和下屬單位全體干部職工中開展“整頓單位作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)”活動，從而使單位辦事效率明顯提高，服務(wù)水平明顯提升，敬業(yè)精 神明顯增強(qiáng)，整體形象明顯改善。今年以來經(jīng)過多方努力，已引進(jìn)市奧飛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司軟件服務(wù)外包項目一個 ,項目落戶在市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)軟件園，總投資 100 萬元，主要經(jīng)營辦公自動化；軟件銷售及維護(hù)；服務(wù)器托管及維護(hù)等。另外，還洽談了意向性項目一個，即臺灣日東升農(nóng)業(yè)開發(fā)科技有限公司擬在湖濱新城投資 億元，租賃 5000 畝土地搞生態(tài)、觀光、有機(jī)農(nóng)業(yè)園區(qū)。 二、圍繞落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，努力搞好干部職工廉潔自律工作 dd 年以來，我局能夠圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制主要內(nèi)容，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善規(guī)章制度、細(xì)化督查考核入手，扎扎實實地開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿 于一切工作的始終。首先，建立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制。其次，完善黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制。第三，實行黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理。 （二）突出思想教育，以黨風(fēng)廉政建設(shè)增強(qiáng)干部職工的責(zé)任意識。如我們通過對科學(xué)發(fā)展觀重要思想的學(xué)習(xí)，使干部職工懂得搞好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，就是在自覺實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，就是在為振興經(jīng)濟(jì)作貢獻(xiàn)。 （三）完善制度建設(shè)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范干部職工的行為。一是制定《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實施方案》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)分解到人。另外，還根據(jù)我單位的實際情況，制定了《市市級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局內(nèi)部管理六項制度》、《市市級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局內(nèi)部管理補(bǔ)充規(guī)定 》和《市市級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局內(nèi)部集中采購實施方案》等規(guī)章制度，從而推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的順利開展。四是建立了廉政考核制度。五是接受外部監(jiān)督。 （四）加大督查力度，以黨風(fēng)廉政建設(shè)筑牢干部職工違規(guī)違紀(jì)的防線。由于制度規(guī)范，督查有力，至今沒有發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工到企業(yè)和下屬單位報銷應(yīng)有個人支付的費用，沒有發(fā)現(xiàn)收受和贈送現(xiàn)金、有價證券等違法違紀(jì)行為。一是在服務(wù)保障上仍有一些不到位的地方；二是在制度的執(zhí)行上有時還不夠嚴(yán)格；三是在黨風(fēng)廉政建設(shè)的宣傳考核上仍不夠深入；四是在監(jiān)督檢查上 還需要進(jìn)一步加大力度。 以上報告，請社會各界和機(jī)關(guān)事務(wù)管理局所有人員監(jiān)督。并根據(jù)自己是初次接觸接待和后勤管理工作的實際情況，學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識，使自己盡快進(jìn)入了角色，適應(yīng)了新的工作要求，為做好工作打下了堅實基礎(chǔ)。在工作中，我總是提前做周到細(xì)致的工作，既當(dāng)指揮員 又當(dāng)服務(wù)員，為客人提供最佳服務(wù)，堅持即節(jié)儉又不失熱情的原則，減少了不必要的浪費。在縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，先后完成了省委副書記張毅劉德旺，省委常委宣傳部長張群生省委常委統(tǒng)戰(zhàn)部長陳秀芳等省市領(lǐng)導(dǎo)來獻(xiàn)視察工作及省扶貧開發(fā)現(xiàn)場會省“三下鄉(xiāng)”服務(wù)團(tuán)等大型活動的特殊接待任務(wù)，做到了讓客人和來客單位的滿意并得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。兩個機(jī)關(guān)大院的水電暖房屋等維修次數(shù)達(dá)余次，基本上做到了 發(fā)生故障及時處理，沒有出現(xiàn)因維修不及時而影響辦公的情況；兩個機(jī)關(guān)大院按時供上了暖氣；同時機(jī)關(guān)大院的環(huán)境衛(wèi)生車輛放置安全保衛(wèi)等工作也得到了規(guī)范化管理。 三照章辦事，搞好政府采購工作 組織政府采購的具體實施是政府新賦予我們的職能，在今年冬季取暖用煤的采購中，我嚴(yán)格按照規(guī)定的程序，進(jìn)行招標(biāo)評標(biāo)決評等活動，為全縣行政事業(yè)單位采購取暖用煤噸，采購金額萬元，節(jié)省資金率 %，確保了采購質(zhì)量，提高了政府采購信譽，為今后采購工作的開展積累了 經(jīng)驗。