【正文】 ，細聽患者序數(shù)病情及檢查項目等，耐心解釋，妥善處理。 主動告知患者取報告的時間、地點，當患者詢問結(jié)果或丟失時，應(yīng)耐心解答，認真查找或采取補救措施。 對殘疾人、行動不便的老人優(yōu)先安排檢查。 避免使用不良刺激性語言，不要大驚小怪。篇三：醫(yī)院業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé) 醫(yī)院業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé) 目錄 一、臨床科主任職責(zé) 二、臨床住院醫(yī)師（士）職責(zé) 三、護士長職責(zé) 四、護師 (士 )職責(zé) 五、放射科醫(yī)師職責(zé) 六、 b 超室工作職責(zé) 七、彩超室工作職責(zé) 八、檢驗師職責(zé) 九、心電圖室職責(zé) 十、藥劑科長職責(zé) 十一、主管 (中、西 )藥師職責(zé) 十 二、藥劑師 (中、西 )職責(zé) 十 三、藥庫保管員職責(zé) 十 四、掛號收費崗位職責(zé) 十 五、醫(yī)院辦公室主任工作職責(zé) 十 六、醫(yī)務(wù)科工作職責(zé) 一、臨床科主任職責(zé) 在業(yè)務(wù)院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及行政管理工作。 定期（每季度）討 論本科在貫徹醫(yī)院（醫(yī)療方面）的質(zhì)量方針和落實質(zhì)量目標、執(zhí)行質(zhì)量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄文件。 領(lǐng)導(dǎo)本科人員，完成門診、急診、住院患者的診治工作和院內(nèi)外會診工作。 定時查房，共同研究解決重危疑難病例診斷治療上的問題。 組織全科人員學(xué)習(xí)、運用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進經(jīng)驗，開展新技術(shù)、新療法，及時總結(jié)經(jīng)驗。可制定具有本科特點、符合本學(xué)科發(fā)展規(guī)律的規(guī)章制度，經(jīng)院長批準后執(zhí)行。 按手術(shù)（有創(chuàng)操作）分級管理原則，決定各級醫(yī)師手術(shù)權(quán)限，并督促實施。幫助醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)療技術(shù)水平。 1參加或組織院內(nèi)外各類突發(fā)事件的應(yīng)急救治工作，并接受和完成院長指令性任務(wù)。 對病員進行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況。新入院病員的病歷，一般應(yīng)病員入院后２４小時內(nèi)完成。 向上級醫(yī)師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉(zhuǎn)科或出院的意見。對需要特殊觀察的重癥病員，用口頭方式向值班醫(yī)師交班。對所管病員每天至少上、下午各巡診一次。請他科會診時，應(yīng)陪同診視。 認真學(xué)習(xí)、運用國內(nèi)外的先進醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新療法，及時總結(jié)經(jīng)驗。 1在門診或急診室工作時，應(yīng)按門診、急診室工作制度進行工作。 檢查護理人員執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作情況，保證護理質(zhì)量，防止差錯發(fā)生。出診、值班工作。 參加護理和值班。 負責(zé)管理科內(nèi)財產(chǎn)、設(shè)備。 認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴格查對制度，嚴防差錯事故。 協(xié)助護士長做好管理工作。 定期更換消毒液。 五、放射科醫(yī)師職責(zé) 在科主任領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下進行工作。 隨同上級醫(yī)師參加會診和臨床病歷討論會。 加強與臨床科室密切聯(lián)系，不斷提高診斷符合率。常診病人按順序進行檢查，危重病人及急診病人隨時檢查，必要時可床邊檢查。 檢查前應(yīng)詳細閱讀申請單，必要時可參考病歷，檢查時應(yīng)按照臨床診斷需求認真細致地進行以確保超聲診斷的可靠性。 嚴格遵守操作規(guī)程，認真執(zhí)行醫(yī)療器械管理制度，注意安全，定期保養(yǎng)維修，并對儀器進行檢測，發(fā)生故障及時處理，不得無故停檢。 b 超診斷有關(guān)資料未經(jīng)醫(yī)務(wù)科長同 意不得查閱或借出，防止糾紛發(fā)生。 七、彩超室工作職責(zé) 操作室保持清潔，遠離強磁場、 x線等有影響的設(shè)施。 本室工作人員須經(jīng)過培訓(xùn)方可單獨操作。 彩超醫(yī)師接診病員后，應(yīng)及時告知患者檢查注意事項。 檢查時 應(yīng)按照臨床診斷需求認真細致地進行檢查，以確保彩超診斷的可靠性。 彩超檢查，根據(jù)需要建立病歷檔案，存入電腦。發(fā)現(xiàn)故障及時報告院領(lǐng)導(dǎo)，以保持儀器正常運行。 八、檢驗師職責(zé) 在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級檢驗師指導(dǎo)下進行日常檢驗工作。、 承擔(dān)菌種、毒株、劇毒藥品、貴重器材的管理和檢驗材料的申領(lǐng)、報銷等工作。 參加本專業(yè)各種質(zhì)量控制工作。 努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，認真做好心電圖檢查工作，診斷要及時、準確，為臨床診治提供依據(jù)。定期用紫外線消毒。下班和節(jié)假日切斷電源，防止意外事故發(fā)生。制定藥劑科工作計劃，組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。 組織領(lǐng)導(dǎo)藥品調(diào)配與制劑工作，指導(dǎo)或親自參加復(fù)雜的藥劑調(diào)配和制劑，保證配發(fā)的藥品質(zhì)量合格。 經(jīng)常深入科室，了解需要，征求意見，主動供應(yīng)。 領(lǐng)導(dǎo)所屬人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進行技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎、懲的意見。 組織中草藥的加工炮制 和改革劑型，開展科學(xué)研究和技術(shù)革新。 確定本科人員輪換和值班。 負責(zé)指導(dǎo)本科室技術(shù)人員對藥品調(diào)配、制劑和加工炮制工作。 檢查毒、麻、限劇、貴重藥品和其他藥品的使用、管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 參加藥品調(diào)配、制劑工作。 負責(zé)藥品檢驗鑒定和藥檢儀器的使用保養(yǎng)，保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定。 十三、藥庫保管員職責(zé) 認真執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)和醫(yī)院藥品管理制度，愛崗敬業(yè)，恪守職責(zé)，切實做好藥品庫房管理工作。 加強庫內(nèi)藥品管理，做到藥品分類存放，陳列整齊有序，標記明顯、無誤。 定期整理藥品，防止藥品過期失效或發(fā)生蟲蛀、霉變。隨時保持庫房通風(fēng)、干燥和衛(wèi)生整潔。 堅持定期清點藥品，了解掌握藥品銷存情況，注意臨床用藥動態(tài)，按緊俏藥品保有 1— 3 個月庫存，其他藥品隨用隨購 的原則，合理擬訂藥品采購計劃，報科主任審核，院長審批，交藥事辦購買。藥品入庫出庫，要及時上帳下帳，并定期盤存、核算，做到帳物相符。 完成上級交辦的其他任務(wù)。 嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，按標準收取各類掛號費，做好門診病歷發(fā)放工作。 加強收據(jù)管理，認真執(zhí)行領(lǐng)取回交制度。 十 五、醫(yī)院辦公室主任工作職責(zé) 協(xié)助院長負責(zé)全院行政管理工作； 負責(zé)辦公室日常管理工作； 負責(zé)健康體檢，建立職工個人電子健康檔案； 負責(zé)衛(wèi)生保健、衛(wèi)生監(jiān)督及防止院內(nèi)感染工作； 協(xié)助愛衛(wèi)會和計劃生育委員會開展工作； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 負責(zé)擬定全院醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作計劃，經(jīng)批準后負責(zé)實施。 督促全院醫(yī)務(wù)人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，保證工作正常有序進行，防范醫(yī)療事故，減少醫(yī)療缺陷。 負責(zé)全院醫(yī)療技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù) 考核，協(xié)助人事科做好業(yè)務(wù)人員的晉升、獎罰工作。 負責(zé)安排院內(nèi)醫(yī)療、醫(yī)技人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育（外出學(xué)習(xí)和進修）。 負責(zé)組織醫(yī)務(wù)人員完成院外醫(yī)療任務(wù)。 負責(zé)醫(yī)療工作的內(nèi)外聯(lián)系和日常醫(yī)療管理工作。 1完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其它工作。 二、需做超聲檢查的病人，由臨床醫(yī)師填寫申請單。 三、使用超聲儀器的人員，必須熟悉儀器性能，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程， 按規(guī)定程序進行工作。 四、檢查病人，認真仔細，及時出具診斷結(jié)果。 五、要認真學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)技術(shù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，要做好教學(xué) 科研工作，對下級醫(yī)師做好傳幫帶。發(fā)生故障及時報修。 七、嚴禁利用超聲進行非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 九、室內(nèi)各種儀器設(shè)備一律不準外借。下班前關(guān)閉儀器設(shè)備，切斷水電，關(guān)好門窗。常診病人按順序進行檢查，危重病人及急診病人隨時檢查，必要時可床邊檢查。 檢查前應(yīng)詳細閱讀申請單，必要時可參考病歷，檢查時應(yīng)按照臨床診斷需求認真細致地進行檢查，以確保超聲診斷的可靠性。 嚴格遵守操作規(guī)程，認真執(zhí)行醫(yī)療器械管理制度，注意安全，定期保養(yǎng)維修，并對儀器進行檢測，發(fā)生故障及時處理，不得無故停檢。 b 超診斷有關(guān)資料未經(jīng)醫(yī)務(wù)科長同意不得查閱或借出，防止糾紛發(fā)生。彩超室工作制度 操作室保持清潔，遠離強磁場、 x線等有影響的設(shè)施。 本室工作人員須經(jīng)過培訓(xùn)方可單獨操作。 彩超醫(yī)師接診病員后，應(yīng)及時告知患者檢查注意事項。 檢查時應(yīng)按照臨床診斷需求認真細致地進行檢查，以確保彩超診斷的可靠性。 彩超檢查，根據(jù)需要建 立病歷檔案，存入電腦。發(fā)現(xiàn)故障及時報告院領(lǐng)導(dǎo)，以保持儀器正常運行。 超聲診斷室人員崗位職責(zé) 在主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)各項儀器操作，按時完成診斷報告，遇疑難問題請示室主任。 遵守各項規(guī)章制度，掌握儀器設(shè)備的原理、性能、使用技術(shù)，熟悉 操作規(guī)程，做好防護、防差錯工作。 保持工作室肅靜、清潔、儀器設(shè)備干燥，保持完好率。