【正文】 確，培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。對于培訓沒有一個 長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。 及時總結學習方面的當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。 公司制度的執(zhí)行和落實方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡， 給管理工作帶來了一定的困難。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。 團隊之間的溝通。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。 四、執(zhí)行力方面的 我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。 首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。 其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。 在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視 同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。 關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前 20 分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。積極熱情、充滿活力。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。下面就是給大家?guī)淼木频赇N售經理工作計劃，希望能幫助到大家 ! 酒店銷售經理工作計劃范本 1 為了能夠在競爭日趨激烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢，獲得更多的客戶，提高業(yè)績，為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的突破，本人制定 20 年工作計劃如下： 一、建立完整詳細的客戶檔案以及資料 建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。 二、開拓創(chuàng)新，開拓市場，爭取客源 今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善 20 年銷售任務計劃及業(yè)績考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。 強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。 四、密切合作，主動協(xié)調 與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合， 根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。 隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣，為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為酒店盡應有的貢獻。綜上所述， 20 年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠，承載了眾多希望，開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、系統(tǒng)化的工作計劃就尤為重要。根據酒店安排 . 分析營銷 ?ahref=39。咳嗽迸潯訃案靼嘧楣ぷ髯純 ?制訂全年人員配置計劃。 ，職責范圍，工作程序，管理細則用各項規(guī)章制度，直接參與和指導各項計劃的落實和完成 . 每日直接參與部分日常銷售 工作，檢查，督導員工的服務態(tài)度，操作程度和標準是否規(guī)范 .檢查各班組和各班次的工作記錄 .檢查領班的在崗情況，考核狀況和完成任務情況。每周定期與部門員工溝通兩次，了解員工的思想狀況。參加酒店每月的總結會議，匯報工作，聽取酒店決策層指示 。組織部門每周二召開員工例會，總結上周工作，布置本周工作 。 滿足顧客的合理要求 。 、評估與調整 每月、每季、總結本部門的工作和營業(yè)收人情況，向酒店作出書面匯報 。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況，并布置當日工作 。負責與其他部門進行協(xié)調、溝通 。根據工作需要和人員狀況，調整部分崗位人員 。部門人員進行日、周、月的工 作業(yè)績評估。人才是企業(yè)最寶貴的資源，好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本，在 20 年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。為了將全年營銷任務認真完成，免于 流于形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年營銷任務根據具體情況分解到每月，每周 。 全年各階段工作安排將按照 20 年下發(fā)工作計劃認真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好： 建立酒店營銷公關通訊聯絡網。細分市場 ，將商務散客、網絡訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。今年計劃在適當時期召開 1 次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。 今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務，重新制訂完 善的銷售任務計劃及業(yè)績考核管理條例，提高銷售經理的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。 熱情接待，服務周到。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。 經常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。 與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。 隨時關注行業(yè)的最新動向、調研同行價格等發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產品優(yōu)勢。 酒店銷售經理工作計劃范本 4 為了能夠在競爭日趨激烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢，獲得更多的客戶，提高業(yè)績，為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的突破，本人制定 20 年工作計劃如下： 一、建立完整詳細的客戶檔案以及資料 建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。 二、開拓創(chuàng)新，開拓市場，爭取客源 今 年銷售將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善 20 年銷售任務計劃及業(yè)績考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。 強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。 四、密切合作，主動協(xié)調 與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。 隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣，為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為酒店盡應有的貢獻。 在酒店特殊體質范圍內，擴大對酒店整體的宣傳與推廣 。 旅游市場的推廣 。 二、開發(fā)側重市場 因酒店的特殊情況和局限性，我們將針對銷售市場進行保底側重開發(fā)方式 。側重開發(fā)會議市場，婚宴市場，協(xié)議散客市場、網絡客戶資源，各項餐飲市場，控制好酒店的相關客戶架構，使客戶資源高端化，商務化、穩(wěn)定化，建立長久固定的客戶消費群體。 。 。 ，業(yè)務技能，個人素養(yǎng)及嚴以律己的工作責任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。 ，嚴格遵守酒店規(guī)章制度 。 、禮貌禮儀，禮貌用語，禮貌待客的工作態(tài)度。 。 、對無責任心者不認可、對得過且過者不認可、對作風不正者不認可、對違背原則者不認可、對無道德底線者不認可、對損人利己者不認可、對無事生非者不認可。貫徹正確科學的營銷理念。面向市場，是密切注意市場發(fā)展、變化的動向，盡可能做到酒店產品 的銷售與市場的需求相適應，以取得最大的經濟效益。 六、提高市場競爭的警覺性 服務行業(yè)之間的競爭是不可避免的。同行酒店的競爭導致市場占有率等方面的差異，并由此產生不同的經濟效益。酒店的營銷人員在制定和實施酒店的銷售目標時，必須 立足于酒店的經濟利益，并把經濟效益與經營成本進行比較，只有科學正確的銷售目標和方法才是可行的。 八、合法有效的利用網絡信息產業(yè) 當今時代是信息時代 。酒店所提供的產品價值，不僅隨著勞動量增加，而且隨著信息量的增加而增加。而失真、過時信息能給酒店帶來巨大的損失。 部門計劃將以上指標分為三個季度完成，分別為，淡季、平季、旺季 。 制訂營銷部工作計劃、每月工作計劃，審核各班組工作計劃 。根據崗位特點、業(yè)務需要、人員素質用所需達到的目標，對各班組及員工進行合理分工。每月定期對部門主管進行營銷業(yè)務知識和管理知識的培訓與考核 。 參加酒店每日辦公晨會 。組織部門每周一召開領班例會，研討上周工作問題，布置本周工作 。必要時組織 部門人員召開專題研討會。引導違紀員工，并適當處罰，以此告誡其他員工。每日聽取各營銷組的工作匯報。根據收到的顧客反饋意見，及時調整、改善服務 。簽署和審核部門的文件、報表 。盡可能掌握顧客信息，完善內部管理，提高服務 質量 。 第五篇：汽車銷售經理個人工作計劃素材模板 寫銷售計劃是讓我們的銷售工作有的放矢，有指導性和規(guī)范性，也是自己考查銷售工作的一桿標尺，堅持不懈的做下去，你會發(fā)現你的銷售技能在提高，你的銷售任務在提高，更重要的是你的銷售管理能力在提高。 公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。 人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們要制訂好計劃，定期進行專業(yè)培訓。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。具體操作例如將底薪 +提成分解為底薪 +提成 +獎金，銷售人員劃分明確的級別 (具體細節(jié)詳細匯報 )，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現公司與員工的雙贏。 三、加大對風行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解