培訓(xùn)技能及會議管理-閱讀頁
2024-09-20 18:36本頁面
【正文】 ? 幻燈片 /投影 ? 資料 ? 實物 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 上好培訓(xùn)課的幾點建議 ? 時刻站在聽眾的角度 ? 讓聽眾參與進來 ? 不要照本宣科 ? 不斷改變“演出”方式 ? 充滿激情 ? 用事實說話 ? 控制好時間 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 項目培訓(xùn)計劃要素表 WHAT 做什么培訓(xùn) 培訓(xùn)主題 WHY 為什么要做培訓(xùn) 培訓(xùn)目標(biāo) WHO 誰教？ 培訓(xùn)者 誰被教？ 培訓(xùn)對象 誰組織？ 培訓(xùn)管理人員 WHEN 何時做培訓(xùn)？ 培訓(xùn)日期 培訓(xùn)時間多久 培訓(xùn)時間 WHERE 在何處培訓(xùn) 培訓(xùn)場地 HOW 如何做培訓(xùn) 培訓(xùn)大綱 培訓(xùn)方法 如何考核 考核方法 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 常用培訓(xùn)方式比較 方 法 優(yōu) 點 缺 點 運用要點 講 授 法 ? 人數(shù)不限 ? 場地不限 ? 器材不限 ? 單項溝通 ? 時間不要太長 ? 內(nèi)容平易 ? 掌控學(xué)員的注意力 分組討論法 ? 相互交流 ? 團隊精神 ? 需正確指導(dǎo) ? 占時較長 ? 注意分組技巧 ? 明確要求 ? 時間控制 ? 講師不要過多干預(yù) 角色扮演法 ? 易喚起感情， 激發(fā)行為 ? 技能課時，易 檢驗收獲 ? 人為情景設(shè)置 降低了現(xiàn)實性 ? 突出個人，不 利于團隊 ? 決定角色：指導(dǎo)人、 演練者、觀察者 ? 分析討論 ? 重新 演練 ? 情景設(shè)置盡量真實 實做示范法 ? 直觀 ? 參與性強 ? 需必要的道具 ? 四步法 ? 事先說明 ? 注意語言應(yīng)用 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 方 法 優(yōu) 點 缺 點 運用要點 案例分析法 ? 真實、生動，易 調(diào)動積極性 ? 集思廣益 ? 教學(xué)相長 ? 準(zhǔn)備案例時間長 ? 對教師和學(xué)員的要 求較高 ? 案例選擇應(yīng)具代表性 ? 貼近行業(yè) ? 可無答案 游戲教學(xué)法 ? 易調(diào)動積極性 ? 學(xué)習(xí)的內(nèi)容與直 觀、復(fù)雜的情景 相聯(lián)系，印象深 ? 易失控 ? 部分學(xué)員有抵觸 ? 目的性必須強 ? 有結(jié)果和啟發(fā) ? 說明規(guī)則 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 選擇培訓(xùn)方法時應(yīng)考慮的因素 ? 與一定的培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng) ? 考慮到培訓(xùn)對象自身的特點 ? 考慮到時間的因素 ? 培訓(xùn)的資源與可能性（設(shè)備、費用、場地、 時間） ? 培訓(xùn)者本人的水平及掌握方法的熟練程度 ? 考慮到成本的因素 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩－智網(wǎng) 。培訓(xùn)技能及會議管理 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 人與人之間最需要 做的是溝通的工作 銷售就是溝通 營銷就是溝通 服務(wù)就是溝通 管理就是溝通 這是一個溝通的時代， 而不是比聲音與拳頭的時代 透過溝通 冷戰(zhàn)時期結(jié)束了； 透過溝通 不流血的民主達到了； 透過溝通 人際的沖突能平和的化解。 親子不溝通，孩子變成街頭游童！ 夫妻不溝通，雙人枕頭同床異夢！ 朋友不溝通，雞同鴨講關(guān)系疏松！ 師生不溝通，校園悲劇層出不窮！ 勞資不溝通，伙計員工引起內(nèi)訌！ 同事不溝通，工作學(xué)習(xí)做無用工！ 我們不溝通，大好前程自己葬送！ 人的一生就是溝通 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 溝通的好處 增加市場的開拓機會 提高工作的效 節(jié)約時間 減小壓力 增加利潤 保證信譽 明確目標(biāo) 相互理解 達成共識 解決問題 增進感情 避免失誤 集思廣益 傳遞信息 提高工作的滿意度 促進人員的穩(wěn)定 保證事情有條不紊的進行 增加利潤 溝通的種類 溝通 肢體 語言 身體 接觸 語言 非語言 口頭 書面 距離 方向 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 為了設(shè)定的 目標(biāo) ，把 信息 ， 思想 和 情感 在個人或群體間傳 遞，并 達成共同協(xié)議 的過
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