導(dǎo)游專業(yè)個人總結(jié)報告三篇-閱讀頁
2025-03-20 20:13本頁面
【正文】 發(fā)，安排好，組織好旅游活動，使旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動。 多溝通，交朋友溝通了解做起，交朋友從尊重對方做起。滿足一時的虛榮，不要保持融洽的氣氛，建立君子式的朋友關(guān)系。今后仍要不斷學(xué)習(xí)旅游知識，女里提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客的服務(wù)水平，為旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。今年 _月 8 日，我走出 __校門，變成社會人，光榮的成為了 __的一員。細(xì)數(shù)工作以來的五個多月，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到 __大家庭的溫暖，自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹： 一、善于適應(yīng)環(huán)境，做合格職業(yè)人。今年 _月 16 日， __旅游區(qū)正式榮膺國家 5A 旅游景區(qū)， _月 22 日，__游客中心正式投入運(yùn)營。 來到 __，來到導(dǎo)游部。在這里，作為 90 后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務(wù)地方旅游 業(yè)。 自 _月工作以來，我?guī)F(tuán) 21 個， (擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游 2 次，地陪導(dǎo)游19 次 )計 24 個工作日。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。 _月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。我配合部門組長工作，盡力分擔(dān)部門工作。今年 10 月， ___在我們游客中心正式運(yùn)行 。愛心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳，都收到了一定成效。 四、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán) DIY 講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。在剛剛結(jié)束的 __區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得金獎，為公司贏得了榮譽(yù)。 我極富求知欲，因?yàn)檫@不僅是個人所求，更是業(yè)務(wù)需要。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學(xué)活用，并實(shí)地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣 喜，非常感動。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異 ?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里 ?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面 ?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意 ?確實(shí)，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務(wù)技
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