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零售管理部相關(guān)管理文件-閱讀頁

2024-09-18 21:48本頁面
  

【正文】 員工因身體不適不能出勤申請病假,或由員工及家屬在上班前 60 分鐘以上打電話加短信形式直接向 銷售 主管 、辦事處經(jīng)理 或部 經(jīng)理告假,員工病愈上班后的第一個工作日應(yīng)補(bǔ)辦病假申請手續(xù),并將《請假申請單》補(bǔ)交給人力資源行政部,該假為無薪假。 辦事處經(jīng)理、 銷售 主管調(diào)休: 辦事處經(jīng)理、 銷售 主管 調(diào)休須提前 12 小時申請,并填寫《調(diào)休申請單》,說明調(diào)休原因,交給部 經(jīng)理審批,經(jīng)同意簽批后,交給人力資源部備案,方可執(zhí)行;若情況特殊,當(dāng)天不能提交《調(diào)休申請單》的,須用打電話加短信形式向部門經(jīng)理申請,并告知提交《調(diào)休申請單》的具 體時間,(原則上調(diào)休完第一個工作日內(nèi)需補(bǔ)辦調(diào)休申請手續(xù)),經(jīng)部經(jīng)理批準(zhǔn),方可執(zhí)行,同時部 經(jīng)理告知人力資源備案;在告知的具體時間內(nèi)沒有提交的,一律按曠工處理; 終端區(qū)域經(jīng)理 終端區(qū)域 經(jīng)理 調(diào)休須提前 12 小時申請,并填 寫 《調(diào)休單》,說明調(diào)休原因,交給部門主管審批,經(jīng)同意簽批后,交 部經(jīng)理審批,經(jīng)同意簽批后,交給人力資源部備案,方可執(zhí)行; 外阜區(qū)長一定要有 書面申請, 并填 寫《調(diào)休單》,說明調(diào)休原因,交給部門主管審批,經(jīng)同意簽批后,交 部經(jīng)理審批,經(jīng)同意簽批后,交給人力資源部備案,方可執(zhí)行;若情況特殊,當(dāng)天不能提交《調(diào)休單》的,須用打電話加短信式向 銷售 主管 、辦事處經(jīng)理 申請,并告知提交《調(diào)休單》的具體時間,(原則上調(diào)休完第 一個工作日內(nèi)需補(bǔ)辦調(diào)休申請),經(jīng) 銷售 主管 、辦事處經(jīng)理 批準(zhǔn)后, 銷售 主管 、辦事處經(jīng)理 告 知部經(jīng)理,( 銷售 主管 、辦事處經(jīng)理 須告知部經(jīng)理同意,否則,所產(chǎn)生的責(zé)任由 銷售 主管 、辦事處經(jīng)理 承擔(dān));經(jīng)部經(jīng)理同意之后,方可執(zhí)行;同時,部經(jīng)理告知人力資源部門備案; 終端區(qū)域經(jīng)理 在告知的具體時間內(nèi)沒有提交的,一律按曠工處理! 以上管理規(guī)定有 銷售 管理部經(jīng)理與人事部監(jiān)督執(zhí)行; 東北 分公司 銷售管理部經(jīng)理莊開國 202042 關(guān)于 銷售 管理部交接規(guī)范規(guī)定 零售管理部經(jīng)理 /副經(jīng)理、 銷售 主管、 終端區(qū)域經(jīng)理 、零售管理部辦公室相關(guān)人員、店長 等 因調(diào)崗、辭職、調(diào)離等均要有雙方書面交接確認(rèn)簽字證明,交接事項(xiàng)如下; 一. 部 門、 區(qū)域 、 店鋪盤庫總金額(帳面金額與盤存金額確認(rèn)有誤,差額部分參照公司規(guī)定有相關(guān)負(fù)責(zé)人賠償); 二 . 人事檔案(含工作服認(rèn)領(lǐng)記錄,內(nèi)購 記錄等); 三 . 工資結(jié)算檔案(含員工本月、上月工資結(jié)構(gòu)表,考勤表,考核表等); 四 . 所有帳本(含欠帳,指由 銷售管理 部特別審批,未審批的欠帳由相關(guān)負(fù)責(zé)人補(bǔ)齊 ); 五. 辦事處 、 區(qū)域 、 店鋪所有公司管理手冊,培訓(xùn)資料等的交接; 六 . 現(xiàn)金的移交 , 備用金等; 七.相關(guān)外部工作的交接(含工商,稅務(wù),電信,電費(fèi),聯(lián)防,所有往來費(fèi)用單據(jù)的明細(xì)交接); 八. 辦事處 、 區(qū)域 、 店 鋪所有相關(guān)文件的交接; 九 . 辦事處 、 區(qū)域 、 店鋪所有公司固定資產(chǎn)交接,填寫固定資產(chǎn)交接表; 十 . 辦公桌鑰匙 ; 以上必須交接清楚,有任何疑問立即上報相關(guān)部門,確認(rèn)無誤后簽字生效,無簽字確認(rèn)不能生效; 備注:如發(fā)現(xiàn)交接有誤,將追究前任責(zé)任,依公司規(guī)定辦理。 東北 分公司 銷售管理部經(jīng)理莊開國 202042 店長每日工作流程 1. 店鋪營業(yè)前工作安排 店員報到:每天提前 30 分鐘到店,進(jìn)入店后依次打開電源,做好店員簽到考勤,查看留言本上的昨日留言及營業(yè)狀況,待店員到齊,召開早會。如:硬件、人員、貨品、陳列等 開門前店長要留意貨場的六大方面 ,掛鉤方向一致 、留意全場價錢牌及陳列海報跟進(jìn) 、干凈、顏色是否合理 2. 店鋪營業(yè)中工作安排 ,檢查清潔工作 (包括櫥窗、模特裝飾 ),帶領(lǐng)店員向顧客打招呼,并檢查、補(bǔ)充貨場的陳列是否飽滿 : ● 關(guān)注促銷活動的進(jìn)展,提醒店員 及時向顧客做好介紹和宣傳 ● 促銷商品的擺放醒目,促銷價格標(biāo)牌的擺放醒目 ● 促銷商品及補(bǔ)貨上架 ,與同事互動、交流、并問好 30 分鐘到收銀處察看營業(yè)狀況,對照以往情況進(jìn)行分析,并及時提醒、鼓勵店員 、工作狀態(tài),切勿同進(jìn)同出,同時休息或頻繁休息 ,防止失貨,試衣超過三件,應(yīng)及時收回 ,留意陳列,貨品和服務(wù)發(fā)現(xiàn)問題馬上跟進(jìn) ,注意陳列細(xì)節(jié)和貨品組合 , 盡力幫助顧客解決徹頭疑難問題 ,特別是上午估計(jì)一到兩個小時沒有什么生意,可安排同事對產(chǎn)品學(xué)習(xí)和游戲環(huán)節(jié) (業(yè)績、人員狀態(tài)和相關(guān)事務(wù))以書面形式將早班情況交待給下一班,鼓勵晚班店員精神飽滿:交接班要以迅速、準(zhǔn)確、方便為準(zhǔn)則。不斷改進(jìn)工作方法,促進(jìn)銷售
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