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保險業(yè)信息化調(diào)查-閱讀頁

2025-06-07 06:54本頁面
  

【正文】 現(xiàn)加劇了對數(shù)據(jù)集中的需求 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 10 頁 共 14 頁 由于分紅保險(投資鏈接)等業(yè)務(wù)的開展更強(qiáng)調(diào)資金運(yùn)用,如果保費(fèi)留在縣市級網(wǎng)點(diǎn),一旦要集中到總公司,周期會較長,不利于資金快速、高效運(yùn)用,從而阻礙了目前最具潛力的投資渠道。 數(shù)據(jù)的集中,是業(yè)務(wù)的要求、管理的要求和經(jīng)營的要求,是金融行業(yè)發(fā)展的要求。 隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,集中管理、統(tǒng)一管理的要求越來越強(qiáng)。因為只有數(shù)據(jù)高度集中,管理層才能迅速做出決策,從而降低風(fēng)險、提高盈利能力。比如北京、上海的許多公司都采用了易保 的網(wǎng)上核賠系統(tǒng),以提高服務(wù)質(zhì)量。把企業(yè)財產(chǎn)險、家庭財產(chǎn)險和消費(fèi)信貸險作為公司未來發(fā)展核心業(yè)務(wù)的比例依次為 %、 %和 %。根據(jù)國際保險業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗,未來的保險 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 11 頁 共 14 頁 公司業(yè)務(wù)經(jīng)營還有進(jìn)一步細(xì)化的空間??傊?,每一個新的市場主體無論是對 IT 廠商還是對系統(tǒng)提供商來說都是新的機(jī)會。典型的例子是平安保險公司和泰康人壽保險公司選擇將 IDC 外包給 Unihub,合作將使雙方共同受益,保險公司因此享受到專業(yè)化的、高水準(zhǔn)的增值服務(wù),從而可以集中精力于自己的核心應(yīng)用和服務(wù)。 我們認(rèn)為,今后保險業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用的大趨勢是外包服務(wù),但由于金融業(yè)在中國發(fā)展較為落后,目前廠商和系統(tǒng)提供商與這一要求尚有一定的距離。 網(wǎng)上保險仍然是熱點(diǎn) 盡管目前保險電子商務(wù)還只是剛剛起步,離真正實施還面臨觀念、安全、認(rèn)證、支付等諸多問題,但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,世界上幾乎所有的商家都看到了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中所蘊(yùn)藏的無限商機(jī),都把目光投向了Inter 和電子商務(wù)。國外的調(diào)查結(jié)果顯示,如果保險公司外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 12 頁 共 14 頁 汽車險為例,在處理每筆業(yè)務(wù)過程中能夠降低成本 25%~ 30%。 其次,電子商務(wù)方案提高了保險公司的服務(wù)質(zhì)量。比如,平安北京分公司正在試用易保提供的網(wǎng)上汽車?yán)碣r和定損項目的應(yīng)用系統(tǒng),它包括了汽車配件報價系統(tǒng),可以在總部或 者二級機(jī)構(gòu)進(jìn)行汽車配件的價格審核,大大縮短了車險中定損和理賠兩個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作周期。 第三,網(wǎng)上銷售帶來了保險產(chǎn)品的革新。目前,平安在 PA18 網(wǎng)站上推出了交通旅游險的網(wǎng)上專業(yè)產(chǎn)品,針對經(jīng)常出差、旅游的人士,費(fèi)用為 100 元 /年,享受 20 萬元 /年的保險,包括了旅行中乘坐各種公用交通工具的保險。電子商務(wù)部門在確保技術(shù)支持的同時,更大的作用是為公司提供一個傳遞內(nèi)部信息的渠道,公司最新的資料可以利用網(wǎng)絡(luò)傳遞。就好像一個保險柜,拿著多把鑰匙的人才能打開多只抽屜。代理機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)員是保險業(yè)的兩個主要銷售渠道,針對代理機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)員,平安設(shè)計了 BCC 模式( BusinessChannelCustomers)和網(wǎng)上的 “ 業(yè)務(wù)員天地 ” 。而采用傳統(tǒng)的方式需要多個流程的人工傳遞,反復(fù)確認(rèn),通常需要 1 個月的時間才能完成一次銷售。中國保險業(yè)發(fā)展到今天,大多數(shù)保險公司除具備核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)之外,還建立了辦公自動化系統(tǒng)、財 務(wù)系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫以及相關(guān)的一些其他系統(tǒng),各種類型的數(shù)據(jù)在成倍增長。但是同時,數(shù)據(jù)的增長和集中也使得保險行業(yè)的數(shù)據(jù)備份變得越來越重要。 除了網(wǎng)絡(luò)升級和帶寬,數(shù)據(jù)備份也成為目前中國保險 業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。比如平 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 14 頁 共 14 頁 安保險近年來對存儲的需求逐步增大,去年平安在存儲系統(tǒng)的采購?fù)度胝剂苏w IT 投資的 1/5。平安保險預(yù)計去年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量會比前年至少增加 50%,由于以后這種增長還會持續(xù),平安將會考慮在華東、華北中心采用某種高可用的存儲系統(tǒng),也會同時考慮做存儲系統(tǒng)的異地容災(zāi)
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