某乳品公司送奶入戶實施方案-閱讀頁
2025-06-06 22:49本頁面
【正文】 求以及設計的數量目前尚不能確定，具體工作將在市場調查之后進行，包括選擇奶箱設計造型，奶箱制作單位，確定奶箱制作規(guī)格、質量。所以為確保奶箱安裝的順利實施，這項工作最遲必須在 7 月 1 日提出我方要求，并選擇好制作單位， 7 月 20 日~8 月 1 日開始交貨，才能保證奶箱安裝的順利實施。 B．安裝位置選擇： a、取得小區(qū)物業(yè)部門同意。 C．負責安裝的施工單位與我方的配合問題。 戶外奶箱安裝時需注意的幾個環(huán)節(jié)： 奶箱安裝時需把握以下幾點： a. 安裝位置的選擇。 b. 安裝區(qū)域選擇。 c. 設計安裝奶箱時，應多規(guī)格、多型號以滿足實際安裝工作的需求。 e. 奶箱安裝時，應考慮到滿足特殊群體（如孤寡老人，殘疾人等）的需求，針對這部分消費群體，安裝單體奶箱。定期組織對戶外奶箱的檢查及修理。即零售商肩負兩種功能，零售和送奶服務。如上述方式無法解決送奶人員需求，則需面向全社會，大量招聘下崗人員。 送奶制度： a、按月、季、銷售計劃完成或超額完成，銷售 目標。 c、宣傳產品知識和品牌形象，維持良好客情關 系，深挖潛在客戶。 訂奶送奶程序制定 ：（ 尚需完善） 銷售代表職責：開發(fā)客戶、挖掘客戶并負責收款。 建立訂奶客戶的卡片管理制度，建立客戶檔案管理制度。 應急事務處理程序制定（尚需完善） 在銷售機構中應設立客戶投訴中心，中心職責為：解決客戶對服務質量的投訴（如未及時送貨、或數量短缺、產品變質等）；解決客戶的突發(fā)訂貨需求（如有專人負責此項工作，確保 24 小時送貨）； 全面運行階段 在試點摸索階段取得一定成效，如所發(fā)展的訂奶用戶達到奶箱安裝戶數的 70%；訂奶程序，送奶程序，送奶工的管理業(yè)已整體規(guī)范化，方可在市區(qū)內進一步推廣；適宜采取優(yōu)先 原則繼續(xù)擴大奶箱的覆蓋面積。 ? VI 設計遲緩或與各住宅區(qū)主管部門協調不暢，會造成工作推后，工期延長，費用增加。 ? 訂奶率不高，達不到公司的預定目標，會造成公司的整體銷售不力，故須在訂奶開始時配合力度較大、切實有效的廣告攻勢。 中國最大的管理資源中心 第 10 頁 共 12 頁 ? 在工作進行過程中應密切注意同行廠商的反應和動向，以便及時采取對策，防范針對性的惡性競爭和破壞性行為，保證訂奶工作的正常進行和順利開展。 如何提高訂奶率： ? 循序漸進法。通過該方法從消費者的潛意識加深“恒康乳品”以及恒康企業(yè)的地位、形象。該方法是間接通過已發(fā)展為恒康乳品忠實消費者的有限群體去發(fā)展其次更大的未 發(fā)展消費群體，其實施可以說沒有具體的法 中國最大的管理資源中心 第 11 頁 共 12 頁 則，可以通過對恒康形象宣傳品的設計以及偶爾的贈送獎品設計，讓消費者去感受成為恒康乳品會員的樂趣。 ? 拋磚引玉法。通過該方法可短期實現訂奶率的增長?，F太原市乳制品日周轉為 55 噸。在液態(tài)奶的消費人群中，早晨飲用奶占%，晚上飲用奶占 %,不固定飲用者占 %。這一群體日消耗奶 噸 ,我一家即可滿足市場供應。按每戶 2— 3 袋計算，即需發(fā)展 3 萬戶 — 5 萬訂戶，平均為 4萬訂戶。 5（戶） = 8000(單元 ) 8000247。 以上預算未考慮其他因素對費用的影響，僅考慮奶箱的成本和人工費用。 八、 總論
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