iso9000推行輔導(dǎo)說(shuō)明書doc19-iso9000-閱讀頁(yè)
2024-09-07 08:02本頁(yè)面
【正文】 2 采購(gòu)管理程序。 2 建立合格廠商名冊(cè) 3 采購(gòu)文件均能明示采購(gòu)事項(xiàng)，并經(jīng)規(guī)定之審核作業(yè)方得發(fā)出，以維護(hù)采購(gòu)品質(zhì)，消除弊端。 2 客戶供應(yīng)品一 有損壞、遺失或變質(zhì)，均能主動(dòng)通報(bào)客戶，并予以記錄。 2 有追溯性要求之產(chǎn)品，均應(yīng)以適當(dāng)?shù)淖R(shí)別標(biāo)志標(biāo)示之。 2 有追溯性要求之產(chǎn)品，均應(yīng)以適當(dāng)?shù)淖R(shí)別標(biāo)志標(biāo)示之。 2 機(jī)器設(shè)備與人員工作效率均能獲得確保與維持。 4 特殊制程之人員均能獲得持續(xù)的訓(xùn)練、監(jiān)督與管制。 2 確保所有進(jìn)料皆能符合采購(gòu)品質(zhì)要求。 4 最終成品皆能符合成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求 5 有特采需求之品料，皆經(jīng)適切審核，標(biāo)識(shí)及記錄。 輔導(dǎo)項(xiàng)目 輔導(dǎo)內(nèi)容 預(yù)測(cè)效益 檢驗(yàn)、量測(cè)與試驗(yàn)設(shè)備之管制 1 量測(cè)儀器校正與管理程序。 3 校正記錄之有效保存以利認(rèn)證。 5． 13 不合格品之管制 1 不合格品管制程序。 2．各種不合格品檢討責(zé)任與可能處置權(quán)責(zé)與方式均經(jīng)明文訂定，使不合格品之發(fā)生與處置成本降至最低。 2 客戶抱怨處理程序。 2 得以經(jīng)由統(tǒng)計(jì)分析手法發(fā)掘潛在問題，再經(jīng)原因調(diào)查分析、對(duì)策與執(zhí)行、成效確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化，以預(yù)防問題發(fā)生。 2 倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)程序。 1 搬運(yùn)方法與原則的管制，維持搬運(yùn)安全無(wú)損傷。 3 進(jìn)出作業(yè)有效管制，確保料帳相吻。 5 包裝依規(guī)定，保存安全無(wú)損傷，并如期安全將貨品運(yùn)交客戶指定地點(diǎn)。 2 記錄建檔管理辦 法。 1各項(xiàng)必要記錄皆可或有效保存，易于調(diào)閱及認(rèn)證。 2 合格稽核員資格與訓(xùn)練。 4 稽核查檢表。 6 稽核報(bào)告。 3 通過(guò)執(zhí)行、稽核、改善之良性循環(huán)，養(yǎng)成全員良好的作業(yè)習(xí)慣。 2 年度教育訓(xùn)練計(jì)劃。 4 訓(xùn)練記錄 的有效保存。 2 訓(xùn)練資源得以有效利用。 輔導(dǎo)項(xiàng)目 輔導(dǎo)內(nèi)容 預(yù)測(cè)效益 服務(wù) 1 服務(wù)管理程序。 統(tǒng)計(jì)技術(shù) 1 統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用需求鑒別。 3 制程能力分析。 5 統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用管理程序。 2 得以強(qiáng)化問題分析、解決能力 /有效降低品質(zhì)不良、客戶抱怨等成本。 2 各要項(xiàng)要求內(nèi)容整合編訂。 七、指導(dǎo)書 /表單分析整合編訂 1 各項(xiàng)作業(yè)程序所需之作業(yè)指導(dǎo)或說(shuō)明文件、技術(shù)資料、檢測(cè)規(guī)范之建立。 1 凡作業(yè)所需之輔導(dǎo) /技術(shù)文件、檢測(cè)規(guī)范及表單皆于此建立完成。 八 、全面實(shí)施及 檢討改進(jìn) 1 程序文件實(shí)施問題檢討及改進(jìn)。 1 各項(xiàng)管理與程序作業(yè)皆能愈趨合理而有效能。 輔導(dǎo)項(xiàng)目 輔導(dǎo)內(nèi)容 預(yù)測(cè)效益 九、內(nèi)部稽核及檢討改進(jìn) 1 內(nèi)部稽核指導(dǎo)執(zhí)行。 3 問題檢討改進(jìn)。 2 確保系統(tǒng)的持續(xù)落實(shí)執(zhí)行及其有效性。 2 資料填報(bào)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)之選擇咨詢 1 在成本、效益及時(shí)間的考量下，選擇合適的認(rèn)證單位。 2 問題檢討改進(jìn)。 2 發(fā)掘潛在問題，并預(yù)防其發(fā)生。 2 執(zhí)行手法解說(shuō)。 1 所有工作職場(chǎng)皆能保持整潔，清爽有 條理，以提高工作士氣、品質(zhì)與效率。 3 養(yǎng)成全員良好的工作習(xí)慣與素養(yǎng)。 2 稽核問題檢討改進(jìn)。 2 通過(guò)認(rèn)證稽核，正式取得合格證書。 主要任務(wù)： 訂定品質(zhì)經(jīng)營(yíng)政策。 組長(zhǎng)：具有協(xié)助或代理決策權(quán)人員來(lái)?yè)?dān)任，如執(zhí)行副總經(jīng)理或品管經(jīng)理。 作為管理者代表之咨詢幕僚。 掌握委員會(huì)的任務(wù)，開展工作 追蹤委員會(huì)議中所決議事項(xiàng)。 確保改善活動(dòng)，持續(xù)性的開展。 進(jìn)行各項(xiàng)品質(zhì)專案研究與改善。 提供建議或研擬可行方案。 督導(dǎo)品質(zhì)目標(biāo)之達(dá)成。 ISO 9000 召集人與顧問師協(xié)調(diào)后，排訂時(shí)程，通知各相關(guān)部門。 請(qǐng)各部門主管參 與討論，并決定品質(zhì)系統(tǒng)文件進(jìn)行之時(shí)程。 由事業(yè)部各相關(guān)人員成立 ISO 9000 推行委員會(huì)，組織及任務(wù)職掌應(yīng)訂定。 請(qǐng)各部門確實(shí)按照所排定的日期完成各項(xiàng)品 質(zhì)系統(tǒng)文件 6 品質(zhì)系統(tǒng)落實(shí)執(zhí)行 顧問師與各部門檢討實(shí)施狀況并作必要的修正 由 ISO 9000 推行委員會(huì)督導(dǎo)各部門執(zhí)行，并定期召開檢討會(huì)（原則上每月一次）。 8 先稽核及檢討改進(jìn) 陪同認(rèn)證單位稽核 認(rèn)證公司前往貴公司初評(píng)，請(qǐng)貴公司派出陪審人員。 說(shuō)明 一、 第 1∽ 7 項(xiàng)為配合雙鯨顧問之輔導(dǎo)。
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