【正文】 D)能 使參與者獲得身臨其境的體驗 (E)能確保參與者在不受干擾的情況下獨立做出經(jīng)營決策 9投射測試的不足之處包括 ( )。 (A)研究員工的需求情況 (B)參與面試 (c)批準(zhǔn)招聘的總體規(guī)劃 (D)審核候選人的簡歷 (E)分析人事政策對招聘的影響 98，關(guān)于預(yù)備性面試，說法正確的有 ( )。 (A)工資福利待遇 (B)上下班的交通狀況 (c)工作時間與輪班制度 (D)員工在試用期內(nèi)是否符合企業(yè)的要求 (E)直接主管的人格和工作能力，是否關(guān)注下屬的發(fā)展 100、實施外部成長戰(zhàn)略的企業(yè)的培訓(xùn)重點包括 ( )。 (A)習(xí)慣性思維障礙 (B)權(quán)威型思維障礙 (c)從眾型思維障礙 (D)書本型思維障礙 (E)直線型思維障礙 10邏輯思維在創(chuàng)新中的作用包括 ( )。 (A)自由暢想 (B)延時批評 (c)以量求質(zhì) (D)綜合改善 (E)限時限人 10關(guān)于培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化機(jī)制，說法正確的有 ( )。 (A)減少原有的工作量 (B)增加薪資 (c)允許分享組織的“機(jī)密” (D)提拔晉升 (E)邀請參與組織的業(yè)績考核 10目標(biāo)管理的基本思想包括 ( )。 (A)以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點 (B)能表現(xiàn)組織內(nèi)部的復(fù)雜性 (c)考慮到了組織的所有利益相關(guān)者 (D)能為了解組織績效提供相互關(guān)聯(lián)的多維視角 (E)績效棱鏡包括戰(zhàn)略、流程、能力和利益相關(guān)者等四個維度 10關(guān)于工作態(tài)度指標(biāo)，說法正確的有 ( )。 (A)通過整體核算的形式進(jìn)行 (B)適用于 360度考評或 180度考評 (c)考察員工與崗位在勝任特征上的匹配度 ． (D)可以通過 績效 管理委員會的否決考評來進(jìn)行 (E)考評標(biāo)準(zhǔn)是基于勝任特征發(fā)展目標(biāo)而設(shè)計的任務(wù)績效目標(biāo) 1 ( )屬于學(xué)習(xí)與成長方面的指標(biāo)。 (A) BSC (B)價值鏈分析 (C) PEST (D)全面質(zhì)量分析 (E) SWOT 11效率工資理論認(rèn)為，高工資反而降低勞動成本的原因包括 ( )。 (A)是企業(yè)最常用的薪酬策略 (B)要 確保員工在未來獲得其他形式的收入 (c)根據(jù)不同員工群體制定不同的薪酬策略 (D)力圖使企業(yè)的薪酬成本明顯低于競爭對手 (E)使企業(yè)在吸納員工的能力上接近競爭對手 11外部激勵包括 ( )． (A)自我實現(xiàn) (B)監(jiān)督 (c)工作縣有挑戰(zhàn)性 (D)懲罰 (E)與領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系 11和基本年薪掛鉤的風(fēng)險抵押金模式包括 ( )模式。 (A)購買的時間不同 (B)針對的人群不同 (c)獲取的方式不同 (D)約束的機(jī)制不同 (E)適用的公司范圍不同 11員工持股的參與人員不包括 ( )。 (A)當(dāng)?shù)貑T工 (B)超過 10年以上的外派人員 (c)執(zhí)行半年任務(wù)，然后回國的員工 (D)超過三年，并有重返國內(nèi)工作需要的管理人員 (E)有豐富經(jīng)驗的中高層管理人員，需要保持和國內(nèi) 同級 員工的可比性 11彈性福利制度 ( )。 (A)經(jīng)濟(jì)性裁員 (B)非過失性辭退 (c)勞動者被迫解除勞動合同 (D)用人單位維持勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂 (E)勞動者違反與用人單位簽訂的勞動合同中的保密條約，與用人單位解約 12集體談判的不確定性表現(xiàn)為 ( )． (A)談判時間不確定 (B)談判結(jié)果不確定 (c)談判的焦點不確定 (D)談判主體不確定 (E)未來的形勢不確定 12簽訂集體勞動合同要遵循的原則包括 ( )。 (A)事故潛伏期 (B)慢性危險期 (c)事故爆發(fā)期 (D)事故維持期 (E)事故消解期 12和 ISO9000籌國際標(biāo)準(zhǔn)相比， SA8000( ). (A)是一種法律標(biāo)準(zhǔn) (B)標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)范清晰 (c)認(rèn)證機(jī)構(gòu)沒有國際化 (D)認(rèn)證不具備權(quán)威型 (E)認(rèn)證條件、程序非常規(guī)范 12從生理角度進(jìn)行壓力反應(yīng)導(dǎo)向管理的措施 有 ( )。該俱樂部在績效考核過程中采取平衡計分卡的考核體系。在進(jìn)行談判之前，企業(yè)的談判小組準(zhǔn) 備了一套談判方案，談判的條款在最大限度上確保了企業(yè)的利益。在談判中雙方僵持不下。公司首先在北京建立了研發(fā)中心，計劃在一年 內(nèi)組織好國內(nèi)的研發(fā)隊伍，迅速開發(fā)出適合中國市場的產(chǎn)品，爭取以產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢拓展中國市場。 這些畢業(yè)生在實習(xí)期間會參與不同產(chǎn)品設(shè)計團(tuán)隊的工作，了解不同產(chǎn)品的廣告設(shè)計流程，并承擔(dān)一些基礎(chǔ)性的工作。公司運(yùn)作項目的流程是： ● 為客戶的產(chǎn)品成立設(shè)計團(tuán)隊： ● 和客戶進(jìn)行深入溝通，了解產(chǎn)品和產(chǎn)品的用戶群： ● 作出 多套初步方案： ● 獲得客戶對方案的意見，反復(fù)修改，直至客戶認(rèn)同； ● 制作廣告小樣； ● 了解典型產(chǎn)品使用者對廣告的反饋： ● 修改井正式制作廣告。這兩年公司人力資源部都進(jìn)行了員工滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩年員工對公司薪酬的滿意度都比較低。 (1)該公司提高薪酬的做法是否正確？為什么 ? (14分 ) 卷冊二：專業(yè)能力部分（企業(yè)人力 資源管理師國家職業(yè)資格一級） 第 9頁（共 12頁） (2)掌握哪些信息有助于找出員工流失的真實原因？（ 16分） 卷冊二：專業(yè)能力部分（企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格一級） 第 10頁（共 12頁） ┏━━━━┳━┓ ┃得分 ┃ ┃ ┣━━━━╋━┫ ┃評分人 ┃ ┃ ┗━━━━┻━┛ 張剛是公司技術(shù)部的副經(jīng)理，今年 40歲，在公司工作了整整 12年，從普通的技術(shù)員做 到目前的職 位。今年，張剛參加了公司內(nèi)部競聘的選拔，申請了技術(shù)部經(jīng)理的職位，由于有其他競爭者技術(shù)能力和管理能力上都比其更勝一籌，張剛競聘未能成功。請問：張剛目前處于職業(yè)生涯哪個階段？人力資源部應(yīng)當(dāng)采取哪些措施為其拓寬職業(yè)路徑？拓寬職業(yè)路徑時需要注意哪些問題 ? (10分 ) 卷冊二：專業(yè)能力部分（企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格一級） 第 1l頁（共 12頁） ┏━━━━┳━┓ ┃得分 ┃ ┃ ┣━━━━╋━┫ ┃評分人 ┃ ┃ ┗━━━━┻━┛ 【文件一】 類別：電子郵件 來電人：隋藍(lán) 圖像芯片研發(fā)部經(jīng)理 接受人：李峰 綜合事務(wù)部經(jīng)理 日期： 11月 18日 李峰 ： 我和數(shù)模技術(shù)研發(fā)部的常靖經(jīng)理想和你就研發(fā)部員工的績效考核和薪酬分配的方案溝通一 下。按照規(guī)定，績效工資和團(tuán)隊的整體績效掛鉤，由于公司的產(chǎn)品尚未大規(guī)模進(jìn)入市場，所以同一個級別的研發(fā)人員的薪酬沒有太大差異。我和幾個研發(fā)部的經(jīng)理都認(rèn)為目前的考核方式和薪酬模式對員工和公司都有很大的負(fù)面影響。如果你下周有時間，請盡快告訴我。最近我們車間由于產(chǎn)品質(zhì)量問題頻頻返工，廢品率達(dá)到了13%?，F(xiàn)在公司的產(chǎn)品都是小批量生產(chǎn)，目前就有 78種不同的產(chǎn)品型號，而且隨著研發(fā)實力的加強(qiáng)，新產(chǎn)品的推出越來越快。希望您能到車間來了解一下實際情況，幫我們和老總溝通一下，給我們提供足夠的支持來改進(jìn)質(zhì)量問題。照這樣下去，按預(yù)算規(guī)定，下個月有些部門連發(fā)工資都成問題．這事我想先和你商量一下，再向領(lǐng)導(dǎo)匯報。我中心計劃在 12 月17日在創(chuàng)業(yè)園苑景會議中心召開年會，發(fā)言嘉賓有創(chuàng)業(yè)園的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者和創(chuàng)業(yè)園的部分企業(yè)家代表（詳細(xì)安排見會議日程）。 會議日程 會議地點： M市留學(xué)人員科技創(chuàng)業(yè)園苑景會議中心 B203會議室 會議時間： 2021年 12 月 17日 9： 0016： 00 會議費(fèi)用：免費(fèi)參加，創(chuàng)業(yè)園區(qū)的公司參加人數(shù)不超過 3人 日程安排 時間 會議內(nèi)容 發(fā)言嘉賓 9:009:10 開場致辭 M 市留學(xué)人員科技創(chuàng)業(yè)園人才開發(fā)中 心主任劉凱 9:1010:00 科技型企業(yè)的發(fā)展對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要意義 M市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo) 10:0010:20 茶歇 10:2010:50 創(chuàng)業(yè)園相關(guān)支持性政策的深入解讀 M 市留學(xué)人員科技創(chuàng)業(yè)園管理委員會副主任談有新 10:5011:20 知識型員工的管理難點和應(yīng)對策略 M市 xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長曹剛力教 授 11:2012:00 多種方 式解決創(chuàng)業(yè)型高科技公司的融資難題 康利風(fēng)險投資公司總經(jīng)理 焦界方 12:0013:00 午餐及午休 13:0013:50 宏海公司的人員培養(yǎng)戰(zhàn)略 宏?？萍及l(fā)展公司總經(jīng)理郭宏海 13:5014:00 茶歇 14:0014:50 關(guān)于高科技創(chuàng)業(yè)型公司股份設(shè)置的幾點思考 微數(shù)字電子設(shè)備公司董事長張薩 14:5015:00 茶歇 15:0016:00 科技研發(fā)人員的薪酬激勵問題 長宏飛躍管理咨詢公司總經(jīng)理王臺霏 卷冊三：綜合評審部分（企業(yè)人力資源管理師 國家職業(yè)資格一級） 第 19頁（共 24頁） 關(guān)于文件八的回復(fù)表 回復(fù)方式：（請 在相應(yīng)選項前的“口”里劃“√”） 口信件，便函 口電子郵件 口電話 口面談 口不予處理 口其他處理方式，請注明 ____ 回復(fù)內(nèi)容：（請做出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答） 卷冊三：綜合評審部分（企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格一級） 第 20頁（共 24頁）