【正文】 提高。認真做好市場部面的統(tǒng)籌管理工作，積極開展員工培訓工作，努力提升公司的品牌形象。加強和顧客之間的交流，增進顧客對公司產(chǎn)品的了解，培養(yǎng)品牌的擁護者?！　∪?、20xx年工作完成情況　　20xx年，市場部在全體員工的共同努力下取得了良好的成績：　　一是彩寶銷售業(yè)績大幅度提升。我認真的組織員工對公司新方案進行學習，對新產(chǎn)品進行了解。我市場部的彩寶銷售額從去年的**萬元提升到今年的**萬元，取得了不錯的成績。通過對之前鉑金銷售情況的總結(jié)，找出了制約鉑金銷售的原因?qū)涞拇a數(shù)和款式較少?！　∪菆F隊整體實力得到提升。加強對新員工的培訓，讓他們能盡快的適應工作，盡快的融入到我們的團隊中來?！　∫皇荲IP客戶的管理上還不到位，整個市場部的VIP客戶偏少?！　∥?、20xx年工作重點　　(一)加強團隊打造，增強員工凝聚力　　一是要加強員工思想認識方面的培訓學習，幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。三是多和員工進行溝通，及時了解員工的心理狀況，化解工作中的矛盾。五是加強員工招聘力度，多招一些外地員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。二是評選優(yōu)秀小班長，讓員工獨立帶班，從中學會怎么去做一名優(yōu)秀的領導者，給員工展示自身的機會和舞臺。　　一定要千方百計留下進市場部顧客的聯(lián)系方式。　　顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有給予辦理VIP卡一律不算個人業(yè)績?！　】傊?，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足?！　∧壳?，市場部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人?！　︿N售人員，銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級，各層級之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了的重點，又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強大的資本。　　局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土?！　?，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字：難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的大力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，出寶貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績?！　∫幌盗械某晒?，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡!　　眾人捧柴火焰高!　　四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究，隨著進程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時的天平，是衡量銷售人員平時的標準。對每一項具體的內(nèi)容也作出具體的要求。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的中，做到“事事有標準，事事有保障。及時找出中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了效率?！　《?、“3個無”的問題有待解決　　問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘?！　　　′N售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障?！　⊥酃矟巳擞胸?市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷產(chǎn)生了負動力。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。　　　　市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。　　在做網(wǎng)絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌?！　　　≡诖_保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣，門市場部銷售，趕集宣傳，會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。　　，銷售人員不能充當送貨員　　銷售人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。降低貨款風險?！　〗?jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制　　很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動不去追蹤，不去思考，所以，今后的中，銷售部會出相對的表格，來協(xié)助銷售人員加強對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷售計劃的準確度?！　∧繕诉_成率的提高　　這幾個月，沒有一個月能完成預定銷售目標，首先是我的失職，以后在制定銷售目標的時候，一定會和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標一定要完成，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款?！　⊥瑫r，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗