關(guān)于部門工作計(jì)劃3篇-閱讀頁
2025-04-05 13:57本頁面
【正文】 開的透明度，對職稱晉級、年度考核等各項(xiàng)重大事宜，在全校教職工中及時(shí)做到公開。優(yōu)化育人環(huán)境，提升校園文化品位。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果?！ “磿r(shí)完成人事統(tǒng)計(jì)及有關(guān)報(bào)表工作。 協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素，及時(shí)化解各類矛盾糾紛?！ 淞⒎?wù)意識(shí)，公正公平地做好各項(xiàng)人事工作，配合校長做好教職工績效考核、繼續(xù)教育、日?？己恕⒙氃u等工作。作為其中一員我對我的工作有以下的工作計(jì)劃。 首先搜集客戶，建立客戶資料，對優(yōu)良客戶進(jìn)行歸類(從高到底、按生日分類)?！ ≡跔I業(yè)前檢查、并在營業(yè)中時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶意見表、辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格)等擺放整齊、美觀。應(yīng)重視客戶對我行的感受，如叫號(hào)機(jī)聲音大小、空調(diào)溫度高低等，從客戶的感受出發(fā)，完善各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)，改善客戶體驗(yàn)?！ r(shí)刻關(guān)注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況，維護(hù)業(yè)務(wù)秩序和客戶排隊(duì)秩序，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有客戶出現(xiàn)不耐煩的情緒，甚至大聲喧嘩、吵鬧時(shí)，大堂服務(wù)應(yīng)第一時(shí)間上前詢問，安撫客戶情緒，在職責(zé)范圍內(nèi)解決客戶的問題。 四、充當(dāng)柜臺(tái)和主任的橋梁，合理安排柜臺(tái)。而對待那些駐點(diǎn)人員，首先我們不能把他們當(dāng)外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時(shí)尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙
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