物業(yè)各種應急預案(docx32頁)-閱讀頁
2025-01-17 03:43本頁面
【正文】 保安巡邏和設備巡檢時，應留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋，有否堵塞，并隨時加以清理疏通；清潔工定時清掃天臺、排水溝，防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。3) 災害性天氣（臺風、暴雨、大雪）來臨前，維修部人員應對門窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復。5) 對業(yè)主/用戶裝修要加強管理，防止由于業(yè)主/用戶在進行管道安裝、尤其是消防噴淋系統(tǒng)試壓時施工不當引起水浸事故。地下車庫防汛應急預案 應急組織構(gòu)成和職責： 總指揮：薛霄（總指揮不在場時由副總指揮臨時擔任） 副總指揮：辛俊榮職責：負責指揮應急事件的搶險，協(xié)調(diào)與公司、相關單位和本部門的各種資源，發(fā)布各種通告、指令。 （2） 后勤支援組：全體保安職責：投入現(xiàn)場應急搶險處理，提供事件預防及搶險過程必須的各種資源，包括：人員、物品、通訊、協(xié)調(diào)等事項。防止不法份子趁亂打劫、滋事，保障現(xiàn)場交通正常運作。 預警信息發(fā)布： 由物業(yè)部發(fā)布：水浸應急事件預警 應急人員到位時限：當接到水浸應急事件預警第一時間趕到現(xiàn)場，時間不超過3分鐘。 (2) 當發(fā)生水浸突發(fā)事件時，通訊組需電話及時通知受影響的業(yè)主。 （2） 注重引導受影響客戶，全力控制局面。（4） 基本應急響應 A. 自然災害引起的水浸，如暴雨、洪水、江河泛濫等 1. 自然災害來臨之前，按照《自然災害應急事件處理辦法和預案》的相關程序執(zhí)行。有些地域無法使用潛水泵時，由保潔人員使用吸水工具進行清理，但必須有工程電工協(xié)助，以防觸電事故發(fā)生。 3） 工程搶險組立即對堵塞的雨水管、排污溝（渠）等進行疏通。若受淹部位的積水過多，應使用潛水泵把水排出物業(yè)區(qū)域處。 （5） 擴大應急響應 一旦應急事件有上升趨勢的應急事件時，物業(yè)必須在第一時間應向上級領導報告，立即按應急事件通知應急人員到達現(xiàn)場，由公司經(jīng)理進行現(xiàn)場指揮與協(xié)調(diào)。 后期處置： 客服負責人要立即統(tǒng)計設備、管道、閥門等受損情況向經(jīng)理報告，由經(jīng)理通知工 程維修部進行對故障設備、管道、閥門等修復。 事后物業(yè)服務負責人安排有關人員對受損業(yè)主的拜訪，以誠懇的方式化解可能存在的矛盾；采取適當措施協(xié)助受災業(yè)主在最短時間內(nèi)恢復生活、工作秩序。 各部門負責人值班人員要做好各項相關記錄。應急預案1. 電梯困人應急預案2. 高空作業(yè)應急預案3. 交通事故應急預案4. 急癥人員應急預案5. 門禁系統(tǒng)應急預案6. 消防應急預案7. 搶劫、打架、斗毆、兇殺、綁架、鬧事應急預案8. 治安報警應急預案9. 群體性事件應急預案10. 跑水應急預案11. 防汛應急預案12. 停電應急預案13. 停水應急預案14. 突發(fā)事件應急預案15. 雨雪天氣應急預案16. 掃雪鏟冰應急預案17. 有限空間作業(yè)應急預案18. 攜帶寵物應急預案19. 大風天氣應急預案第一章、 應急預案1. 電梯困人應急處理預案:電梯困人應急處理預案流程圖客戶報修中控室監(jiān)控jiankong kong 控電梯安全員無被困人員電梯內(nèi)困人解救被困人員修復后恢復運行修復后恢復運行修復后恢復運行維修故障電梯修復后恢復運行修復后恢復運行記錄事件經(jīng)過2. 門禁系統(tǒng)應急預案:門禁系統(tǒng)應急預案流程圖門禁系統(tǒng)損壞維修部人員迅速前往現(xiàn)場做出處理。處理不了，即時與本部門主管取得聯(lián)系，并通知廠家迅速到場維修
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