酒店客房領(lǐng)班述職報告范文-閱讀頁
2024-12-07 02:09本頁面
【正文】 領(lǐng)好我所管理的樓層爭創(chuàng)先進!酒店客房領(lǐng)班述職報告三 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好! 過去的XX年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的團結(jié)合作下，我?guī)ьI(lǐng)客房部員工較為圓滿的完成了酒店的各項工作。下面把我一年來的工作述職如下： (一)執(zhí)行崗位職責(zé)情況： 人員管理方面： 酒店是以服務(wù)為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。客房人員多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關(guān)重要。在經(jīng)理召開客房員工大會后，我會認真領(lǐng)會會議精神，總結(jié)工作中好的方面和需要改進的方面。我還通過對員工日常表現(xiàn)的考核，剔除了一些表現(xiàn)不佳對人員，精兵簡政，從而進一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。去年酒店的衛(wèi)生狀況良好。在這種情況下，我們依然使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團結(jié)協(xié)作精神?！ 《ㄆ跈z查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，安全方面的管理： 客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響賓館效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定。定期投放蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害，及時觀察，消毒。員工在操作程序上有待規(guī)范化，需要進一步培訓(xùn)?！ ⌒∥锲返谋９?、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴格控制?！ ±^續(xù)加強客房衛(wèi)生管理，做到員工自查、經(jīng)理抽查，絲毫不能馬虎?！ ∫陨鲜俏覍X年工作的匯報和20XX年工作的設(shè)想，最后在這里感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持，感謝全體員工對我工作的配合和理解，也真誠希望今后大家繼續(xù)團結(jié)協(xié)作，為良友更加美好的明天貢獻力量
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