20xx大學(xué)生寒假社會實踐報告書精選(5篇)-在線瀏覽
2024-12-05 22:39本頁面
【正文】 職工作，還時不時幫服務(wù)員和后廚的一些忙。 菜都上齊的時候，我感覺累了就坐在椅子上想歇一會，沒有想到恰好被經(jīng)理看到，他吧我叫到一旁，語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？我知道你是大學(xué)生有大志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，你現(xiàn)在就是一個服務(wù)生，你就必須把服務(wù)生的工作做好。確實，聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個很好的努力方向。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別，服務(wù)員這個工作是“人家坐著我站著，人家吃著我看著”，而且還得隨叫隨到，隨時聽從客人的使喚。在這里客人就是上帝，我不能由著性子亂，不管客人說話怎么樣，說話有多難聽，我們都必須微笑對待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它發(fā)泄 出。 2021大學(xué)生寒假社會實踐報告書精選 第三篇： 寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時間去安排各項活動，當(dāng)然也少不了寒假的社會實踐。首先，我們到實習(xí)的賓館，再簡單地向經(jīng)理交代實踐的事情后，我們便開始了實習(xí)。 第二個小組負責(zé)客房的服務(wù)和打掃。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。不一會兒，了幾個客人，詢問了一下房間的價格，我們懷著微笑回答。 在我們登記了旅客的信息后，我們把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。我們繼續(xù)保持著這份感覺，愉快的奮斗了一個早上。但下午的工作卻沒有早上那么順利，在將近1點半的時候，這一帶突然停了電。有耐心詢問的，當(dāng)然也有大發(fā)牢*，怒氣沖天的。 雖然有些客人還是聽不進去，但我們可以理解，依然耐心解釋著。當(dāng)我上樓的時候，發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交，干的都是累人的體力活，但是這也是一種工作，也要做好。然后學(xué)會整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。不時在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會開門的客人開門。他們第一次打掃的時候沒仔細，沒清理掉墻角的煙灰，客人知道后便向經(jīng)理反映。但半天下，他們便累趴下了，但他們在中午休息一下后，又開始清理樓梯了。因為這也有助于我們在以后的生活里更好地經(jīng)營理財，規(guī)劃等。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量，開始默契地配合。當(dāng)在房間里的客人需要什么時，總臺的服務(wù)生也會通知他們把東西送到房間。在快要結(jié)束的時候，我們向經(jīng)理報告了幾天的工作情況，房間的入住率。當(dāng)然這也會受到一些特殊情況的影響，像臺風(fēng)，停電，停水等等。當(dāng)然，在一段時間的經(jīng)營后，可以考慮對房間進行一些裝修，從而可以大大提高房間的入住率，給客人帶新鮮的感覺，提高旅客的滿意度，有利于做“長久生意”。這樣，我們經(jīng)營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。在小的經(jīng)營范圍內(nèi)形成一個良好的運作機制，從而能使賓館可持續(xù)地，高效，健康的發(fā)展。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實狀況，使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上！ 2021大學(xué)生寒假社會實踐報告書精選 第四篇： 我的實踐是從xx開始的。后做了一個月，大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇，于是我們又從xx回。之前的工作地點是星力百貨xx店，和張姐一起上班，
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