【正文】 (C) 心想幸好剩下半瓶，可以招待朋友 (D) 懷疑自己記憶不準(zhǔn)確了 2一次，你的一位很健談、很有學(xué)識的朋友不清白到，來你家做客。張小姐征求你對她的服裝的意見，你會 ( ) (A) 告訴張小姐，她穿這件衣服，顯得更難看 (B) 對張小姐說，穿衣服只是形式，保持良好的心志更重要 (C) 對張小姐說，你自己覺得好是最重要的 (D) 告訴張小姐，自己的看法是不準(zhǔn)確的，征求別人意見吧 2在日常工作和生活中，對于自己所接觸的那些人，你一般會( )。才能記住對方 (C) 總也記不住對方是誰，經(jīng)常會弄混淆 (D) 不管能不能記住對方，但總能夠通過交談回憶起來過去的一些事情 第二部分 理論知識 (26～ 125 題，共 100 道題，滿分為 100 分 ) 一、單項選擇題 (26～ 85 題，每題 1 分，共 60 分，每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)宇母涂黑 ) 2勞動力需求的自身工資 彈性是 ( )變動對工資事變動的反應(yīng)程度 (A) 勞動力供給量 (B) 勞動力供給 (C) 勞動力需求量 (D) 勞動力需求 2收入差距的衡量指標(biāo)是 ( ) (A) 國民收入 (B) 基尼系數(shù) (C) 人均 GDP (D) 需求彈性 2 ( )是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平．以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。 (A) 勞動法的體系 (B) 勞動法的淵源 (C) 勞動法的原則 (D) 勞動法的內(nèi)容 3企業(yè)資源優(yōu)勢具有 ( )的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢 (A) 絕對性和時間性 (B) 相對性和時間性 (C) 絕對性和暫時性 (D) 相對性和持續(xù)性 3 PDCA 循環(huán)法作為一種計劃管理的方式，包括①執(zhí)行、②處理、③檢查、④計劃四個階段，周而復(fù)始地按照 ( )順序循環(huán)進行 (A) ④① ③② (B) ③②①④ (C) ③①④② (D) ①②③④ 3建立合理有效的 ( )是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵 (A) 計劃體系 (B) 決策體系 (C) 目標(biāo)體系 (D) 營銷體系 3企業(yè) ( )是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力 (A) 銷售能力 (B) 實力 (C) 服務(wù)能力 (D) 控制能力 3 ( )與缺勤率和流動率呈負(fù)相關(guān)。 (A) 改善自身的競爭優(yōu)勢 (B) 提高員工素質(zhì) (C) 提高經(jīng)濟效益 (D) 促進員工和企業(yè)共同發(fā)屜 6l、盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗．但具體工作特點決定了他們?nèi)皂毥邮?( )。 (A) 以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù) (B) 培訓(xùn)時間長、內(nèi)容廣 (C) 多種培訓(xùn)方法并用 (D) 以一對一指導(dǎo)為主要方法 6從培訓(xùn)內(nèi)容上看．通過自學(xué)可以掌握 ( )。 (A) 任職者提高完成本職工 作的質(zhì)量 (B) 為企業(yè)中長期的人才需求做好儲備 (C) 任職者完成超過本職位技能要求的工作 (D) 培訓(xùn)贊增加．增強企業(yè)知名度 6某項測量的 ( )也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性。 (A) 定義績散 (B) 崗位分析 (C) 企業(yè)戰(zhàn)略 (D) 企業(yè)文化 6績教管理對員工個人的貢獻(xiàn)不包括 ( )。 (A) 考評對象 (B) 考評內(nèi)容 (C) 考評時間 (D) 考評主體 6 ( )是指對行為的結(jié)果進行績效考評和評價。 (A) 績效計劃 (B) 績效考評 (C) 績效溝通 (D) 績效診斷 7l、 ( )是員工所獲得的全部有形報酬．包括薪資、獎金等項目的總和。 (A) 計件工資 (B) 符合國務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎 (C) 津貼補貼 (D) 加班加點工費 7企業(yè)薪酮 管理的目標(biāo)不包括 ( )。 (A) 10％ (B) 20％ (C) 30％ (D) 40% 7 ( )只由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納．員工個人無需繳納。則他今天的收入為 ( )。 (A) 是一種補償性的勞動報酮 (B) 具有單一性 (C) 具有多樣性 (D) 具有較大的靈活性 7 ( )屬于個人所得，但可以免納個人所得稅。 (A) 包含社會優(yōu)撫安置 (B) 以社會保險為手段選到保障的目的 (C) 目的是為保障老年人的基本生話需求 (D) 法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會勞動崗位后自動發(fā)生作用 80、在市場經(jīng)濟條件下，通過 ( )來實現(xiàn)人力資源的配置。 (A) 隸屬 (B) 平等 (C) 合作 (D) 協(xié)商 8下列不屬于法人機關(guān)的是 ( )。 (A) 可以變更合同的內(nèi)容 (B) 可以變更合同的主體 (C) 提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對方 (D) 雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同 8勞動合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括 ( )。 (A) 勞動者在試用期滿后被證明不符合錄用條件 (B) 勞動者嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度 (C) 勞動者嚴(yán)重失職．對用人單位利益造成重大損失 (D) 勞動者被追究刑事責(zé)任 二、多項選擇臌 (86～ 125 題，每題 1 分，共 40 分．每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 (A) 工資標(biāo)準(zhǔn)實際工作時同 (B) 計件工資率合格產(chǎn)品數(shù)量 (C) 計件單價合格產(chǎn)品教量 (D) 計件工資率總產(chǎn)品數(shù)量 (E) 計時工資率合格產(chǎn)品數(shù)量 8福利的特性包括 ( )。 (A) 摩擦性失業(yè) (B) 結(jié)構(gòu)性失業(yè) (C) 增長差距性失業(yè) (D) 周期性失業(yè) (E) 季節(jié)性失業(yè) 8勞動法基本原則的作用包括 ( )。 (A) 自由性 (B) 社會性 (C) 互濟性 (D) 撲償性 (E) 合理性 9企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn) ( )之問的動態(tài)平衡。 (A) 整數(shù)定價策略 (B) 尾數(shù)定價策略 (C) 聲望定價策略 (D) 招徠定價策略 (E) 分級定價策略 9影響工作滿意度的因素包括 ( )。 (A) 能比個體需要更少的時間 (B) 能提供比個體更為豐富和全面的信息 (C) 能提供比個體更多的不同的決策方案 (D) 能增加決策的可接受性 (E) 能增加決策過程的民主性 9人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容包括 ( )。 (A) 充分發(fā)展的可能性 (B) 階段性 (C) 發(fā)展方向的多樣性 (D) 長期性 (E) 發(fā)展結(jié)果的差異性 9現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括 ( )。 (A) 管理幕統(tǒng)一元化原則 (B) 發(fā)展戰(zhàn)略性原則 (C) 明確責(zé)任和權(quán)限原剮 (D) 分配職責(zé)原則 (E) 優(yōu)先組建機構(gòu)和配備人員原則 9 ( )是任何一個系統(tǒng)都具有的特征。 (A) 本崗位工作任務(wù)的性質(zhì) (B) 本崗位勞動強度 (C) 本崗位在職人員的姓名 (D) 本崗位責(zé)任 (E) 擔(dān)任本崗位所需要的體力 10崗位的調(diào)查方法包括 ( )。 (A) 按性別構(gòu)成分類 (B) 按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類 (C) 按專業(yè)構(gòu)成分類 (D) 按職責(zé)類別分類 (E) 按職業(yè)類別分類 10勞動定額按制定方法可分為 ( )。 (A) 費用高 (B) 可能造成矛盾 (C) 來源廣 (D) 激勵性強 (E) 適應(yīng)較快 10選擇報紙刊登廣告的好處包括 ( )。 (A) 傳達(dá)公司的價值觀 (B) 讓應(yīng)聘者明確期望 (C) 讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準(zhǔn)備 (D) 吸引行業(yè)內(nèi)精英 (E) 使應(yīng)聘者感到可以信賴 10假文憑的識別方法有 ( )。 (A) 崗位職責(zé) (B) 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點 (C) 企業(yè)文化 (D) 新員工的素質(zhì) (E) 培訓(xùn)成本 10崗前培訓(xùn)的三階段是指 ( )。 (A) 具有定期輪訓(xùn)的特性 (B) 強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn) (C) 強調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性 (D) 強調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性 (E) 強調(diào)專業(yè)知識和技能的層次 lll、以下適合進行現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容包括 ( )。 (A) 管理制度 (B) 企業(yè)績效管理體系 (C) 績效考核指標(biāo)體系 (D) 考核者全面、全過程 (E) 被考核者全面、全過程 11制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求有 ( )。 (A) 為企業(yè)提供薪酬方面的相關(guān)信息 (B) 為員工晉升、調(diào)動等人事計劃的制定提供依據(jù) (C) 對員工士氣和工作氛圍進行評估，完普企業(yè)文化建設(shè) (D) 對部門及員工的業(yè)績做出評估，提出改進的方針和措施 (E) 挖掘員工的潛力，探索實現(xiàn)員工與企業(yè)弗同發(fā)展的途徑和方法 11按照員工的工作成果進行考評的方法有 ( )。 (A) 政府 (B) 國家 (C) 工會 (D) 企業(yè) (E) 勞動者 11技術(shù)等級工資制由 ( )組成。 (A) 多元化工資 (B) 組臺工資 (C) 分解工資 (D) 基本工資 (E) 職務(wù)工資 11制定科學(xué)臺理的工資制度的前提和依據(jù)是 ( )。 (A) 級別多 (B) 級別少 (C) 級差小 (D) 級差大 (E) 水平低 12l、計件工資制的具體形式有 ( )。 (A) 是勞動關(guān)系的現(xiàn)實形態(tài) (B) 內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù) (C) 雙務(wù)關(guān)系 (D) 具有國家強制性 (E) 協(xié)商性 12 ( )屬于勞動合同的約定條款。 (A) 目的性 (B) 杜舍性 (C) 穩(wěn)定性 (D) 規(guī)范性 (E) 群體性 12勞動安全衛(wèi)生管理制度包括 ( )。（ 8 分） 2．設(shè)計績效管理系統(tǒng)時應(yīng)遵循哪些原則？（ 10 分） 3．校園招聘有什么優(yōu)點，又有哪些不足？（ 17 分） 2021 年 11 月企業(yè)人力資源管理師四級真題 職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等 級：國家職業(yè)資格四級 卷 冊 一：職業(yè)道德 理論知識 注意事項 :考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠 筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填 涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 3 、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分： 第一部分， 1～ 25 小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分， 26 ～ 125 小題，為理論知識試題。如需改動、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答 案。 5 、考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān) 考人員。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進 行填涂，則均屬作答無效。 ◆ 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求笞題 ,并在笛題卡上將所選餐案的相應(yīng)字母涂黑。 (一 )單項選擇題 (第 1~8 題 ) 關(guān)于職業(yè)道德 ,正確的說法是 ( )。 (A)愛國、守法、自強 (B)求實、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范 (C)誠信、敬業(yè)、公道 (D)忠誠、審慎、勤勉