【正文】 A 政府定價 B 政府指導價 C 市場調(diào)節(jié)價 D 業(yè)主定價 E 物業(yè)公司定價 你的答案： 標準答案： a, b, c 本題分數(shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 0 分 解 析： 包干制物業(yè)收費形式的特點： A 包干制物業(yè)收費形式比較簡捷。 C 在收費率偏低時，容易導致物業(yè)管理企業(yè)虧損。 E 物業(yè)服務收費方式在非住宅物業(yè)管理項目中較多采用。 B 酬金制的物業(yè)服務支出由業(yè)主負擔。 D 在收費率偏低時，容易導致物業(yè)管理企業(yè)虧損。 你的答案： 標準答案： a, b, c 本題分數(shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 0 分 解 析： 根據(jù)《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定，實行物業(yè)服務費用酬金制的物業(yè)管理企業(yè)，應當履行以下義務： A 物業(yè)管理企業(yè) 應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。 C 物業(yè)管理企業(yè)應配合業(yè)主大會按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。 E 以上都是 你的答案： 標準答案： a, b, c 本題分數(shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 0 分 解 析： 1 包干制的物業(yè)服務成本或者酬金制的物業(yè)服務支出（物業(yè)管理服務成本構(gòu)成），一般包括（ ）。 A．合理原則 B．公平原則 C．費用與服務水平相適應的原則 D．公開原則 E．以上都是 你的答案： 標準答案： a, c, d 本題分數(shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 0 分 解 析：《條例》第四十一條對物業(yè)服務收費作出原則規(guī) 定：“物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。 A．政府定價 B．政府指導價 C．市場調(diào)節(jié)價 D．業(yè)主定價 E．物業(yè)公司定價 E 你的答案： 標準答案： a, b, c 本題分數(shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 0 分 解 析：《價格法》對于包括服務收費在內(nèi)的價格管理，規(guī)定了三種定價形式： 一是政府定 價，二是政府指導價，三是市場調(diào)節(jié)價。 A．政府定價 B．政府指導價 C．市場調(diào)節(jié)價 D．業(yè)主定價 E．物業(yè)公司定價 你的答案： 標準答案： b, c 本題分數(shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 0 分 解 析：《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定：“物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。 A．物業(yè)管理條例 B．物業(yè)管理合同 C．物業(yè)服務合同 D．物業(yè)管理協(xié)議 你的答案： 標準答案： c 解 析：物業(yè)服務合同是確立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務的法律依據(jù)，為什么不是 B“物業(yè)管理合同”，因為在《條例》出臺前，一般將物業(yè)服務合同稱之為“物業(yè)管理合同”，《條例》出臺后，《條例》明確的將業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的合同定義為物業(yè)服務合同。 A．前期物業(yè)服務合同 B．物業(yè)服務合同 C．后期物業(yè)服務合同 D．物業(yè)管理合同 你的答案： 標準答案： b 解 析：《條例》對這兩種合同有明確規(guī)定，將業(yè)主或業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)所簽訂的合同稱為物業(yè)服務合同，將建設單位與物業(yè)管理企業(yè)所簽訂的合同，稱為前期物業(yè)服務合同。 A． 業(yè)主大會 第 9 頁 共 52 頁 B．業(yè)主委員會 C．物業(yè) 管理企業(yè) D．以上都不是 你的答案： 標準答案： d 解 析：無論業(yè)主大會、業(yè)主委員會、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)，都不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途。 A． 未能履行物業(yè)服務合同的約定 B． 根本不履行物業(yè)服務合同的約定 C．不完全履行物業(yè)服務合同的約定 D． 不管是否履行物業(yè)服務合同的約 你的答案： 標準答案： a 解 析：物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財產(chǎn)損害承擔責任有一個前提條件，就是物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定。 關(guān)于利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用，《條例》中規(guī)定“業(yè)主所得收益也可以按照（ ）的決定使用” A．業(yè)主 B．業(yè)主大會 C．業(yè)主委員會 D．物業(yè)管理企業(yè) 你的答案： 標準答案： b 解 析：關(guān) 于利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用，《條例》中規(guī)定“業(yè)主所得收益也可以按照業(yè)主大會的決定使用。無論業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)臨時占用、挖掘道路、場地，均應當（ ）。 二、多選題 : 前期物業(yè)服務合同的特征包括（ ）。 B．具有連續(xù)性。 D．由建設單位和物業(yè)管理企業(yè)簽訂。 你的答案： 標準答案： a, d, e 解 析：連續(xù)性、長期性不是前期物業(yè)服務合同的特征。 A．告知義務 B．制 止義務 C．報告義務 D．教育義務 E．執(zhí)行義務 你的答案： 標準答案： a, b, c 第 10 頁 共 52 頁 解 析：為維護物業(yè)管理活動的正常秩序，物業(yè)管理企業(yè)認真履行告知、制止、報告三項義務。 A．發(fā)生安全事故時要立即采取應急措施，避免擴大損失 B．立即通知業(yè)主委員會 C．及時向有關(guān)行政管理部門報告事故 D．做好賠償工作 E．協(xié)助做好救助工作 你的答案： 標準答案： a, c, e 解 析：發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。 A．必須符合國家、地方有關(guān)共用部位、共用設施設備安全使用、管理等相關(guān)要求及規(guī)定 B．必須征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意 C．必須征得房地產(chǎn)主管部門的同意 D．必須按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理有關(guān)合法經(jīng)營手續(xù) E．必須把經(jīng)營服務范圍限定在為本居民區(qū)業(yè)主服務 E 你的答案： 標準答案： a, b, d 解 析：條例 55條規(guī)定，利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營的前提是，必須符合國家、地方有關(guān)共用部位、共用設施設備安全使用、管理等相關(guān)要求及規(guī)定。 一、單選題 : 《條例》經(jīng) ()以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。 業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應當在首次業(yè)主大會會議召開（ ）日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告 A． 5 B． 10 C． 15 D． 30 你的答案： 標準答案： c 解 析：業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應當在首次業(yè)主大會會議召開 15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域 內(nèi)公告。 A． 10 B． 15 C． 20 D． 30 你的答案： 標準答案： d 解 析：業(yè)主大會籌備組應當自組成之日起 30 日內(nèi)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導下，組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會會議。 A． 1/3 第 11 頁 共 52 頁 B． 1/2 C． 2/3 D． 80% 你的答案： 標準答案： b 解 析：業(yè)主大會必須有不少于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有 1／ 2以上投票權(quán)的業(yè)主的參加。 A． 1/3 B． 1/2 C． 2/3 D． 80% 你的答案： 標準答案： b 解 析：業(yè)主大會作出的一般決定，實行簡單多數(shù) 表決原則，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán) 1／ 2以上通過。 A．房屋租用人 B．房屋所有權(quán)證書持有人 C．房屋共有權(quán)證書持有人 D．房屋使用證書持有人 E．待領(lǐng)房屋所有權(quán)證書和房屋共有權(quán)證書的購房人 你的答案： 標準答案： b, c, e 本題分數(shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 0 分 解 析：現(xiàn)實物業(yè)管理中，具備業(yè)主身份的情況有三種：一是房屋所有權(quán) 證書持有人；二是房屋共有權(quán)證書持有人；三是待領(lǐng)房屋所有權(quán)證書和房屋共有權(quán)證書的購房人。 A．參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán) B．選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權(quán) C．對物業(yè)管理企業(yè)提供的服務不滿 ,可以拒交物業(yè)費 D．監(jiān)督業(yè)主委員會的工作 E．監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同 你的答案： 標準答案： a, b, d, e 本題分數(shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 0 分 解 析：“ C．對物業(yè)管理企業(yè)提供的服務不滿 ,可以拒交物業(yè)費”沒有提及。 A．制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則 B．選舉、更換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作 C．與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同 D．決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施 E．制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度 你的答案： 標準答案： a, b, d, e 本 題分數(shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 0 分 解 析：“ C．與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同”是業(yè)主委員會的職責。 第 12 頁 共 52 頁 A．業(yè)主臨時公約 B．業(yè)主公約 C．物業(yè)服務合同 D．業(yè)主大會議事規(guī)則 你的答案： 標準答案： b 本題分數(shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 0 分 解 析：業(yè)主公 約是由全體業(yè)主共同制定的，規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護、管理等涉及業(yè)主共同利益事項的，對全體業(yè)主具有普遍約束力的自律性規(guī)范，它一般以書面形式訂立。 A．全體業(yè)主 B．物業(yè)使用人 C．物業(yè)的繼受人 D．以上都是 你的答案： 標準答案： d 本題分數(shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 0 分 解 析：業(yè)主公約的效力范圍涉及全體業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)的繼受人 業(yè)主公約是由（）制定的，規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護、管理等涉及業(yè)主共同利益事項的，對全體業(yè)主具有普遍約束力的自律性規(guī)范，它一般以書面形式訂立。 業(yè)主臨時公約一般由（ ）在出售物業(yè)之前預先制定。 《條例》規(guī)定建設單位制定業(yè)主臨時公約的時間為（ ）。 二、多選題 : 業(yè)主公約的內(nèi)容主要包括（ ）。 業(yè)主臨時公約的內(nèi)容主要包括（）。 業(yè)主使用物業(yè)應當遵守的規(guī)則包括（）。 一、單選題 : 由建設單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為（ ）。 《條例》中，有關(guān)前期物業(yè)管理招投標的強制性規(guī)定，不正確的是（）。 物業(yè)管理招投標活動中，評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成，成員為 5人以上單數(shù)，其中招標人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的（）。 住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以并處（ ）萬元以下的罰款。 （）應當按照國家規(guī)定的保修期和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。 二、多選題 : 前期物業(yè)管理招標形式分為（ ） A、公開招標 B、內(nèi)部招標 C、邀請招標