【正文】 產(chǎn)教育，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，保證不出人身重大傷亡 事故。 ⑩ c 負(fù)責(zé)與制造商的溝通、反饋工作。 5） 人事行政部門質(zhì)量職責(zé) ① 合理安排人才，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢 。 ② 會(huì)同有關(guān)部門組織好質(zhì)檢、試驗(yàn)、管理、技術(shù)、設(shè)備、材料等各類業(yè)務(wù)人員、 特殊工種工人的培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。 ③ 負(fù)責(zé)組織人員的招聘工作。 6） 品質(zhì)部質(zhì)量職責(zé) ① 監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行；執(zhí)行“ 認(rèn)證標(biāo)志的保管使用控制程序”；負(fù)責(zé) 對(duì)單位質(zhì)量體系文件的使用和保管情況進(jìn)行管理、監(jiān)督。確保未經(jīng)檢驗(yàn)授權(quán)的元器 件和原材料不投產(chǎn)、半成品不 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 流入下工序、成品不出售；負(fù)責(zé)成品的確認(rèn)檢驗(yàn)工作；并做好相應(yīng)的檢驗(yàn) /驗(yàn)證標(biāo)識(shí)。 ③ 負(fù)責(zé)儀器的校準(zhǔn)和日常管理工作。 ⑨ 組織質(zhì)量信息的傳遞，及其收集、整理、歸納、統(tǒng)計(jì)，及時(shí)報(bào)告，以保證其準(zhǔn)確 性和及時(shí)性。 2．編制倉庫管理文件。 3．維護(hù)入庫產(chǎn)品的狀態(tài)標(biāo)識(shí)，保證庫存品的合格性。 5．按產(chǎn)品的保管條件要求進(jìn)行保管 , 并經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常需與品質(zhì)部聯(lián)系。 料及服務(wù)之合格供應(yīng)商。 ，與供應(yīng)商溝通，洽談符合公司成本之單價(jià)。 10. 組織供應(yīng)貨源及時(shí)滿足生產(chǎn)的需要，負(fù)責(zé)物料之退貨處理和物采申請(qǐng)。 2． 過期無效文件的回收、作廢、銷毀、及暫留文件的保留。 內(nèi)部溝通可包括： ① 顧客要求在公司各部門進(jìn)行傳達(dá)，由業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、品質(zhì)、資財(cái)部門通過各種質(zhì)量記錄等進(jìn)行溝通。 ③ 通過部門之間或部門內(nèi)部的日常工作會(huì)議進(jìn)行溝通。 ⑤ 發(fā)生問題后有關(guān)部門和人員隨時(shí)的接觸。 ⑦ 文件的傳遞。 2 相關(guān)文件 無 3 相關(guān)記錄 各部門日常工作記錄。 資源提供：所有的過程都涉及資源，總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供并保證實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需資源。 生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備 各部門負(fù)責(zé)人保證本部門設(shè)施的使用、維護(hù)和日常保養(yǎng)，確保設(shè)施資源在使用中完 好狀態(tài)，滿足穩(wěn)定生產(chǎn)符 合強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品要求。設(shè)備管理部門主管負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備申購、評(píng)估 及報(bào)廢的審核，總經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)備申購及報(bào)廢的批準(zhǔn)。 公司所有主要設(shè)備及其相應(yīng)的設(shè)施的原始資料保存在資料室。如驗(yàn)收不合格的，除及時(shí) 向總經(jīng)理匯報(bào)外，如屬公司“采購”，則按第 3章的《采購》程序辦理，或與供方協(xié)商解 決。所有 的設(shè)備都應(yīng)標(biāo)識(shí)該設(shè)備的 名稱與編號(hào)，建立《設(shè)備登記表》，內(nèi)容包括：編號(hào)、設(shè)備名稱、型號(hào)、使用部門、生產(chǎn) 廠家（或產(chǎn)地）、驗(yàn)收和使用狀況等。 .當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，當(dāng)班工作人員應(yīng)立即向設(shè)備管理部門主管匯報(bào)，以便組織人 員維修，維修好后將結(jié)果記錄在《設(shè)備維修記錄表》內(nèi)。 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 設(shè)備的運(yùn)作和操作管理。閑置設(shè)備和暫停使用 的設(shè)備由工程部門負(fù)責(zé)管理，并做好記錄，作好標(biāo)識(shí)，設(shè)備重新使用前，必須進(jìn)行保養(yǎng)后方可投入使用。 現(xiàn)有的符合要求的主要設(shè)備如下 生產(chǎn)設(shè)備主要有： 押出機(jī) 纏繞機(jī) 絞銅機(jī) 絞線機(jī) 編織機(jī) 等。 應(yīng)配備相應(yīng)的人力資源； 人 員的委派 本公司按質(zhì)量管理體系規(guī)定的職責(zé)，對(duì)影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)，將選擇并委派 在教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)上能夠勝任這些工作的人員承擔(dān)。 2) 人事行政部門根據(jù)公司發(fā)展需要及部門提出的培訓(xùn)需求，確定公司為實(shí)施、保持質(zhì)量 管理體系所需要的培訓(xùn)，編制 《年度培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ? 檢驗(yàn)人員培訓(xùn) a. 統(tǒng)計(jì)技術(shù)（抽樣方案）、品質(zhì)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)； b. 由品質(zhì)部門開展培訓(xùn)，在上崗前實(shí)施，合格持證上崗。 ? 特殊工作人員培訓(xùn) a. 特殊工序、關(guān)鍵工序人員培訓(xùn)； b. 在上崗前實(shí)施，培訓(xùn)考核合格后持證上崗； c. 駕駛員、計(jì)量員等需取得相應(yīng)的外訓(xùn)合格證書。 ? 工程技術(shù)人員的培訓(xùn) 專業(yè)技術(shù)及相關(guān)的知識(shí)等的培訓(xùn)，原則上由具備相應(yīng)的管理能力的人員擔(dān)任。 b) 人事行政部門根據(jù)公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》、培訓(xùn)內(nèi)容及要求，聯(lián)絡(luò)培訓(xùn)的有關(guān)部門或單位，做好培訓(xùn)前的組織準(zhǔn)備工作，可包括：確定師資，教材準(zhǔn)備，確定培訓(xùn)對(duì)象，確定培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)地點(diǎn)。每次培訓(xùn)受培訓(xùn)人員要在《員工培訓(xùn)記錄》上簽到。 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 人事行政部門負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案。 建立并保持適宜產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、儲(chǔ)存等必備的環(huán)境 為使提供的產(chǎn)品滿足有關(guān)國家法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和顧客要求，公司及管理人員為員工創(chuàng)造有質(zhì)量意識(shí)的環(huán)境。 與資源管理相關(guān)的過程 資 源 提 供 培訓(xùn) —— → 人力資源 設(shè) 施 工作環(huán)境 （設(shè)備和儀器等） 實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系 達(dá)到顧客滿意 （包括產(chǎn)品一致性） （完善、改進(jìn)質(zhì)量體系） 2 相關(guān)文件 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 《設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)程》 3 相關(guān)記錄 a） 《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》 b） 《員工培訓(xùn)記錄》 c） 《人員花名冊(cè)》 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 文件控制 1 目的 對(duì)文件和資料進(jìn)行控制，確保相關(guān)部門及時(shí)得到并使用有效的版本。 3 職責(zé) 文控中心負(fù)責(zé)文件和資料的發(fā)放、回收、銷毀、原稿的 保存及作好相關(guān)記錄；負(fù)責(zé)編制并及時(shí)更新《文件編號(hào)管控表》（包括外來文件和資料）。 各部門負(fù)責(zé)相關(guān)文件的編制和使用保管，部門主管負(fù)責(zé)相關(guān)文件的批準(zhǔn)。 4 工作程序 文件和資料的分類與編號(hào) 文件和資料的分類 手冊(cè)、程序文件和相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)； a. 技術(shù)文件（包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙等）和工藝文件（包括工藝、操作規(guī)程等）； b. 檢驗(yàn)、監(jiān)測和計(jì)量文件； c. 外來文件（包括國家標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)等）； d. 其他類（包括組織結(jié)構(gòu)圖、培訓(xùn)計(jì)劃、管 理方案等）。 二階文件（程序文件）：從國際標(biāo)準(zhǔn)中引出，規(guī)定部門間活動(dòng) /途徑的文件。 外來文件 :非公司內(nèi)部的文件包括客戶提供的產(chǎn)品圖紙 ,規(guī)格 ,技術(shù)要求 ,質(zhì)量國際標(biāo)準(zhǔn) ,環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) ,政府法律法規(guī) ,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ,所有從總公司移轉(zhuǎn)的產(chǎn)品圖紙規(guī)格 ,工模具圖紙規(guī)范 ,或其它技術(shù)規(guī)范 ,供貨商承認(rèn)書 ,及客戶簽回之承認(rèn)書 ,其它任何渠道進(jìn)入公司 ,需被公司使用的文件或標(biāo)準(zhǔn) . 文件和資料的編寫與審批 手冊(cè)由品質(zhì) 部門負(fù)責(zé)編寫，質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ..3 三階文件（如作業(yè)指導(dǎo)書等）原則上由相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)編寫，其部門主管審批。 文件和資料的更改 文件更改時(shí)，由更改申請(qǐng)者填寫《文件修訂 /補(bǔ)發(fā) /作廢申請(qǐng)單》，經(jīng)原審批部門批準(zhǔn)后進(jìn)行更改（若其他部門人員進(jìn)行審批時(shí)，需取得原審批部門相關(guān)背景資料），并將更改后的正稿及相應(yīng)的《文件修訂 /補(bǔ)發(fā) /作廢申請(qǐng)單》交至文控中心，由文控中心 按原發(fā)放記錄進(jìn)行發(fā)放，同時(shí)收回相應(yīng)作廢文件，在《文件修訂 /補(bǔ)發(fā) /作廢申請(qǐng)單》中特別注明具體的實(shí)施方法。提供給顧客的文件和資料，不加蓋受控印章，不做更改（換）控制，但必須做好發(fā)放記錄；提供經(jīng)供應(yīng)商和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的文件和資料，必要時(shí)參照單位內(nèi)部受控文件處理。各部門負(fù)責(zé)保存相關(guān)的帶有受控標(biāo)識(shí)的文件，文件應(yīng)有序的加以保存以便存取和查閱。 作廢文件和資料的原稿應(yīng)加蓋紅色“作廢”印章，保存于文控處，不作銷毀。 外來文件的控制 各部門負(fù)責(zé)收集相關(guān)國家、國際標(biāo)準(zhǔn)的最新版本，交文控處編號(hào)并統(tǒng)一管理。 外來文件和資料直接引用作為設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、校準(zhǔn)等的依據(jù)時(shí)，需經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，交文控中心編號(hào)，留存一份備案，分發(fā)時(shí)加蓋“受控文件”印章并做好簽收記錄，其余外來文件和資料由相關(guān)部門自行編號(hào)管理，編寫《部門外來文件清單》交文控中心備案。 文控人員要負(fù)責(zé)檢查各類在用文件和資料的有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理 。 每年由品質(zhì) 部門組織對(duì)現(xiàn)有體系文件進(jìn)行定期評(píng)審，必要時(shí)予以修訂。 2 質(zhì)量記錄在質(zhì)量管理手冊(cè)和相關(guān)程序文件或作業(yè)指導(dǎo)書中作出規(guī)定。各部門負(fù)責(zé)規(guī)定本部門質(zhì)量記錄的保存期限，并監(jiān)督記錄保存的執(zhí)行情況。按保存期限要求對(duì)其進(jìn)行標(biāo)識(shí)、保存與處置。質(zhì)量記錄應(yīng)存貯于適宜的環(huán)境中，以防損壞、 變質(zhì)或丟失，其存貯方式應(yīng)便于查閱和存取。記錄內(nèi)容若因?qū)戝e(cuò)等原因需要修改時(shí)， 應(yīng)在修改處簽上修改人的名字及日期。品質(zhì)部門對(duì)增加、刪減或修改的記錄及時(shí)通知其他使用部門。 9 記錄的形式可以是卡片、表格、 圖表、報(bào)告；也可以是拷貝、磁帶、軟盤或膠片， 這些記錄也應(yīng)標(biāo)識(shí)清楚。 11 當(dāng)記錄超過保存期后，經(jīng)過所在部門主管核實(shí)后方能處置。 2 適用范圍 適用于本單位對(duì)認(rèn)證標(biāo)志的管理。 倉庫指定專人負(fù)責(zé)所購買或印刷的認(rèn)證標(biāo)志的保管，并控制其使用。 4 標(biāo)志的使用管理辦法 中國強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)志只有在產(chǎn)品獲得 CCC 產(chǎn)品認(rèn)證證書后才可加貼。 4 . 購買認(rèn)證標(biāo)志：申請(qǐng)人向（ CNCA）提出購買標(biāo)志的申請(qǐng)，內(nèi)容應(yīng)包括： 1）申請(qǐng)人、生產(chǎn)廠、聯(lián)系人； 2）產(chǎn)品名稱、型號(hào)； 3）產(chǎn)品所獲 CCC 產(chǎn)品認(rèn)證證書的編號(hào)； 4）購買標(biāo)志的數(shù)量； 5）申請(qǐng)人的付款方式及標(biāo)志發(fā)放方式； 6）單位蓋章或授權(quán)人簽字。 ，還須附申請(qǐng)人的委托書。（ CNCA）向申請(qǐng)人寄送標(biāo)志或由申請(qǐng)人直接領(lǐng)取標(biāo)志。 4 . 申請(qǐng)人向認(rèn)證中心送交申 請(qǐng)，應(yīng)包括如下內(nèi)容： 1) 申請(qǐng)人、生產(chǎn)廠、聯(lián)系人； 2) 產(chǎn)品名稱、型號(hào)； 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 3) 產(chǎn)品所獲 CCC 產(chǎn)品認(rèn)證證書的編號(hào)，必要時(shí)附證書復(fù)印件； 4) 工廠編號(hào)； 5) 模壓或印刷的設(shè)計(jì)圖案； 6) 公司蓋章或授權(quán)人簽字。認(rèn)證中心按下列要求審核申請(qǐng)人提出的標(biāo)志印刷／模壓申請(qǐng)應(yīng)包括： 1) 銘牌的格式和內(nèi)容應(yīng)和申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)寄送的銘牌一致； 2) 認(rèn)證標(biāo)志的圖案應(yīng)與 CCC 標(biāo)志相同或按比例放大／縮??；并 且尺寸不能小到辨認(rèn)不清的程度，亦不得變形。 若設(shè)計(jì)不符合要求，認(rèn)證中心通知申請(qǐng)人，并指出相應(yīng)的更改措施。 若設(shè)計(jì)圖案符合要求，認(rèn)證中心審核同意后，申請(qǐng)人寄 10 張銘牌（或復(fù)印件）到認(rèn)證中心，并支付印刷 /模壓標(biāo)志審批費(fèi)。 認(rèn)證標(biāo)志購買回來以后，必須交由經(jīng)本單位安全質(zhì)量負(fù)責(zé)人授權(quán)的標(biāo)志管理員進(jìn)行統(tǒng)一保管及發(fā)放；以建立起 CCC 標(biāo)志的使用管理制度，并認(rèn)真作好進(jìn)、出的使用記錄于《年度CCC 標(biāo) 志使用情況一覽表》中。 根據(jù)所生產(chǎn)的產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量發(fā)放 CCC 標(biāo)志或使用印刷 /模壓標(biāo)志；未能滿足 CCC 要求的產(chǎn)品不能粘貼 CCC 標(biāo)志或使用印刷 /模壓標(biāo)志。 《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》 產(chǎn)品技術(shù)文件、圖紙、工藝文件 關(guān)鍵原材料一覽表 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 《 3C 標(biāo)志使用記錄表》 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 供應(yīng)商的選擇和日常管理 1 目的 通過對(duì)供應(yīng)商選擇評(píng)定和日常管理，確保所采購的物資符合規(guī)定的要求。 3 職 責(zé) 制造商采購部負(fù)責(zé)組織進(jìn)行供方評(píng)定，建立《合格供應(yīng)商一覽表》，并對(duì)供方的供貨業(yè)績進(jìn)行評(píng)估。 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)建立供方檔案，對(duì)制造商提供的物資進(jìn)行驗(yàn)證，重點(diǎn)是關(guān)鍵部件的一致性驗(yàn)證并出具報(bào)告。 生產(chǎn)廠質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核生產(chǎn)物料的驗(yàn)證報(bào)告。 供方的評(píng)定 制造商采購部根據(jù)采購物資技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和單位發(fā)展的需要，通過與同類物資的質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行比較，初定候選供方的名單，并將有關(guān)資料填入《供應(yīng)商評(píng)審報(bào)告》，對(duì)于關(guān)鍵 物資的供方，盡可能由品質(zhì)部門組 織對(duì)其進(jìn)行實(shí)地考查，出具合格的選題能力評(píng)估報(bào)告，或者供方能夠提供充分的書面材料（如體系認(rèn)證證書，產(chǎn)品認(rèn)證證書等），證實(shí)其質(zhì)量保證能力，方可將其列為候選供方。 a. 制造商采購部向候選供方提供相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或圖紙，或要求其提供適量的樣品（一般數(shù)量不少于 5 件）；或是由供方提供規(guī)格書和檢測報(bào)告給本單位的工程部確認(rèn)。 對(duì)于一般物資，需要經(jīng)過樣品測試。 對(duì)于輔助物資， 采用使用前對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證的方式作出評(píng)價(jià)，并且保存檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄。 體系建立前，已經(jīng)有業(yè)務(wù)往來的供方，經(jīng)技術(shù)或品質(zhì)部門出具相應(yīng)測試報(bào)告，評(píng)定合格的情況下，可經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，列入《合格供應(yīng)商一覽表》。第一次向合格供方采購產(chǎn)品時(shí)，需與其簽訂《采購合同》，明確質(zhì)量（保證）要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收條件、違約責(zé)任等相關(guān)內(nèi)容，必要時(shí)提出對(duì)供方的組 織結(jié)構(gòu)、程序、過程、資源等方面的要求；采購合同需經(jīng)采購主管簽字及加蓋公章方能生效； a. 制造商采購