質(zhì)量管理和質(zhì)量保證之標(biāo)準(zhǔn)-在線(xiàn)瀏覽
2025-07-16 15:33本頁(yè)面
【正文】 者親自進(jìn)行或以其名義進(jìn)行。 需方應(yīng)指派一名代表負(fù)責(zé)與供方交涉有關(guān)合同事宜。 聯(lián)合評(píng)審對(duì)下列方面應(yīng)根據(jù)需要由供方和需方定期實(shí)施聯(lián)合評(píng)審： Ａ、軟件是否滿(mǎn)足已商定的需求規(guī)格說(shuō)明； Ｂ、驗(yàn)證結(jié)果； Ｃ、驗(yàn)收測(cè)試結(jié)果。 供方應(yīng)建立并保持一個(gè)由文件加以規(guī)定的質(zhì)量體系。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)防止問(wèn)題發(fā)生，而不是在發(fā)生問(wèn)題后依靠糾正措施來(lái)解決。 應(yīng)該用系統(tǒng)的有序的方法將所有質(zhì)量體系要素、需求和預(yù)防措 施清楚地寫(xiě)入文件。 內(nèi)部質(zhì)量審核 供方應(yīng)建立全面的內(nèi)部質(zhì)量審核制度，以驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)是否符 合計(jì)劃安排并確定質(zhì)量體系的有效性。 審核和其后的措施應(yīng)按書(shū)面程序進(jìn)行。對(duì)審核時(shí) 發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，負(fù)責(zé)的管理人員應(yīng)及時(shí)采取糾正措施。 供方應(yīng)制定采取糾正措施的書(shū)面程序并 貫徹執(zhí)行。 E）執(zhí)行由糾正措施引起的規(guī)程的更改并予以記錄。應(yīng)根據(jù)所采用的 生存周期模型的特點(diǎn)來(lái)策劃和實(shí)施與質(zhì)量有關(guān)的 活動(dòng)。如果從任何描述、準(zhǔn)則、要 求或結(jié)構(gòu)中對(duì)此得出不同的結(jié)論并非本意，不應(yīng)理解為本標(biāo)準(zhǔn)僅僅局限于某一特定的生存周期模型。 供方應(yīng)評(píng)審每一合同以確保： Ａ、規(guī)定合同范圍和需求并寫(xiě)入文檔； Ｂ、識(shí)別可能出現(xiàn)的意外或風(fēng)險(xiǎn)； Ｃ、恰當(dāng)保護(hù)有關(guān)的專(zhuān)利信息； Ｄ、解決所有與招標(biāo)不一致的需求； Ｅ、供方有能力滿(mǎn)足合同要求； Ｆ、規(guī)定供方對(duì)分供方工作的責(zé)任； Ｇ、統(tǒng)一雙方對(duì)術(shù)語(yǔ) 的理解； Ｈ、需方有能力履行合同職責(zé)。 合同中的質(zhì)量條款 除其他條款外，合同中常見(jiàn)的質(zhì)量條款有： Ａ、驗(yàn)收準(zhǔn)則； Ｂ、在開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)需求更改的處理； Ｃ、對(duì)驗(yàn)收后出現(xiàn)的問(wèn)題的處理，包括與質(zhì)量有關(guān)的索賠和需方的投訴； Ｄ、由需方進(jìn)行的活動(dòng)，尤其是需方在需求規(guī)格說(shuō)明、安裝和驗(yàn)收方面的作用 Ｅ、由需方提供的設(shè)施、工具和軟件項(xiàng)； Ｆ、采用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程； G、復(fù)制需求（見(jiàn) ) 需方需求規(guī)格說(shuō)明 總則要進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，供方應(yīng)具有一 套完整無(wú)歧義的功能需求，這些需求應(yīng)包括需方要求的全部?jī)?nèi)容。這些需求應(yīng)該精確，足以成為產(chǎn)品驗(yàn)收確認(rèn)時(shí)的依據(jù)。有時(shí)，該文檔由需方提供。該需求規(guī)格說(shuō)明應(yīng)作為開(kāi)發(fā)文檔的一部分納入文檔控制和配置管理的范疇。 供需合作在制定需方需求規(guī)格說(shuō)明時(shí)，需特別注意下列事項(xiàng)： Ａ、雙方指定人員負(fù)責(zé)編制需求規(guī)格說(shuō)明； Ｂ、需求認(rèn)可和更改批準(zhǔn)的方法； Ｃ、努力防止誤解，諸如術(shù)語(yǔ)定義和對(duì)需求的背景說(shuō)明等； Ｄ、記錄和評(píng)審雙方討論結(jié)果。 隨著開(kāi)發(fā)的進(jìn)展應(yīng)及時(shí)更新開(kāi)發(fā)計(jì)劃，在開(kāi)始某一階段工作以前應(yīng)按 條確定該階段的工作計(jì)劃。 開(kāi)發(fā)計(jì)劃 階段開(kāi)發(fā)計(jì)劃應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定將需方需求規(guī)格說(shuō)明轉(zhuǎn)換為軟件產(chǎn)品的過(guò)程或方法，這可能包括把工作劃分為幾個(gè)階段，并且確定下列各項(xiàng)： Ａ、要執(zhí)行的開(kāi)發(fā)階段； Ｂ、每一階段所需的輸入； Ｃ、每一階段應(yīng)產(chǎn)生的輸出； Ｄ、每一階段要執(zhí)行的驗(yàn)證步驟； Ｅ、分析與各開(kāi)發(fā)階段達(dá)到規(guī)定需求相關(guān)的潛在問(wèn)題。 開(kāi)發(fā)方法和工具 開(kāi)發(fā)計(jì)劃應(yīng)確定保證所有活動(dòng)正確實(shí)施的方法，可能包括下列 各項(xiàng)：A）開(kāi)發(fā)的規(guī)則、慣例和約定； B）開(kāi)發(fā)的工具和技術(shù)； C）配置管理。 開(kāi)發(fā)階段的輸入 應(yīng)規(guī)定每一開(kāi)發(fā)階段所需的輸入并納入文檔，每一項(xiàng)需求均應(yīng)明確定義，以使它的完成情況可以驗(yàn)證，在起草過(guò)程中應(yīng)解決不完整、模棱兩可或相互
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