【正文】 而且主任帶頭，親自督辦親自過問，率先垂范，以身作則，出臺短期和長期學習培訓計劃，明確每周一晚為全體工學習時間，提高同志們的綜合素質和業(yè)務技能。服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。一是抓好員工職業(yè)道德教育，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性。三、存在問題(一)成熟的經營管理理念及科學的發(fā)展觀尚未深入人心。(二)業(yè)務之間發(fā)展不平衡?；竟ぷ魉悸肥牵褐攸c做好各項業(yè)務指標的發(fā)展工作。以提升、穩(wěn)定服務水平為手段穩(wěn)定個人存款。公司存款以抓新開戶為重點，個人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務為重點。(三)繼續(xù)強化風險防范工作，確保各項業(yè)務健康發(fā)展。(五)加強領導班子建設。更多工作總結，歡迎訪問應屆畢業(yè)生站。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業(yè)務處理中出現的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。二、 加強會計核算工作，提高工作質量。XX年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生，努力減少差錯。定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍 制定出培訓計劃，在XX年我們準備對我行股改上市后的會 計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。加強與其他各部門之間的聯系，在業(yè)務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課，或講業(yè)務知識，或講自己的工作經驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業(yè)務素質，更好地做好服務。加強對營業(yè)經理的考核與考評工作，使營業(yè)經理能發(fā)揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質量。第二篇：農村信用社代辦員的工作總結范文各位領導、同志們：我叫xxx，現任東莞鎮(zhèn)門樓村支部書記，兼東莞農村信用社客戶經理。通過從事信用社工作，為老百姓提供心貼心的服務，贏得了群眾的信任與擁護，自己的社會地位日漸提高，逐步由一個剛出校門的學生走上了全村黨員擁護、群眾信任的黨支部書記?；仡欉@些年來的儲蓄工作，我的主要體會和做法是：一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個樣子來農村儲蓄工作是一項既利于國家社會，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。我也要選擇信用社，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。24年以來，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。就是擔任村支部書記后，我也絲毫沒有動搖過這種念頭。凡業(yè)務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成，并力求超額完成。對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。當時盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。多年來，就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心，使自己的儲蓄業(yè)務工作始終保持了全鎮(zhèn)領先水平。(一)講究信用，取信于民。多年來，我始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調節(jié)資金，解決儲戶用錢之需。我們村有一個近70歲的老大爺，老兩口以放羊為生，每次把羊賣掉后，都及時把錢存給我。多年來，我堅持不懈加強業(yè)務學習，作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓，堅持在學中干、干中學，學干結合，共同促進，并注重學以致用，以理論知識指導工作實踐，在實踐中提高能力。既堅持向書本學，又堅持向實踐學。多年來，正是憑著自己刻苦努力，堅持不懈地學習，才使自己的業(yè)務一步步熟練起來，成為同行中的業(yè)務能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業(yè)務中出現過一筆差錯。“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求。講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。腦勤就是勤于思考、勤于學習，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務。腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲戶，拓展業(yè)務。從剛剛從事這項工作的第一天起，我內心就有一種信念和追求：農村信用社選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇信用社，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。24年以來，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。就是擔任村支部書記后，我也絲毫沒有動搖過這種念頭。凡業(yè)務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當先進；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。當時盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。多年來，就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心，使自己的儲蓄業(yè)務工作始終保持了全鎮(zhèn)領先水平。（一）講究信用，取信于民。多年來，我始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調節(jié)資金，解決儲戶用錢之需。我們村有一個近70歲的老大爺，老