軟件技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)-在線瀏覽
2024-11-21 22:36本頁面
【正文】 為實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備。對客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)向客戶解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問題。在軟件行業(yè)或者集成電路等相關(guān)行業(yè)有___年工作經(jīng)驗(yàn)?？梢赃m應(yīng)短期出差軟件技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)3職責(zé)：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理，配置，排錯，維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控，生成網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量報表。協(xié)助辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的維護(hù)，終端設(shè)備的維護(hù)。熟練掌握各種操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫。精通網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，熟練配置、管理及維護(hù)路由器、交換機(jī)、防火墻。有很好的學(xué)習(xí)能力并具備良好的服務(wù)意識。遠(yuǎn)程監(jiān)控和處理機(jī)器人在酒店遇到的問題，第一時間進(jìn)行解決。軟件相關(guān)說明文件和幫助文檔的編寫與維護(hù)。，工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致有耐心。整理軟件系統(tǒng)運(yùn)行資料，配合編制軟件現(xiàn)場運(yùn)行手冊和應(yīng)急預(yù)案。負(fù)責(zé)對重大軟件或業(yè)務(wù)變更進(jìn)行現(xiàn)場或遠(yuǎn)程技術(shù)支持。負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的全過程實(shí)施，制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，確保項(xiàng)目按期實(shí)施。定期客戶回訪，為客戶提供系統(tǒng)運(yùn)行分析報告，收集用戶需求并提供給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)。跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)、及時了解新技術(shù)、新設(shè)備特性。定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。具備方案撰寫能力，根據(jù)客戶需求，配合銷售和代理商為客戶提供解決方案。與國外軟件廠商配合測試，反饋相關(guān)信息。 良好的需求分析能力力及觀察力、溝通表達(dá)能
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