【正文】 has carried on demand analysis , outline designing , detailed design , procedure to realize to financial POS accumulating card system according to the thought of the soft project , have introduced the method of testing of this system. This text has introduced the basic conception , position and function characteristic of POS system at first。 學(xué) 位 論 文 金融 POS積分卡系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) XXX 指導(dǎo)教師姓名 XXXX XXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 申請學(xué)位級別 學(xué) 士 專業(yè)名稱 XXXXXXXXXXXXXXXXX 論文提交日期 XXXX年 XX月 論文答辯日期 XXXX年 X月 學(xué)位授予單位和日期 XXXXXXXXXXXXXX 答辯委員會主任 評閱人 XXXX 年 X 月 X 日 I 摘 要 本文按照軟件工程的思想對金融 POS 積分卡系統(tǒng)進行了需求分析、概要設(shè)計、詳細設(shè)計、程序?qū)崿F(xiàn) ,并介紹了該系統(tǒng)的測試方法。本文首先介紹了 POS 系統(tǒng)的基本概念、組成以及功能特點；在需求分析階段，確立了該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能；在概要設(shè)計階段，對該系統(tǒng)的模塊進行了劃分，并確定了每一模塊的 功能；在詳細設(shè)計階段，對前置機各模塊的處理步驟進行了說明，并對前置機交易處理模塊進一步細分，確定了細分后各模塊的功能以及處理流程，并詳細設(shè)計了報文結(jié)構(gòu)和函數(shù)路由表，用 C 語言編程實現(xiàn)了前置機聯(lián)機交易處理模塊；最后，介紹了此系統(tǒng)的測試方法，并提出了系統(tǒng)需要改進和完善的地方。 Analyse stage in the demand , has established the business function of this system。 During the course of designing in detail, to getting leading every treatment step of module prove, and to getting leading trade deal with module subdivide further , is it subdivide the last every function and treatment procedure of module to confirm, and has designed the gentle structure of the newspaper and function route form in detail 。金融 POS 在我國銀行卡業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)有近 10 年的時間，目前，我國銀行卡業(yè)務(wù)已經(jīng)進入一個規(guī)劃整合、蓄勢發(fā)展的新階段，積極引入新技術(shù)，改善用卡環(huán)境、提升營銷水平、豐富服務(wù)內(nèi)容，已經(jīng)成為應(yīng)對銀行卡市場激烈競爭的新策略 [2]。 目前，國內(nèi)談?wù)摰?POS 系統(tǒng)有兩種說法：一種是商業(yè)應(yīng)用的 POS 系統(tǒng)（ Point of Sales），為銷售點時實系統(tǒng)， 俗稱“商業(yè) POS 系統(tǒng)”， 它是由電子收款機和計算機聯(lián)機構(gòu)成的商店前臺網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。另一種是指銀行應(yīng)用的 POS機或 POS 系統(tǒng)（ Electronic Fund Transfer Point of Sales System），為銷售點電子轉(zhuǎn) 帳服務(wù)作業(yè)系統(tǒng)， 俗稱“金融 POS 系統(tǒng)”或“銀行 POS 系統(tǒng)”， 它是由銀行設(shè)置在商業(yè)網(wǎng)點或特約商戶的信用卡授權(quán)終端機和銀行計算機系統(tǒng)通過公用數(shù)據(jù)交換網(wǎng)聯(lián)機構(gòu)成的電子轉(zhuǎn)帳服務(wù)系統(tǒng)。 本文所指的 POS 系統(tǒng)為后者即“銷售點電子轉(zhuǎn)帳服務(wù)作業(yè)系統(tǒng)” [2]。銀行卡收款是一種電子貨幣交換形式，其交易過程可簡述為：金融 POS機將信用卡磁條中 的信息（磁條中包括卡號、帳號、有效期等信息）以電子信號的形式通過相應(yīng)的線路傳遞到銀行計算機，對信用卡卡號的有效性、信用卡的有效期、信用卡是否透支等進行核對。因此這種收款方式十分方便，快捷，是收卡方式的發(fā)展方向。 金融 POS積分卡系統(tǒng)建立在金融 POS 系統(tǒng)之上，是金融 POS 系統(tǒng)的擴充 ，它增加了“積分”的功能。為了滿足市場需求提高銀行和商戶的競爭力，我們進行了這套金融 POS 積分卡系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)。 2 第二章 積分卡 POS 系統(tǒng)需求分析 業(yè)務(wù)功能分析 商戶積分卡的業(yè)務(wù)功能 商戶積分卡是商家純粹利用銀行卡自行開展積分業(yè)務(wù)的卡。該卡雖然是銀行發(fā)行的，但是并不能在銀行發(fā)展的所有商戶進行積分，它只能在特定的某家與銀行達成協(xié)議的商戶使用。 (1)開戶 根據(jù)銀行提供的制卡文件在積分卡帳戶中進行開戶，建立卡檔案、卡帳戶、初始密碼、二三磁道等信息，并與使用的商戶建立關(guān)系。 (2)加積分 卡開戶或是卡積分消費回收后，由商戶給卡增加積分。商戶批量加積分可以有以下方式： Pos 直聯(lián)實時方式 。 圖 21 POS直連方式圖 POS POS POS NAC 積分系統(tǒng) 3 Pos 通過通訊服務(wù)器實時充值方式 。 圖 22 Pos通過通訊服務(wù)器實時充值方式圖 通過通信服務(wù)器脫機方式 。先存放在通信服務(wù)器方，生成文件后上送到后臺積分系統(tǒng)。 圖 23 通過通信服務(wù)器脫機方式 Pos 脫機加積分，結(jié)算上送方式 如果商戶采用預(yù)加積分再售卡方式，也可以采用 Pos 脫機加積分，然后再上送至后臺管理系統(tǒng)。 文件方式 單位按標(biāo)準(zhǔn)加積分文件格式組織信息，提供給商戶，然后利用文件在后臺系統(tǒng)進行加積分操作。 (3)積分卡銷售管理 對于先進行預(yù)加積分的商戶，應(yīng)提供積分卡銷售管理的功能，便于商戶進行銷售統(tǒng)計。 (5)積分消費 用戶可以持卡在該商戶及其門店的 POS 機上進行積分消費。 后臺管理系統(tǒng) 商戶 POS POS POS 通信服務(wù)器 Modem Modem 積分系統(tǒng) 后臺管理系統(tǒng) 商戶 POS POS POS 通信服務(wù)器 積分系統(tǒng) 充值文件 4 (6)壞卡換新卡 當(dāng)持卡人卡損壞后，能夠進行壞卡換新卡。 (7)商戶 積分卡應(yīng)支持掛失、解掛、銷戶等業(yè)務(wù) 3．業(yè)務(wù)模式： A. 不回收型 圖 24 商戶積分卡業(yè)務(wù)模式圖 銀行商戶聯(lián)名積分卡業(yè)務(wù)功能 銀行商戶聯(lián)名積分卡是利用持卡人自身已有的銀行卡開展積分業(yè)務(wù)。該卡既有銀行積分，又有一家或多家商戶積分。 1．積分賬戶及其積分來源 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，銀行及商戶聯(lián)名積分卡具有多個帳戶：一類為銀行積分帳戶，另一類為商戶積分帳戶。 (1)積分來源 根據(jù)對系統(tǒng)目前及未來開展業(yè)務(wù)的設(shè)想，銀行積分帳戶積分有以下兩個來源： ? 銀行的積分獎勵 ：銀行根據(jù)持卡人的消費情況，可以獎勵給持卡人不同的積分。 銀行積分賬戶的積分是不能個人購買的，這體現(xiàn)了“積分”是一種獎勵性質(zhì)的含義。 商戶積分帳戶的積分來源有如下兩個積分來源： ? 企業(yè)批量購買的積分 企業(yè)對員工發(fā)放的補助和福利，可以折合成商戶的積分，由員工到商戶進積分消費。 (2)積分賬戶與資金賬戶 由 于銀行會根據(jù)持卡人的消費情況增加積分，而積分可以轉(zhuǎn)換為金額進行消費，這些金額是從銀行指定資金賬戶中扣除的；同理，企業(yè)可以向銀行申請一個專用資金帳戶，當(dāng)為企業(yè)的員工增加積分時，會從企業(yè)的積分資金帳戶里扣除相應(yīng)的金額。銀行商戶積分聯(lián)名卡的商戶積分帳戶進行積分消費后不存在商戶與銀行間的資金清算，但是銀行積分帳戶進行積分消費后商戶與銀行間存在資金清算問題，并且銀行積分帳戶的積分來源不同，銀行應(yīng)該從不同的積分資金賬戶中清算。對于銀行獎勵的積分，其對于的資金帳戶應(yīng)為銀行指定的資金帳戶；對于企業(yè)批量獎勵員工的積分，其對于的資金帳戶應(yīng)為銀行設(shè)置的專用資金帳戶，如下圖： 圖 27 資金賬戶的設(shè)置 (1)持卡人的基本信息管理 為更好的為客戶提供服務(wù)，需要通過從銀行主機系統(tǒng)導(dǎo)出基本數(shù)據(jù)然后導(dǎo)入積分系統(tǒng)的方式，建立起持卡人的基本信息。在導(dǎo)入時，如果積分系統(tǒng)中不存在該卡，應(yīng)建立卡檔案，如果銀行卡積分帳戶不存在，應(yīng)自動建立相應(yīng)的積分帳戶。在導(dǎo)入過程中，如果卡在積分系統(tǒng)中不存在，系統(tǒng)不能受理；如果商戶積分帳戶或企業(yè)獎勵積分子帳戶不存在，應(yīng)自動建立。 (5)卡改密 持卡人在第一次使用或是覺得有必要時應(yīng)該能在商戶的 Pos 機上進行修改。 商戶積分帳戶 商戶的積分帳戶只能在該商戶及其所屬的全部及部分門店 POS 機商進行積分消費。有兩種處理放方式： 第一種：由持卡人在積分消費時選擇采用的積分帳戶 。 第二種：系統(tǒng)按設(shè)定的帳戶處理順序進行處理。這種方式商戶不容易對帳。銀行每日生成換卡文件傳給積分系統(tǒng)。 (8)持卡人事件主動通知 對于銀行的優(yōu)質(zhì)客戶，如果積分到期等重大事件，系統(tǒng)應(yīng)能生成通知內(nèi)容，由CallCenter 進行通知。原則上 Pos 機上不開通余額查詢交易。 卡交易沖正處理 為保證交易的正確性，系統(tǒng)能夠支持卡加積分、卡積分消費、卡積分消費撤銷的沖正處理。 同時，系統(tǒng)不支持卡積分延長有效期管理。 商戶管理 維護商戶資料信息、商戶扣率設(shè)置。 開 戶 增加積分 積分消費 9 銀行簽約商戶管理 管理銀行的簽約商戶。 Pos 終端管理 ? 維護 pos 資 料 ? pos 交易開通管理 ? pos 初始化管理 ? pos 簽到管理 ? pos 交易結(jié)算管理 積分交易手工對帳 為防止 pos 出現(xiàn)異常情況產(chǎn)生交易無法結(jié)算的情況，系統(tǒng)提供手工對帳功能 ,由操作員把后臺保存 pos 未結(jié)算的交易調(diào)出來，與商戶提供交易憑條逐筆進行勾對。 報表、統(tǒng)計、查詢 能夠按商戶、銀行、公司不同要求提供報表、統(tǒng)計、查詢。 密 功能：持卡人在第一次使用或是覺得有必要時應(yīng)該能在商戶的 Pos 機上進行修改。 功能：商戶可將個人的消費金 額錄入，后臺直接開戶，并將獎勵積分根據(jù)獎勵積分規(guī)則轉(zhuǎn)換成內(nèi)部積分。在結(jié)算時統(tǒng)一提交后臺，對其進行獎勵積分。 功能：如果處理超時或者網(wǎng)絡(luò)故障，取消上次的交易。 數(shù)據(jù)置于通訊服務(wù)器，由通訊服務(wù)器統(tǒng)一提交。 12 功能：如果上次聯(lián)機消費處理超時或者網(wǎng)絡(luò)故障 (POS 終端得不到后臺處理后的返回碼 )則自動將上次的聯(lián)機消費取消 (還原數(shù)據(jù)庫中所作的修改 )。 功能：如果上次聯(lián)機消費撤銷處理超時或者網(wǎng)絡(luò)故障 (POS 終端得不到后臺處理后的返回碼 )，則自動將上次的聯(lián)機消費撤銷交易取消 (還原數(shù)據(jù)庫中所作的修改 )。商戶積分卡直接返回余額，聯(lián)名卡返回可用余額 (該商戶積分 +銀行積分 +企業(yè)積分 ) 前置機環(huán)境設(shè)定與模塊設(shè)計 (1)環(huán)境設(shè)定 平臺： LINUX/SCO UNIX 編程語言： ESQL/C 數(shù)據(jù)庫： informix 數(shù)據(jù)庫 (2)模塊劃分 前 置 機 模 塊日終處理模塊交易處理模塊交易監(jiān)控模塊圖 3 3 前 置 機 模 塊 圖 (1)簽 到 功能：前置機必須控制每一臺 POS 的密鑰和狀態(tài)，并控制其交易種類。 (3)余 額 查 詢 功能： ① 合法性檢查； ② 將交易信息傳遞給后臺； ③ 商戶積分卡直接給 POS終端返回余額，聯(lián)名卡則給 POS 終端返回可用余額(該商戶積分 +銀行積分 +企業(yè)積分 )。 (5)商 戶 獎 勵 積 分 功能： ① 合法性檢查； ② 將交易信息傳遞給后臺； ③ 給 POS 終端返回交易信息。 (7)聯(lián) 機 充 值 沖 正 功能： 上送需沖正的終端流水號。 (9)聯(lián) 機 消 費 沖 正 功能：上送需沖正的終端流水號。 14 (11)聯(lián)機消費撤銷沖正 功能：上送需沖正的終端流水號。 C 日終處理模塊