【正文】 、張貼宣傳畫、組織社區(qū)文藝演出等多種形式加大宣傳，使新條例內(nèi)容深入到群眾中去。雖然我們認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，但還存在不足，一是我辦經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展很快，因地處城市中心區(qū)域，不可避免地產(chǎn)生一些新的矛盾，如招商引資、舊城改造等，已成為廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)有的信訪問(wèn)題涉及到多個(gè)部門聯(lián)合處理時(shí)，牽頭單位主動(dòng)性差，甚至踢皮球，使矛盾積存，惡化，導(dǎo)致越級(jí)上訪。第二篇：阜新街辦事處2006信訪工作匯報(bào)扎實(shí)工作 勇于開(kāi)拓 努力開(kāi)創(chuàng)信訪工作新局面二00六年阜新街辦事處信訪工作匯報(bào) 各位領(lǐng)導(dǎo): 大家好！首先我代表阜新街辦事處歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我單位檢查指導(dǎo)工作,二00六年,阜新街辦事處信訪工作在市委、政府及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)自治州《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)信訪工作的實(shí)施意見(jiàn)》精神，按照“四個(gè)結(jié)合”的工作思路，進(jìn)一步完善了工作機(jī)制，逐步將信訪苗頭解決在萌芽狀態(tài),通過(guò)一年多的努力,我辦事處信訪工作取得了較好的成績(jī),現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：一、堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)宣傳教育相結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)為切實(shí)將宣傳工作落到實(shí)處，我們采取召開(kāi)座談會(huì)的方式，組織社區(qū)干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)《城市社區(qū)信訪工作之“大連模式”》文件精神，努力做到“五個(gè)一”，即：有一個(gè)明確的目標(biāo)；有一個(gè)鮮明的主題；有一種強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)；有一支健全的隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)；有一套完善的制度和措施。2006年我辦事處共受理人民群眾來(lái)訪案件15件，辦事處協(xié)調(diào)處理14件，經(jīng)調(diào)查后轉(zhuǎn)市信訪局處理1件，通過(guò)預(yù)警排查工作扎實(shí)開(kāi)展，有效地降低了上訪事件的發(fā)生。6月初，部分居民在開(kāi)展“民主日”活動(dòng)時(shí)反映，鍋廠西巷路面一直未得到改造，而且沒(méi)有排水設(shè)施，常常是“晴天一身土，雨天兩腳泥”，已經(jīng)影響了居民的日常生活。2006年 6月22日，由阜新街道人大工委牽頭，組織轄區(qū)三級(jí)人大代表約見(jiàn)建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)，要求予以改造。今年8月中旬，阜康市糾風(fēng)辦在我們單位召開(kāi)征求居民意見(jiàn)的會(huì)議。各社區(qū)接到工作任務(wù)后，及時(shí)組織轄區(qū)居民召開(kāi)“民主日”會(huì)議，與居民共同商討解決問(wèn)題的辦法，并積極向有關(guān)單位呼吁，通過(guò)半個(gè)月的努力，居民反映的問(wèn)題均得到有效整改。我們通過(guò)召開(kāi)“民主日”活動(dòng)征求意見(jiàn)—整改問(wèn)題—通報(bào)整改情況—再次征求意見(jiàn)的工作模式，搭建了辦事處與社區(qū)居民雙向交流的平臺(tái)，及時(shí)解決了群眾反映熱難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)將信訪工 2 作落到了實(shí)處。三、堅(jiān)持信訪工作與全程代辦相結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素 經(jīng)過(guò)我們調(diào)查了解，我們認(rèn)識(shí)到，在日常工作中，群眾對(duì)我們工作滿不滿意，答不答應(yīng)，主要體現(xiàn)在工作人員的態(tài)度、責(zé)任心及辦事效率。為做好此項(xiàng)工作，我們將計(jì)劃生育、民政殘聯(lián)、勞動(dòng)保障、防疫等事關(guān)群眾切身利益的業(yè)務(wù)實(shí)行全程代辦，目前在機(jī)關(guān)及各社區(qū)共設(shè)立全程代辦窗口4個(gè)，并有專門工作人員負(fù)責(zé)接待來(lái)訪群眾，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。截至目前，發(fā)放為民服務(wù)聯(lián)系卡80余張,辦理各類事項(xiàng)1338件，其中即辦件1187件，上報(bào)件151件，群眾滿意率達(dá)100%。今年我們排查12次上訪事件，將矛盾消除在了萌芽狀態(tài)。9月1日，百合村社區(qū)勞動(dòng)保障干部在轄區(qū)開(kāi) 3 展《勞動(dòng)法》宣傳時(shí)，胡志偉等25位民工向社區(qū)勞動(dòng)保障干部反映某建筑工地拖欠他們的工資。經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，最終勞務(wù)派遣企業(yè)在項(xiàng)目經(jīng)理、社區(qū)勞動(dòng)保障站工作人員的監(jiān)督下，社區(qū)工作人員以自己的實(shí)際行動(dòng)平息了一次上訪事件。前一段時(shí)間，原三工鄉(xiāng)政府無(wú)煙煤礦搬遷戶因不滿意搬遷享受待遇集體上訪，得知此情況后，我們意識(shí)到，三工綜合整治工作是我們的重點(diǎn)工作，如果此事處理不好，不僅會(huì)激化矛盾，而且會(huì)影響已經(jīng)搬遷下來(lái)三工社區(qū)居民的情緒。通過(guò)近幾年的工作，我們認(rèn)識(shí)到信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。我的匯報(bào)完了，謝謝大家！第三篇：辦事處信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料信訪工作是具有中國(guó)特色的，處理和解決人民內(nèi)部矛盾的有效途徑和渠道，是別無(wú)僅有的社會(huì)主義民主和法制建設(shè)的組成部分。二是群眾越級(jí)訪、重復(fù)訪。三是信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。二是堅(jiān)持依法逐級(jí)受理的原則。四是堅(jiān)持暢通信訪渠道的原則。正是遵循信訪工作目標(biāo)和原則，**辦事處幾年來(lái)在抓信訪工作中，始終把信訪工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，辦事處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中即分工又合作，齊抓共管，為努力構(gòu)建大信訪的新格局做了大量的，卓有成效的工作，確保了**地區(qū)多年來(lái)從未出現(xiàn)過(guò)進(jìn)京，集體越級(jí)上訪和重復(fù)上訪事件，起到了“第一道防線”的作用，我們的作法是：、一、領(lǐng)導(dǎo)重視，納入日程，常抓不懈信訪工作歷來(lái)是社會(huì)穩(wěn)定和振興經(jīng)濟(jì)的根本，是黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁。正是有了這種熱情和“團(tuán)隊(duì)精神”幾年來(lái)在我地區(qū)所發(fā)生的上百起上訪事件中，從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)進(jìn)京，集體越級(jí)上訪和重復(fù)上訪的，而且每起群眾來(lái)信來(lái)訪，件件有著落，事事有回音，受到了轄區(qū)群眾的贊許和認(rèn)可。二、制定制度，規(guī)范信訪，依法處理幾年來(lái)，為適應(yīng)信訪工作新形勢(shì)下的新要求，辦事處在幾易領(lǐng)導(dǎo)，人員有所變動(dòng)，信訪干部銜接不齊的情況下，始終把信訪領(lǐng)導(dǎo)組織工作不間斷，及時(shí)調(diào)整信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和干部隊(duì)伍，把年青有為，工作能力強(qiáng)熱愛(ài)信訪工作的干部調(diào)整充實(shí)到信訪工作一線隊(duì)伍中來(lái)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，用他們對(duì)百姓的熱心對(duì)工作的熱愛(ài)，對(duì)信訪工作的熱情，不斷挖掘和開(kāi)創(chuàng)作好信訪工作新的閃光點(diǎn)。信訪工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨的工作任務(wù)，不是一朝一夕就能夠完成的，為了更加有效的開(kāi)展信訪工作，辦事處幾年來(lái)先后制定和落實(shí)了《領(lǐng)導(dǎo)首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《領(lǐng)導(dǎo)定期接待來(lái)信來(lái)訪工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)下訪工作制度》和《依法分流工作制度》等10余種工作制度。在此同時(shí)，我們還及時(shí)把上訪人須知，百姓求助電話，辦事程序等有關(guān)條款張貼上增，公布于眾。三、明確責(zé)任，加強(qiáng)溝通，齊抓共管做好信訪工作歷來(lái)是我們每一位信訪干部的義不容辭的責(zé)任，在創(chuàng)建和諧社會(huì)的當(dāng)今，我們既要堅(jiān)持“執(zhí)政為民”的根本宗旨，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，把信訪工作作為實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展好人民群眾根本利益的重要舉措和有效途徑，又要進(jìn)一步規(guī)范政府職能和部門行政行為，真心實(shí)意地幫助群眾解決生活困難，為群眾分憂解難，辦事處正是順應(yīng)這種需求，幾年來(lái)，在信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，即分工又合作，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，根據(jù)工作特點(diǎn)及要求，對(duì)群眾提出的信訪問(wèn)題腳踏實(shí)地的一件一件去落實(shí)，真正做到了分工不分家，每件事都有人負(fù)全責(zé)。接到上訪后辦事處立即會(huì)同升平社區(qū)立即去處理，經(jīng)了解情況，是由于原先收取袋裝垃圾的人員之間發(fā)生矛盾，至使該樓垃圾無(wú)人清理。又如：2004年1月24日，北五道街居民溫啟光，說(shuō)該院自來(lái)水管線損壞嚴(yán)重，每天都往外冒水，請(qǐng)求協(xié)助解決。幾年來(lái)，雖然我們按照上級(jí)的要求和群眾的期盼，做了一些群眾信訪工作，收到了一定的效果，但是與兄弟單位相比我們還存在著很多不完善及不足，我們將以新的《信訪條例》施行為契機(jī)，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們新的更大的貢獻(xiàn)。面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。目前，我縣成立了《**縣處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議小組會(huì)議》，落實(shí)信訪工作“一把手”責(zé)任制，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)做好信訪工作，對(duì)各部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)信訪工作重視程度起了重要的作用?？h分管領(lǐng)導(dǎo)積極參與、協(xié)調(diào)、處理重大案件。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作列如目標(biāo)考核內(nèi)容，實(shí)行了基層信訪工作“一票否決制”。今年以來(lái)。二、健全機(jī)構(gòu)，完善基層信訪組織，提高信訪工作隊(duì)伍整體素質(zhì)由于信訪工作的廣泛性、復(fù)雜性、和深入性，以及信訪工作所處的地位，都要求信訪干部具備德能方面的能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作