【正文】 牌的恒久價值。這種評價保證了品牌經理不會僅僅滿足于短期利益，而是著眼于品牌的恒久價值，從而為公司贏得真正的市場占有。品牌經理要對產品的銷售額及利潤負責，因此，他對名個環(huán)節(jié)的成本會非常重視，一旦發(fā)現(xiàn)有成本上升的情況，就立即作出反應。寶潔的營銷策略首先是差異化經營。這樣，每個品牌有自己的發(fā)展空間，市場就不會重疊。于是寶潔就利用洗衣粉的9個市場細分，設計了9種不同的品牌。其次是多品牌策略。例如在，在洗發(fā)水領域，寶潔旗下?lián)碛酗h柔、海飛絲、潘婷、伊卡璐、沙宣等數個知名品牌，每一個品牌都憑著其獨有的營銷訴求和產品定位而獨領風騷，更令人不可思議的是，每一個品牌的成功都是在同一個領域。但寶潔的經歷卻證明，單一品牌的延伸理論并不適用于所有的領域。多品牌策略也并非普遍適用。然后是寶潔公司本土化價格和分渠道策略。并利用節(jié)日銷售黃金周搞些買贈類型的促 銷活動，這些變相的降價措施極大的促進 了銷售。十余年里，寶潔公司在渠道管理上經歷 了三個發(fā)展階段。從 1992 年開始，寶潔開始幫助分銷商銷售自己的產品，同時對市場覆蓋進行規(guī)劃，一定程度上解決了市場覆蓋問 題。1999年7月，寶潔推出了“寶潔分銷商2005 計劃”，指明 了分銷商的發(fā)展定位和發(fā)展方向，詳細介 紹了寶潔公司幫助分銷商向新的生意定位 和發(fā)展方向過度的措施。寶潔希望能夠最大程度地發(fā)揮每個人的潛力，通過培訓體系和教練輔導等方式為員工提供有力的支持，幫助他們達到自己的事業(yè)目標。在美國總部，寶潔建立了培訓學院。公司通過為每一個雇員提供獨具特色的培訓計劃和極具針對性的個人發(fā)展計劃，使他們的潛力得到最大限度的發(fā)揮。寶潔認為，職業(yè)只是員工個人發(fā)展中一個比較核心的部分，不是全部，輔導員工的個人發(fā)展是最重要的。”寶潔中國公司HR經理 Cissy Zhou說。因此，除了一對一的輔導談話外，寶潔還推行“早期責任”制度，即從加入公司的第一天起，就讓新人開始承擔起真正的責任，迅速進入狀態(tài)。福利為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，寶潔提供的福利薪酬待遇，在同行業(yè)中屬于佼佼者。寶潔除了為員工購買各種品類齊全的保險外，更在中國推出“寶潔獎勵股”及其他項目，以創(chuàng)造一種鼓勵承擔風險、提倡主人翁精神、激發(fā)創(chuàng)造性思維的寶潔新文化氛圍。一個組織如果沒有深層文化的積淀，那么它就像一個沒有精神的人一樣不可能有輝煌的未來。寶潔照顧消費者十分殷勤，任何人都不會因此感到驚訝，因為大部分企業(yè)都強調消費者滿意度的重要性。寶潔公司前CEO約翰為經受住這兩個考驗，寶潔怎能不千方百計加強與消費者之間的聯(lián)系？”當然，寶潔首先選擇了相信消費者。寶潔深信：顧客是最終決定誰是市場贏家的仲裁者，他們相信消費者的評價來自于其本身，因為消費者對品牌價值與品質的認知，將決定寶潔的未來。這是一個糟糕的主意，而且根本就是欺騙！何況消費者又不是傻瓜，他知道該用多少牙膏。同時寶潔決定讓顧客決定價值。有這樣一個價值方程式：價值=所認知的效益/價格。寶潔曾在首次推出拋棄式紙尿褲時，學到了寶貴的經驗。寶潔推出品質相對更佳的幫寶適，并采取了較高的訂價策略：一片10美分。幫寶適在伊利諾州進行市場測試，%的總換尿褲量。產品價值雖受肯定，但過高的價格卻使消費者望而卻步。高銷售量將導致架上商品周轉率提高，也促使超市向寶潔進貨。然而超市的毛利較低，因此需要較高的商品周轉率。最后一次市場測試，產片使用率已超過原先設定的12倍之多，寶潔的市場占有率超過三分之一。為此，他不僅讓自己的產品越來越出眾，而且用自己的責任感和慈愛之心去幫助需要幫助的人們，去改善他們的生活。12地震后的第五天，佳潔士、歐樂B就為災區(qū)送去10萬支漱口水，真真切切關注著災區(qū)人的健康。為完成使命，寶潔不僅提供優(yōu)質的服務，更履行構建和諧社會的責任。寶潔公司和中國青少年發(fā)展基金會從1996年開始合作至今，13年來，風雨同舟，互勉向前，共同為農村貧困地區(qū)基礎教育事業(yè)添磚加瓦。我們對采用他人的建議及方法取得的成績感到自豪。寶潔公司始終把人看作是公司最大的財富，在日益激烈的商業(yè)全球化、信息化和高速化的競爭時代，寶潔人的品質，構成了寶潔的文化和競爭優(yōu)勢，推動著寶潔不斷實現(xiàn)新的突破和創(chuàng)新。”寶潔把公司對人才素質的要求歸結為八個方面：領導能力、誠實正直、能力發(fā)展、承擔風險、積極創(chuàng)新、解決問題、團結合作、專業(yè)技能。并且在日益全球化的今天，我們不希望我們以狹窄、守舊、充滿民族色彩的眼光去看待、苛求包括寶潔在內的任何一家跨國企業(yè)，但我們希望看到的是，在中國這樣一個法制、市場規(guī)則不斷健全的社會中，寶潔們都能夠認真對待自己的企業(yè)與產品，在企業(yè)運營之中體現(xiàn)出高度的社會責任感，既為發(fā)展謀求利潤的同時，也為所在的社會、國家、人民造就福祉。第二篇：企業(yè)文化案例分析企業(yè)文化案例精選精析工管1001班 方亞南10414100134一、海爾企業(yè)文化具有什么樣的特點？答：1海爾企業(yè)文化的核心是創(chuàng)新2企業(yè)領導人的關注和重視3全員的普遍參與和認同4繼承中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化5借鑒西方文化的管理經驗6組織是保障7一切以經濟建設為中心8企業(yè)文化與時俱進，不同時期做法有異二、海爾企業(yè)文化的中國特色體現(xiàn)在哪些方面？答：1堅持“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)價值目標2遵循“真誠到永遠”的社會服務宗旨3發(fā)揚“海納百川”的精神，廣泛吸收各種人才和現(xiàn)代現(xiàn)金管理理念 4以中華民族的傳統(tǒng)思維智慧為根基5營造積極向上的人文氣氛6遵循“知行合一，行之惟難”的思維定式三、簡述企業(yè)文化是怎樣提升企業(yè)競爭力的？答： 企業(yè)文化具有凝聚功能、導向功能、激勵功能、協(xié)調功能、約束功能、維系功能、教化功能、優(yōu)化功能、輻射功能。從一定意義上講,不同的企業(yè)文化,使企業(yè)對經濟環(huán)境的變化有不同的認識、理解和不同的反應,使企業(yè)對自身的使命、目標和社會責任有不同的定位,使企業(yè)形成了不同的組織結構。不同的企業(yè)文化,使企業(yè)形成不同的行為方式。所有這些,使企業(yè)具有不同的競爭力。因此,我們的企業(yè)要想擁有核心競爭力,取得長遠的經濟效益和社會效益,在競爭中取得優(yōu)勢和成功,就要培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。用企業(yè)文化規(guī)范自己的行為，是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之中路。李先生進入的第二個企業(yè)是海歸企業(yè)，由于企業(yè)文化的欠缺導致整個企業(yè)像一盤散沙一樣，一個成功的企業(yè)它一定有著非常優(yōu)秀的企業(yè)文化，相反一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)，那是一個注定失敗的企業(yè)，企業(yè)文化對一個企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。企業(yè)文化理論的產生，最早可追溯到本世紀60年代，進入80年代后，企業(yè)界驟然勃發(fā)出對企業(yè)文化研究和實踐的興趣?，F(xiàn)代企業(yè)文化所具有的共同特征是時代性、服務性、凝聚性、激勵性、約束性，企業(yè)文化作為一種新的管理理論，是一個融合經濟和文化意義的新概念。不同的企業(yè)由于所處的地理區(qū)域和民族聚居范圍不同，企業(yè)文化總會受到特定的民族傳統(tǒng)和區(qū)域習俗的影響，它們會從各方面給企業(yè)文化打自己的烙印，形成某種企業(yè)文化特定的優(yōu)點和缺憾，同時也因企業(yè)存在于各種因素構成的社會環(huán)境中和企業(yè)自身構成的因素不同，每個企業(yè)都有自己獨到的個性和自身特點，反映出本企業(yè)獨特和精神風貌。融合文化，經濟全球化導致競爭的內涵發(fā)生變化，競爭合作中，企業(yè)必須不斷融合多元文化，才能更廣泛的程度上成雙贏或多贏的商業(yè)運作。在企業(yè)經營活動中，它具有一種無法替代的核心作用，良好的企業(yè)文化勢頭是企業(yè)好的發(fā)展勢頭的表現(xiàn)，良好的企業(yè)文化可以加強成員的責任感，協(xié)調性和企業(yè)整體思想的統(tǒng)一，良好的企業(yè)文化在企業(yè)中所起到的作用就是穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展，保證企業(yè)正常運轉，把握企業(yè)文化方向和動態(tài)就是為企業(yè)發(fā)展服務，發(fā)展企業(yè)文化，讓企業(yè)文化和企業(yè)建設同步進行，為企業(yè)的長久發(fā)展和健康發(fā)展保證方向?！罢顚嵭w系”指致力于創(chuàng)造、建立、更新品牌。正邦的設計影響了十余年來中國視覺識別的進程和發(fā)展。服務的客戶有：中國電信、中國網通、北京銀行、中央電視臺、夏新電子、創(chuàng)維集團等等。圍繞著品牌建設，創(chuàng)建了完整的運營體系，并且投資互聯(lián)網在線設計投標業(yè)務，如果這項業(yè)務運營成功，將對中小設計企業(yè)形成致命打擊，甚至改變行業(yè)格局。定此公約，顯然是出于“有則改之，無則加勉”之意，籍以幫助我們克服一點現(xiàn)代人的“瀟灑”與散漫，改掉一些并無惡意的粗心，表現(xiàn)我們將庸俗和陋習拒之門外的決心。比如，我們的工作桌和文件柜，亂中雖然也有自然之美，但顯然還是擺得整整齊齊更適合我們的整體氣氛。禮貌的言辭和行為會增添自己的風度與美貌，每當電話鈴響起，多半是愉快的消息，大家不妨先說一聲：“您好”。辦公場所條件所需，安靜成為必需，請不要高聲喧嘩和無目的地串動，更不要長時間的聊天、打私人電話，讓現(xiàn)代的時間、效益觀念在這里更好地體現(xiàn)。所以，用完各種物品、文件、文具，屬公的，請物歸原處；屬私的，請物歸原主。最令我們欣慰的，是良好的氣氛與人際關系。我們都是自己的主人，理解自己擔負的職責，勇敢地對工作，對自己的行為負責。我們主張辦事慎重，不要草率而失之片面，但我們更主張雷厲風行、辦事果斷，所有問題都要找到解決方案，所有解決方案都要有客觀的可操作性。今天，我們有緣走到了一起，正因為天下無不散的筵席，我們應更加珍惜眼前共事的時光，有溫暖，有激情，有體諒，有幽默，因而對人生和事業(yè)懷有信心，我們就這樣共事。正邦之所以能發(fā)展到如今的規(guī)模與其企業(yè)文化是密不可分的。正邦的官網上有這樣一個單獨的版塊“關于正邦”，這是一個正邦展