【正文】 ......................241讀《第一次把事情做對》有感...............................................................................................261拒絕缺陷，締造完美.............................................................................................................291態(tài)度決定高度，質(zhì)量決定出路...............................................................................................321學(xué)習(xí)心 得.........................................................................................................................351質(zhì)量是一種態(tài)度，優(yōu)秀是一種習(xí)慣........................................................................................361走出困境..............................................................................................................................38 讀《第一次把事情做對》有感...............................................................................................392第一次把事情做對》讀后感..................................................................................................41第1頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處《第一次把事情做對》讀后感——態(tài)度決定一切——物資部 張楊平咸寧籌備處質(zhì)保部組織質(zhì)量月讀一本好書活動，要求全體員工讀《第一次把事情做對》并完成一篇讀后感。《第一次把事情做對》在闡述觀點(diǎn)時，都是引用發(fā)生的實(shí)例，例子雖然簡單但是寓意深刻，發(fā)人深省。讓我印象最深的還是“態(tài)度決定一切”，第一次把事情做對其實(shí)就是一種態(tài)度，“品質(zhì)之神”戴明和IBN公司就是對第一次把事情做對態(tài)度不一樣，所以注定結(jié)果也不一樣。態(tài)度決定一切，更重要的體現(xiàn)在如何面對困難和挫折。如何面對，怎么擺脫，關(guān)鍵在于自身態(tài)度。卓有成效和積極主動的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力，而失敗者和消極者只是逃避、指責(zé)和抱怨。工作需要熱情和行動，更需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神，工作中的樂趣需要我們用心去體會。工作還是一種責(zé)任，我們沒有任何借口不承擔(dān)自己的責(zé)任。工作中無小事，小事累計(jì)就會成為大事。認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)，當(dāng)我們服從，接受一個任務(wù)時；如果我們沒有責(zé)任心，不認(rèn)真做事，不可能將事情做好；如果老是不能做好事情，就不能為公司創(chuàng)造價值，那么我們在公司的存在就有問題。第2頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處不正確面對問題的態(tài)度只能將問題復(fù)雜化，耽擱解決問題的最佳時機(jī)，助長相互推諉、逃避責(zé)任的不良風(fēng)氣。當(dāng)然，干工作、做事情肯定會有苦、有累、有困難，如何在工作中找到快樂，體驗(yàn)人生的價值和生存的妙處。也促使我在今后的實(shí)際工作中堅(jiān)持“質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?、良好的溝通?xí)慣”，通過自己的不斷努力使自己各方面的素養(yǎng)得到更深層次的提高。只是，我們經(jīng)常會存在著這樣一個誤區(qū)，既“‘把事情做好’就是‘把事情做對’”。當(dāng)我們明確了態(tài)度，區(qū)分了“做對”的具體含義后，就要從具體的方法上著手了，那么怎么做，才能把事情一次做對呢？怎么做，才能達(dá)到“零缺陷”呢？而我從文章中三只狗狗尋寶的故事中找到了答案！聰聰，明明和慧慧是狗狗家族里最聰明的三只狗，他們?yōu)榱苏日麄€家族，擔(dān)當(dāng)起了尋寶的重任，其中聰聰狗性格急躁，所以，一開始就掉入了陷阱，浪費(fèi)了不少的時間和體力，最后在蜘蛛的幫助下找到了出第3頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處口，尋到了寶藏，而明明呢，是一只善于從宏觀方面思考問題的狗狗，只是他缺少合作精神，不善于接受朋友“蜘蛛”的幫助和提示，一路上掉進(jìn)了無數(shù)個陷阱，才跌跌撞撞的找到了寶藏，慧慧則是一只有著堅(jiān)強(qiáng)意志的狗，他懂得分析，懂得合作，懂得嚴(yán)格的要求自己，把錯誤控制在“零”，最終，他花費(fèi)了最少的時間，付出了最少的代價，卻找到了價值最大的寶藏，更找到了帶領(lǐng)狗狗家族回歸偉大生靈族類的法則：“第一次就把事情做對”！然而，小人物反映出的往往就是大社會，文章中的三只狗狗，代表的就是生活中的三種人，“聰聰類”的，做事注重方法，但不注重效率，總認(rèn)為，只要方向和方法都對了，一切就都對了，即使很明白在前方這條“通道”上有很多“陷阱”和“岔路”，卻允許了錯誤的發(fā)生；“明明類”的呢，知道要求自己做正確的事，但沒有解決問題的合理的工具和方法，做事不講究章法，也達(dá)不到最好的效果，總認(rèn)為“差不多”就行，“慧慧類”則不同于以上兩種，他不僅懂得要做正確的事，還要正確的做事，不僅講究價值觀和方法論，還講究效能，最重要的是他的態(tài)度——以“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以“第一次就把事情做對”的人生態(tài)度去面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，所以他的人生高度、價值高度也達(dá)到常人無法企及的地步。當(dāng)我們的目標(biāo)是“零缺陷”，當(dāng)我們的想法是“第一次就把事情做對”，當(dāng)我們的態(tài)度明確時，我們才能真正的朝著這個方向走去！控制過程、重視預(yù)防。建立標(biāo)準(zhǔn)，提高要求。尋求幫助，團(tuán)結(jié)力量。重視過程，更要重視結(jié)果。正如故事中狗狗家族的長老所強(qiáng)調(diào)的那樣：“不僅要愿意完成這件事，還要善于完成，并且最終完成”“不但要努力，還一定要有結(jié)果”！那么，懂得了這些道理之后，我們要做的當(dāng)然就是行動了，雖然對一個人來講，改變舊的心智模式、舊的思想觀念絕非易事，但“不管標(biāo)準(zhǔn)定得多漂亮，計(jì)劃得多準(zhǔn)確，控制得多周密，沒有踏踏實(shí)實(shí)的行動，一切還是等于零”！所以，我們要用堅(jiān)強(qiáng)的意志力打敗過去的“差不多”，端正態(tài)度，踢開那些阻礙我們成功地絆腳石！那么，既然第一次就把事情做對，會有如此豐厚回報，我們又有什么理由不去努力的改變自己的心態(tài)，改變自己的做事的態(tài)度和方法呢？就讓我們擺正態(tài)度從一點(diǎn)一滴開始，一次做對，次次做對吧！請記住態(tài)度決定人生的高度！《第一次把事情做對》觀后感——物資部 仲偉康在看完《第一次把事情做對》后，感觸頗多。做，怎樣做才能夠把事情第一次做好、做對，確實(shí)值得我們好好的思考一下。一個員工要想在工作中第一次把事情做對，就必須從一開始就牢固樹立自己的結(jié)果意識，以實(shí)現(xiàn)工作結(jié)果為唯一的目標(biāo)。當(dāng)被問到：工作完成的怎第5頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處么樣了？這個時候，許多人總是會說： “已經(jīng)差不多了”。除了給自已樹立一個第一次就要把工作做對的信念外，還應(yīng)該在做事情之前，好好的準(zhǔn)備一下，效地確定目標(biāo)、有效的制定計(jì)劃，再去做。”其次，我們可以試著想一下：錯誤為什么會發(fā)生呢？它至少有兩個前提，一是我們?nèi)萑趟陌l(fā)生，因?yàn)樗陌l(fā)生與我們的切身利益沒有太大關(guān)系。有了這兩點(diǎn)，想不發(fā)生錯誤的確難乎其難。其實(shí)我個人認(rèn)為，最主要的一點(diǎn)是：所做的事情如果發(fā)生了錯誤，是因?yàn)槭虑榈膱?zhí)行者認(rèn)為與他們的切身利益沒有太大關(guān)系。兩個人的工作任務(wù)幾乎完全相同。但是，由于他總是不能按質(zhì)按量地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，領(lǐng)導(dǎo)對他時有抱怨，甚至對他嚴(yán)加批評。而小王卻從不加班加點(diǎn)，只是每天把該做的事情都做好，每天報告給領(lǐng)導(dǎo)的都是自己的進(jìn)度很好的消息，領(lǐng)導(dǎo)對他總是笑臉相迎，經(jīng)常表揚(yáng)，最后將他提拔為部門主管”?？赡艿谝淮螞]有把事情做對，對個人的發(fā)展沒有多大的影響，事情的發(fā)展總有個量變到質(zhì)變的過程，當(dāng)量變達(dá)到一定的程度后，就會發(fā)生質(zhì)變，往不利的方向發(fā)展。再者，第一次把事情做對需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。“一滴水，只有把它放到大海里去才不會干涸?！币粋€有高度競爭力的組織，包括企業(yè)，不但要求有完美的個人，更要第6頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處有完美的團(tuán)隊(duì)。質(zhì)量管理，重在管理質(zhì)量，而質(zhì)量即誠信，即組織對承諾的信守。也只有當(dāng)質(zhì)量管理成為我們的一種生活方式時，我定可以實(shí)現(xiàn)第一次把事情做好、做對。如果沒有達(dá)到工作的結(jié)果，即使在過程中第一次把事情做對，對于我們也是沒有任何意義的。我們常常聽人說：自己如何如何勤奮努力，如何如何盡心盡責(zé)，可工作總是原地踏步，不見有任何起色，為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？實(shí)際上，他們只關(guān)注于我做了什么，而不關(guān)注我做到了什么，他們總是只把注意力放在過程上而從來都不關(guān)注結(jié)果，所以他們注定一生碌碌無為。許多現(xiàn)代企業(yè)中的員工依然停留在朝九晚五的“上班”心理層面，他們只是在完成上級交辦的任務(wù)，僅此而已，有的甚至只是抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的心理在混日頭。這樣的企業(yè)已經(jīng)死去！”員工與企業(yè)的關(guān)系是：嘴唇和牙齒的關(guān)系，一旦企業(yè)這個“嘴唇”倒閉了，作為“牙齒”的員工最終的結(jié)果是丟掉飯碗。讀《第一次把事情做對》——物資部 陶學(xué)立這本書通過寓言的方式，把一個簡單但深奧的原理告訴大家：第一次把事情做對，是最好的做事方式。有了這兩點(diǎn)，想不發(fā)生錯誤都難，反過來驗(yàn)證了發(fā)生錯誤的必然性。二戰(zhàn)中，美國一家制造降落傘的工廠產(chǎn)品合格率由99％%，但軍方仍然不滿意，要求生產(chǎn)和檢驗(yàn)人員親自登機(jī)試驗(yàn)。正如楊鋼先生在書中所說的：“只要我們對不應(yīng)該發(fā)生的錯誤事件制定了一個可接受的水平，它就永遠(yuǎn)存在；可是當(dāng)它不被接受時，它就自然消失。可是，不少員工卻錯誤地認(rèn)為這個要求太苛刻，不近情理，因?yàn)椤拔覀兌际欠踩?，怎么可能不犯錯誤呢”？然而，在很多成功的企業(yè)里，“第一次就把事情做對”不僅是可能的，而且是必需的。加強(qiáng)溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢任何一名員工，都不是生活在一個孤島里。因此，把自己的融入到團(tuán)隊(duì)，始終把自己看成團(tuán)隊(duì)的一員，任何自己的成功都屬于這個團(tuán)隊(duì)。通過對本書的閱讀使我們懂得做人做事始于“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”，從一點(diǎn)一滴開始做對，是從小成功到大成功的日積月累；從一點(diǎn)一滴開始做對，是自信心的聚少成多；從一點(diǎn)一點(diǎn)開始做對，是對失敗和挫折的不屑一顧；從一點(diǎn)一滴開始做對，是實(shí)現(xiàn)完美人生的最佳路途。不要認(rèn)為自己有太多的資源可以奢侈，太多的時間可以荒廢，太多的資本可以揮霍。只要用這種方法，在任何地方都會獲得成功！態(tài)度決定一切——物資部 李明磊如何能夠在當(dāng)今社會這個競爭如此激烈的環(huán)境下更好的生存下去呢？我想，這是人人都在研究的話題吧，經(jīng)常聽到有好多人在抱怨：“我做了那么多的事情，付出了這么多的努力，但是報酬卻這么的少，這個世界太不公平了！”汗水流了很多，可收獲卻偏偏沒有與付出成正比。這里面的一種能量就是我們所謂的“付出”，磨損就是其中的無用功，而另一種能量則是收獲。那么為什么會有如此多的無用功呢？為什么人們往往把很簡單的事情做的很復(fù)雜呢？這里就要講到“態(tài)度”這個古老的詞語。這樣的人總會以為自己做了很多的工作，付出了很多的努力，但是，從嚴(yán)格意義講，他所付出的，只有一點(diǎn)點(diǎn)而已。他的每一次返工，每一次重復(fù)，都是在做無用功而已，當(dāng)然他所謂的付出不會得到“應(yīng)有”的回報了！我之前所提到的態(tài)度，指的是一種追求在第一次就把事情做對，減少無用功，用最少的時間使效益最大化的態(tài)度，而不是所謂的努力、肯干就可以的。我們再仔細(xì)的想一想，這多勞的成果有多少呢？多勞之后的有效利益有多大呢？沒錯，是有效利益，一個人勞作的回報應(yīng)該是與“有效利益”及所帶來的價值成正比的，而不是勞作的多少?？梢哉f人們多勞的背后，不但沒有創(chuàng)造出應(yīng)有的價值，反而減少了預(yù)期的利益，是適得其反的！在我們公司的其他項(xiàng)目上，這種例子數(shù)不勝數(shù)，這是因?yàn)橛幸恍﹩T工沒有端正自己的思想，更沒有一種以最短的消耗為公司換來有效利益最大化的態(tài)度，一天又一天的加班造成了人力支出、一次又一次的返工造成了資源的浪費(fèi)、一起又一起的事故嚴(yán)重影響了公司的形象利益??書中的一句話讓我印象十分的深刻：“如果你心里允許讓某事出錯，它就一定會出錯”。中國有句古話：“有志者事竟成”。成功的源泉——第一次做對——物資部唐成盛近日有幸拜讀了楊鋼先生所著的《第一次把事情做對》一書，書中以淺顯精煉的文字和大量通俗易懂的故事簡明扼要的闡述了第一次把事情做對的重要性，使人們無論是第10頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處在生活或者工作中對做事的方法及態(tài)度都有了一個全新的認(rèn)識，其中所蘊(yùn)含的深刻哲理發(fā)人深省、振聾發(fā)聵。在這個過程中，不止是要把事情做對，更重要的是必須把正確的事情做對，否則就會如子貢那樣吃力不討好，反而好心辦壞事了。如此一來，不僅極大地提高了工作的效率，長此以往，還會因此養(yǎng)成一種潛移默化的習(xí)慣，習(xí)慣成自然，正如日本企業(yè)的員工一樣，如果沒有將事情考慮得面面俱到反而會覺得丟失了什么東西一樣使自己坐立不安。而聰聰雖然比明明進(jìn)步許多，注重了方法，也懂得依靠別人的幫忙，但最大的缺陷在于習(xí)慣于正確的做事而不注重效率因而導(dǎo)致過多的犯錯誤，走彎路而浪費(fèi)了大量的時間，邊犯錯誤邊補(bǔ)救錯誤而不習(xí)慣于使自己一開始就不犯錯誤。在確定了目標(biāo)之后還對過程中的一切可能的突發(fā)事件做了周密的部署，同時在整個過程中主動的尋求幫助，能在變化中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，隨機(jī)應(yīng)變，在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上完成了周密的配合。結(jié)合書中情況與現(xiàn)代社會激烈競爭的特點(diǎn)，我們不能老是把眼光局限在某一個方面，比如工作，而是要在生活中的每一方面都這樣嚴(yán)格要求自己才能創(chuàng)造一個成功的案例。“多勞”并不一定就能“多得”，只有掌握了方法，有效率的勞動才能收獲到與自己的努力匹配的成果。這就好比大海中航行的船一樣，沒有方向，只能隨波逐流，即使第11頁 /共43頁中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司咸寧籌備處再怎么努力，