【正文】 到網(wǎng)、由網(wǎng)到面的全覆蓋。網(wǎng)格化社會管理工作的目的是為社會提供“有效的公共服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)社會的穩(wěn)定與和諧，從長遠(yuǎn)來看：網(wǎng)格化社會管理手段一定會讓人民群眾的安全感、幸福感大大提高。大家都知道：最結(jié)實(shí)的網(wǎng)是縱橫有致、環(huán)環(huán)相扣、節(jié)相連的網(wǎng)，發(fā)言稿《在街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作推進(jìn)會上的講話》。下一步，我們還要重點(diǎn)把人口基礎(chǔ)信息、公共服務(wù)信息等等條理清晰地呈現(xiàn)出橫向到邊、縱向到底的“網(wǎng)格化”管理格局。下一步，街道將組建上地分中心，搭建一套綜合信息指揮平臺。目前，街道正在為大家配備現(xiàn)代化的移動終端設(shè)備（社管通），也希望大家能很好地發(fā)揮其作用。采集信息是網(wǎng)格管理工作中最基礎(chǔ)，也是最復(fù)雜的一個環(huán)節(jié)。三是要在措施上進(jìn)一步狠抓落實(shí)（一）營造氛圍，提供保障。要充分利用網(wǎng)站、博客、微博等現(xiàn)代化手段，為工作的順利開展?fàn)I造濃厚的輿論氛圍。下半年，街道將依托7號文件和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法》制定《上地街道協(xié)管員網(wǎng)格工作績效考核獎勵實(shí)施辦法》；下一步，還要對各類事件的立案、處置、結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化量化，明確界定各類主體的工作職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)和完成時(shí)限，并將評價(jià)結(jié)果納入考核。7月下旬，街道認(rèn)真貫徹在7號文件，組織街道職能科室、部門、社區(qū)以及服務(wù)對象和地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會分別開展了2013年上半年上地街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。街道將對各科室、部門和社區(qū)進(jìn)行督促檢查并且實(shí)行督查問責(zé)，做到賞罰分明。希望大家要以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，通力合作，穩(wěn)步推動街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理創(chuàng)新工作，要借助網(wǎng)格化全面推進(jìn)各部門工作下基層、接地氣，使各項(xiàng)工作得到全面提升，讓轄區(qū)百姓滿意度提高。全州網(wǎng)格劃分工作基本完成，網(wǎng)格化覆蓋率達(dá)到93%，各縣市（區(qū)）指揮中心建設(shè)、軟件系統(tǒng)研發(fā)、基本數(shù)據(jù)采集錄入工作正在穩(wěn)步推進(jìn)?？傮w而言，全州網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作有成績、有經(jīng)驗(yàn)、有亮點(diǎn)，同時(shí)也存在一些問題和不足。下面，我就全州各級網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心建設(shè)工作講三點(diǎn)意見。搞好指揮中心建設(shè)對于夯實(shí)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作基礎(chǔ)具有重大意義。一要嚴(yán)格達(dá)標(biāo)。二要加快建設(shè)進(jìn)度。三要整合資源。（二）抓好指揮中心軟件研發(fā)應(yīng)用。在年內(nèi)完成各縣市（區(qū)）實(shí)有房屋、實(shí)有人口、實(shí)有情況等基礎(chǔ)信息及信訪人員、社區(qū)矯正人員、吸毒人員 等特殊人群信息的采集錄入工作，完成街巷牌、門樓牌編制、安裝工作，確保各類信息全面準(zhǔn)確。在年內(nèi)完成網(wǎng)格化社會服務(wù)管理平臺軟件研發(fā)，系統(tǒng)軟件功能模塊應(yīng)按照網(wǎng)格化社會服務(wù)管理的具體工作內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)研發(fā)，要具備基礎(chǔ)信息、城市管理、基層黨建、信訪維穩(wěn)、社會治安、人口管理、安全生產(chǎn)、消防安全、公共服務(wù)、矛盾調(diào)處等功能模塊和省綜治委規(guī)定的內(nèi)容，各縣市（區(qū)）可根據(jù)工作需要，適當(dāng)增加模塊內(nèi)容。管理平臺數(shù)據(jù)庫應(yīng)具備人員機(jī)構(gòu)和房屋等基礎(chǔ)信息、電子地圖信息、移動終端信息采集處理、事項(xiàng)分派交辦、綜合統(tǒng)計(jì)分析、民意調(diào)查、工作臺賬管理、督查監(jiān)督管理、績效考核管理等內(nèi)容。四要強(qiáng)化信息安全保密。（三）抓好指揮中心配套建設(shè)。一是“定職責(zé)”，各級指揮中心、網(wǎng)格站建設(shè)要做到全面、高效、達(dá)標(biāo)，必須進(jìn)一步落實(shí)工作職責(zé)。二是“定網(wǎng)格”，城區(qū)網(wǎng)格劃分要根據(jù)社區(qū)人、地、房、物、事、情以及組織的分布情況，合理劃分工作網(wǎng)格邊界，對于在網(wǎng)格劃分中出現(xiàn)的村改居、集體資產(chǎn)歸屬權(quán)等問題，要合理妥善處置；農(nóng)村網(wǎng)格劃分應(yīng)遵循地緣相近、居住相鄰、人文相親、便于管理的原則，一般以自然寨為一個單元網(wǎng)格。在網(wǎng)格人員的選配過程中，要盡量優(yōu)化年齡結(jié)構(gòu)，定期做好職能培訓(xùn)，建設(shè)一支素質(zhì)合格的基層網(wǎng)格員隊(duì)伍。各縣市（區(qū)）要針對自身財(cái)政收入情況，合理制定網(wǎng)格人員基本報(bào)酬、“以獎代補(bǔ)”、“一事一獎”標(biāo)準(zhǔn)，提高基層網(wǎng)格隊(duì)伍工作積極性。要抓好指揮中心流程建設(shè)，必須要明確各級指揮中心工作職責(zé)，要根據(jù)事項(xiàng)處理程序規(guī)范各級平臺辦事流程，要健全服務(wù)管理機(jī)制，要完善事項(xiàng)辦理考核體系，打通網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)脈絡(luò)。要分級厘定指揮中心、網(wǎng)格站工作職責(zé)，至上而下構(gòu)建起“全覆蓋，快響應(yīng)，零距離”的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系。（二）規(guī)范事項(xiàng)辦理程序。在發(fā)現(xiàn)上報(bào)環(huán)節(jié)中，網(wǎng)格管理人員將日常走訪中發(fā)現(xiàn)的問題、事件和信息分類處理，不能處置則通過移動終端及時(shí)上報(bào)村（社區(qū)）網(wǎng)格站，村（社區(qū)）網(wǎng)格站對上報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行處置，不能處置則將事項(xiàng)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分指揮中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分指揮中心對事項(xiàng)進(jìn)行受理，不能處置則上報(bào)縣市（區(qū)）指揮中心，縣市（區(qū)）指揮中心對事項(xiàng)進(jìn)行受理，不能處置則上報(bào)州指揮中心。在任務(wù)核查和考核評價(jià)環(huán)節(jié)中，由網(wǎng)格民情員負(fù)責(zé)對處理到位的事項(xiàng)進(jìn)行結(jié)案上報(bào)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）指揮中心負(fù)責(zé)核查最終處理結(jié)果，對處理結(jié)果作出評價(jià)建議，經(jīng)縣市（區(qū)）指揮中心確認(rèn)后，納入縣市（區(qū)）對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或相關(guān)職能部門的考核，并整理歸檔。各級各部門要認(rèn)識到，推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，不是要與現(xiàn)行的行政體系脫鉤，而是要依托網(wǎng)格，整合現(xiàn)有行政資源，更好的實(shí)現(xiàn)社會服務(wù)管理。一要構(gòu)建平臺管理機(jī)制。二要構(gòu)建限時(shí)上報(bào)交辦機(jī)制。通過軟件平臺監(jiān)測事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)，對存在超期風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng)“亮黃燈”警告，對超過辦理時(shí)限的事項(xiàng)“亮紅燈”并記入責(zé)任單位考核成績。要依托軟件平臺，對多發(fā)性、熱點(diǎn)性、疑難性民生問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)研判，要加強(qiáng)上下聯(lián)動和部門聯(lián)動，對經(jīng)過研判分析的事件要做到及時(shí)響應(yīng)、主動作為、高效處理。州網(wǎng)格化社會服務(wù)管理指揮中心負(fù)責(zé)對各縣市（區(qū)）指揮中心進(jìn)行考核，縣市（區(qū)）指揮中心負(fù)責(zé)對下轄分指揮中心及網(wǎng)格站進(jìn)行考核。要強(qiáng)化督查考核力度，將網(wǎng)格化工作的平臺建設(shè)和管理、軟件開發(fā)和維護(hù)、人員和設(shè)施配備、干部履職、資金投入、制度建設(shè)、部門對接、事項(xiàng)辦理、群眾滿意度等工作進(jìn)展情況納入督查事項(xiàng)，嚴(yán)格按照督查事項(xiàng)和考核標(biāo)準(zhǔn)打分，對不合格單位進(jìn)行通報(bào)批評。（一）橫向到邊，抓好重點(diǎn)工作進(jìn)網(wǎng)格。在推進(jìn)部門工作進(jìn)網(wǎng)格時(shí)，要做到有統(tǒng)有分、權(quán)責(zé)明確、范圍清晰、責(zé)任落實(shí)，增強(qiáng)各部門之間的橫向聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)“無縫對接”。（二）縱向到底，抓好部門服務(wù)管理事項(xiàng)對接。一是服務(wù)管理事項(xiàng)對接。二是制度流程對接。主要針對事項(xiàng)處理程序中的“六個閉環(huán)”，厘定準(zhǔn)入部門的服務(wù)管理領(lǐng)域、工作流程、考核細(xì)則及其他相關(guān)制度。各縣市（區(qū)）財(cái)政部門要加大對本級指揮中心財(cái)政支持力度，涉及各準(zhǔn)入部門服務(wù)管理事項(xiàng)的，各部門自行落實(shí)資金，涉及多個部門的，要落實(shí)財(cái)政資金與項(xiàng)目資金打捆。一是變單項(xiàng)工作為集中交辦，各準(zhǔn)入部門要將工作重心下沉，搞好行政審批權(quán)下放，充分發(fā)揮基層作用，提高網(wǎng)格辦事效率。三是變坐等上門為主動服務(wù)，在網(wǎng)格化服務(wù)管理事項(xiàng)開展過程中，各準(zhǔn)入部門要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，開展人性化服務(wù)，制定網(wǎng)格 化社會服務(wù)管理目標(biāo)任務(wù)，并逐年推進(jìn)落實(shí)。網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，工作量大，涉及面廣，各準(zhǔn)入部門要高度重視、認(rèn)真謀劃、精心組織，深入實(shí)施，落實(shí)“人財(cái)物”保障。要抽調(diào)各方面骨干力量和技術(shù)人才參與網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)工作，發(fā)揮好專家學(xué)者“智囊團(tuán)”的作用，及時(shí)研究和解決工作中遇到的問題。要注意網(wǎng)格化建設(shè)中的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致，防止因制式不一而無法互聯(lián)互通。第四篇：市委書記在2021全市網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)會上的講話（僅供學(xué)習(xí)）市委書記在2021全市網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)會上的講話（僅供學(xué)習(xí)）同志們：為了加強(qiáng)新形勢下社會服務(wù)管理工作，今天我們在這里召開“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”，主要目的是：認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、XX市委有關(guān)要求，進(jìn)一步完善和深化我市“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作，不斷提升社會管理服務(wù)水平。下面，我講三點(diǎn)意見：一、統(tǒng)一思想、深化認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的責(zé)任感和緊迫感“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”是我省探索創(chuàng)造的社會管理新模式，是省委、XX市委部署的一項(xiàng)重要工作。（一）推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”，是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)、提升執(zhí)政能力的迫切需要。什么是“網(wǎng)格”?我們所說的“網(wǎng)格”并不是新生事物，是從古至今就存在的單元，是行之有效的一種基層治理結(jié)構(gòu)和管理模式。從近期我市發(fā)生的XX集聚事件、XXXX非法上訪事件來看，雖然我們進(jìn)行了果斷有力處置、事態(tài)逐步趨于好轉(zhuǎn)，但是從中反映出我們基層調(diào)控力不夠、社會服務(wù)管理滯后。這些情況，就造成了我們的鎮(zhèn)街對一些重大隱患和突出問題底數(shù)不清、情況不明、信息不靈，疏于管理、失于防范，長此以往就會“老是出事、一出就出大事，甚至是驚天動地的事”。（二）推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”，是整合各方資源、創(chuàng)新社會管理的有益探索。從管理角度講，原先以村（居）為單位的管理模式，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在維護(hù)穩(wěn)定的新形勢新要求，“條上”管理措施很難直接下到“點(diǎn)上”，即使下去后力量也是分散的、相對薄弱的。從服務(wù)角度講，我們推