保潔人員管理制度-在線瀏覽
2024-11-15 12:32本頁(yè)面
【正文】 關(guān)閉公共區(qū)域照明設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應(yīng)及時(shí)向主管部門(mén)匯報(bào)。服從管理、虛心接受監(jiān)督檢查。(二)本制度自公布之日起執(zhí)行。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶(hù)的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。二、合理調(diào)配員工，對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。三、察看本班員工出勤情況，對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。五、檢查所轄范圍的清潔成效：主要走道、通道、商場(chǎng)公共區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。衛(wèi)生間的門(mén)墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評(píng)糾正指導(dǎo)及評(píng)估屬下員工的工作成績(jī)。遵守甲方所訂規(guī)章制度，保持良好的工作環(huán)境和秩序，愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，維護(hù)甲方良好的形象。，具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔綜合服務(wù)工作，巡檢（包括自檢和參與甲方聯(lián)檢）現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況及工作日記，及時(shí)處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調(diào)。已制定的日常清潔作業(yè)計(jì)劃如需修正或調(diào)整必須及時(shí)通知甲方。，損壞物品照價(jià)賠償。、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù)，保證使用無(wú)毒無(wú)異味無(wú)腐蝕性等符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具和材料；按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作，并嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定。在工作時(shí)間必須統(tǒng)一身著乙方作業(yè)工作服、佩帶工作證，著裝整齊有序，并在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開(kāi)其工作崗位。乙方必須配合搞好清潔工作并保證檢查合格。，由于其過(guò)錯(cuò)而造成自己或其他人員受傷害、死亡，動(dòng)物受傷、死亡，或?qū)追?、第三方的設(shè)施及其他財(cái)產(chǎn)等造成損害，或乙方人員在甲方物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生治安事件和嚴(yán)重事件，乙方須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。按時(shí)上下班，不得無(wú)故遲到、早退、擅離崗位或曠工，下班后無(wú)事不得在現(xiàn)場(chǎng)逗留。上班時(shí)間內(nèi)禁止做與工作無(wú)關(guān)的其他私活，否則按私攬業(yè)務(wù)處罰。愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物（如工具及設(shè)備等），做到定期保養(yǎng)及維護(hù)，合理使用清潔材料，不得亂拿、亂用公物。在職期間，必須服從公司上司之安排、調(diào)配，如有異議可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋，未經(jīng)同意不得擅自行動(dòng)。末經(jīng)許可，不得私自翻閱他人的資料和文件，不慎毀壞客戶(hù)的物品，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)向客戶(hù)說(shuō)明原因道歉并立即向上司匯報(bào)，嚴(yán)禁私自處理或隱瞞不報(bào)。1工作時(shí)間內(nèi)必須全神貫注，精神集中，遵守安全操作規(guī)范，保證作業(yè)安全，防止意外事故的發(fā)生。1員工應(yīng)樹(shù)立高度的工作責(zé)任感，努力提高專(zhuān)業(yè)能力，保證工作質(zhì)量，提
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